Я РАБОТАЮ В БАНКОМАТЕ

Недавно написал подписчик, раздражённый тем, что везде, где только можно, у него просят копию паспорта: «Почему банк без моего согласия сканирует паспорт, могу ли я это запретить?» На мой взгляд здесь три вопроса: «почему без согласия?», «почему сканирует?» и «можно ли запретить?». Отвечу на них, правда немного в другом порядке. Любой банк в своей деятельности руководствуется законами (а как же иначе?) и инструкциями Банка России. Инструкция №204-И, которая задаёт порядок открытия, ведения и закрытия...

Возможность установить самому себе запрет на получение кредитов оказалась очень популярна — самозапрет уже установили миллионы людей. Но, если вы думаете, что мошенники в панике, то вы ошибаетесь. Как оказалось,(впрочем, это вполне ожидаемо) мошенники стали использовать в своих целях саму тему самозапрета. Схема достаточно банальна. Мошенник звонит по телефону и представляется сотрудником «Госуслуг», либо бюро кредитных историй. Он рассказывает, что самозапрет был установлен неправильно, предлагает помочь и присылает ссылку, которая должна позволить исправить заявление...

У меня есть знакомый, который постоянно звонит мне с двух разных номеров. Я думал, что у него, как и у многих, помимо личного, есть ещё и корпоративный номер. Но оказалось, что второй телефон у него для банковских операций. Это достаточно известный подход — отделить «банковское общение» от всего прочего. Но меня при этом удивило то, что он спокойно мне звонит с телефона — «банковский» номер не должен нигде афишироваться. Мой знакомый пояснил, что долго не мог привыкнуть к двум телефонам, и в итоге теперь этот номер знают все его знакомые, и отказаться от него он не может...

Служба финансового уполномоченного зафиксировала резкий рост жалоб на хищение денежных средств со счетов граждан. По словам финомбудсмена Светланы Максимовой, которые приводит издание «Ведомости», в 2024 году число обращений пострадавших увеличилось в 1,6 раза — с 1500 до почти 2500 случаев. В январе 2025 года отмечен всплеск мошенничеств, связанных с досрочным расторжением вкладов от имени клиентов, что приводит к потере не только основной суммы, но и начисленного в виде процентов дохода. Злоумышленники используют фишинг, вредоносные программы и уязвимости в банковских системах...

После того, как появилась возможность запрещать себе выдачу кредита в банках и МФО, многие побежали сразу это делать. Желание вполне понятное и правильное — это неплохой способ защиты от мошенников, или от собственных импульсивных желаний оформить что-то в кредит. Однако, как выяснилось, у самозапрета есть и побочный эффект. В социальных сетях стали появляться сообщения о том, что клиенты некоторых банков получили уведомления о закрытии кредитных карт после того, как установили самозапрет. Получается...

После того, как появилась возможность установить себе запрет на получение потребительских кредитов, многие бросились его устанавливать. Но, когда заявление на Госуслугах обработано, возникает вопрос: «Действительно ли самозапрет установлен, вдруг банки его не увидят, и смогут всё равно выдавать кредиты?». Некоторые, кто задавался таким вопросом, даже высказывали мысль, что лучше подождать, когда появится возможность установить запрет через МФЦ (тогда будет бумажное подтверждение установки запрета), а не только через Госуслуги...

Вступил в силу закон о самозапрете на кредит — возможность запретить самому себе получение кредита в банках и микрофинансовых организациях (МФО). Уже сейчас такой запрет можно установить с помощью Госуслуг. Также возможность устанавливать такие запреты появится и в МФЦ — здесь эта услуга будет появляться постепенно, где-то раньше, где-то позже, но к 1 сентября она должна быть доступна во всех МФЦ. Я уже попробовал установить самозапрет, и хочу поделиться пошаговой инструкцией, как это сделать. Проще...

С 1 марта начнёт действовать закон, в соответствии с которым граждане смогут запретить себе оформление кредитов в банках или микрофинансовых организациях. Основные моменты «самозапрета»: Выглядит всё неплохо, но нашлись те, кто оказался недоволен долгожданным законом о самзапретах — в нём «нашли дыры». Сейчас можно встретить множество публикаций, которые рассказывают о том, «почему самозапреты не будут работать», суть которых сводится к указанию на два, якобы, недостатка. Один из авторов, который...

Банк России обяжет банки добавить в банковские мобильные приложения возможность сформировать жалобу на онлайн-мошенничество. Об этом рассказала глава ЦБ Эльвира Набиуллина на форуме «Кибербезопасность в финансах». «Что в силах банковской системы? Это максимально, например, упростить подачу заявлений в банк о мошенничестве, сейчас это не такая простая процедура. И для этого мы планируем обязать банки с октября внедрить в свои приложения так называемую «спецкнопку», чтобы пострадавшим не приходилось...

Недавно один из сервисов, следящих за утечками в интернете, прислал мне уведомление о том, что адрес моей электронной почты обнаружен в данных утечки одного крупного интернет-сервиса. Это происходит не первый раз. И, если раньше такие сообщения меня настораживали, то сейчас я к этому отношусь достаточно спокойно. Однако игнорировать их не нужно. В настоящее время существует ряд сервисов, которые оповещают пользователей об утечках. Поддерживаются они известными компаниями, такими как Mozilla Firefox или Google...

Банк России обратил внимание на множественные сообщения о цифровом рубле, которые распространяются в социальных сетях и мессенджерах. Многочисленные ролики и посты призывают людей отказываться от их подключения, и «обещают», что переход на цифровые рубли будет принудительным и приведет к ограничению их расходов. О том, насколько правдивы эти сообщения, рассказала Алла Бакина, директор департамента национальной платежной системы Банка России, которую пригласили в программу «Антифейк» на Первом канале...

Когда клиент одного банка рассказал мне об этой странной комиссии, я решил, что он что-то путает. Больше года назад он оформил бесплатную карту, на которую внёс небольшую сумму денег. Карта ему не пригодилась, и о ней забыл, но недавно получил SMS-сообщение из банка, о комиссии за карту: «Напоминаем, действует комиссия 999 ₽, если нет операций по карте. Чтобы ее не платить — начните пользоваться картой: сделайте покупку перевод / пополнение или сдайте ее в офис». Когда клиент позвонил в банк, ему сказали, что комиссия взимается за то, что он не вернул карту и не пользовался ею...