Я РАБОТАЮ В БАНКОМАТЕ

Если бы вопрос, вынесенный в заголовк, мне задали несколько лет назад, то я бы однозначно ответил — если вы не пользуетесь картой, то нужно обязательно её закрыть, потому что банк может изменить условия обслуживания карты в любой момент (например ввести комиссию за обслуживание). Сейчас ситуация немного другая, и держать карту, на первый взгляд, относительно безопасно — новые комиссии появляться не должны, и банк не сможет «внезапно» вогнать клиента в долги. Именно поэтому моё внимание привлекла...

В последнее время банки, где у меня открыты счета, стали чаще предлагать перенести к ним ещё и мобильный номер. Делают они это при каждом удобном и неудобном случае, а я всё время от этого отказываюсь. Во-первых, я считаю, что «пироги должен печь пирожник», а во-вторых, меня в моём операторе связи всё устраивает, и менять хорошее на неизвестное мне не хочется. Но, очевидно, у банков и многих их клиентов другой взгляд на вещи, и сейчас практически у каждого крупного банка есть свой собственный виртуальный...

Интересная новость опубликована в Коммерсанте. Издание проанализировало данные ЦБ и выяснило, что далеко не все банки проводили операции с цифровыми рублями. До масштабного внедрения цифрового рубля осталось уже совсем мало — с 1 сентября. К этому времени должны быть готовы банки, которые признаны значимыми на рынке платёжных услуг. При этом в июне 2026 г. всего 26 банков проводили операции с цифровыми рублями. Изначально планировалось, что первыми с цифровыми рублями начнут работать системно значимые банки — 12 самых крупных и известных банков...

Моё внимание привлекла новость от банка «Русский стандарт». В банке провели исследование о предпочтениях клиентов, которое показало, что «клиенты предпочитают решать финансовые вопросы в онлайн-чатах». Исследование показало, что с начала 2026 г. доля обращений выросла до 52%, обогнав обычные телефонные звонки. В целом же обращения клиентов по каналам связи распределились так: Здесь интересно, что 16% пришлось на звонки через интернет, осуществляемые через мобильное приложение банка. Интересно ещё то, с какой целью обращаются клиенты в банк...