Доставка ценности

💸 Деньги — худшая часть капитала Вот бывает живешь себе, живёшь, а потом происходит событие, которое меняет твоё отношение ко многим фундаментальным вещам бытия. Одним из таких событий, стало интервью Анара Бабаева с Михаилом Токовининым — основателем AmoCRM. В подкасте парни обсуждают темы создания и накопления капитала, обеспечения счастливой старости и то, как получать удовольствие от траты денег. Казалось бы, темы банальны. Уже тысячу раз их все обсудили и в видео, и в статьях. Да, но нет. Поразило то, какие глубокие, но простые ответы даёт Михаил Токовинин на такие сложные, на мой взгляд, вопросы. Сильно запала в душу фраза Михаила —«Деньги нужно тратить не с умом, а с удовольствием». После подкаста, поменял отношение к деньгам и к тому, как сейчас ими распоряжаюсь. Осознал, что всё коплю и коплю, но не получаю удовольствие от этих накоплений. Мои деньги, не делают меня счастливее, а должны. Уже как 4-5 лет ничем себя не баловал. Деньги есть, а радости не приносят. Сижу и чахну над златом как Кащей. Сказал, что пора начать себя баловать — сделал. Уже заказал себе электронную книгу Kindle Scribe Premium Pen. Давно о ней мечтал. Теперь читать, делать заметки, разглядывать мангу, будет в разы удобнее. Не буду спойлерить само интервью, но вот пара тем, которые там поднимаются: • Наш капитал не деньги, а произведение денег на квалификацию на ресурсы • Инфляция ресурсов и компетенций с годами становится всё больше • Чем старше становишься, тем сильнее тупеешь и тем более лайтовый должен быть твой бизнес • Деньги нужно тратить не с умом, а с удовольствием • Если ты не получаешь удовольствие от денег, то нафига ты их вообще зарабатываешь?! Смотреть интервью в YouTube. ——— 👉 Подписывайся на мой telegram-канал «Доставка ценности», где публикую новые статьи, анонсы вебинаров и воркшопов, курсы и мысли по теме.

📖 Мнение о книге Для погружения в тему целеполагания и фокуса на главном, ушел в прослушивание книги «Цели и ключевые результаты. Полное руководство по внедрению OKR – Пол Нивен, Бен Ламорт». Кому рекомендую Пожалуй только тем, кто что-то где-то слышал про OKR и хочет разобраться что это такое, послушать мнения и примеры, понять ценность фреймворка. Отлично зайдёт перед базовым тренингом по OKR от консультантов или если в вашей компании собираются внедрять OKR, а вы не шарите что это. Книга даёт базу что такое OKR, как этот подход используют крупные компании из США и Европы, какие бонусы можно получить от внедрения, какие есть антипаттерны. Нюансы работы с OKR раскрываются только на практике и эту книгу вижу как первый шаг онбординга. Если фреймворк зашел, то дальше идут в ход тренинги, изучение статей, пилотирование на себе, другая литература с большим количеством примеров. Что подчеркнул для себя: 1. Перед тем как внедрять OKR, стоит подумать на кого это будет распространяться, а на кого нет. Нужно ли в бухгалтерию внедрять OKR? Когда нужно остановиться? 2. Ещё, до внедрения OKR, стоит провести инвентаризация текущих систем мотивации и решить, как достижение/не достижение OKR будет влиять на зарплату и бонусы, другие мотиваторы. 3. Регулярные встречи вырабатывают полезные привычки. Стоит сразу наперёд ставить повторяющиеся встречи в календарь (Check-in, подведение итогов, планирование, ретроспектива), чтобы ни у кого не было желания не проводить встречу или перенести её на несколько недель. 4. Важно, чтобы сформированные цели и ключевые результаты компании, направления, команды было легко найти на корпоративным портале. Чтобы к OKR часто обращались и помнили о них, они должны быть на видно месте и каждый сотрудник знал где они лежат. 5. Без OKR-коуча может быть тяжело, а может вообще ничего не взлетит. Обучение, помощь в формировании O и KR, фасилитация встреч, ответы на вопросы, создание шаблонов для фиксации данных и ещё много вещей, которыми нужно заниматься на постоянной основе. 6. Чтобы работа с OKR стала частью культуры компании, нужно говорить о них почти на каждой встрече, при любой удобной возможности смотреть на них. Если OKR уделять мало внимания, то сотрудники буду ощущать работу над ними как ещё одну игрушку менеджмента. ——— 👉 Подписывайся на мой telegram-канал «Доставка ценности», где публикую новые статьи, анонсы вебинаров и воркшопов, курсы и мысли по теме.

📷 Видео с DUMP. Как создать процесс по улучшению процессов Организаторы разрешили выложить видео доклада про процессы с DUMP 2024 в YouTube. В докладе рассказываю про инструмент, который сейчас используем в Тинькофф Инвестициях, чтобы привести наши процессы в порядок. Решили использовать его сразу на большом масштабе — 60+ команд. Как показала практика, но процессу по процессам тоже нужны хорошие процессы: планирование, приоритизация, оценка ценности идей, задач и проектов, чистка бэклога, система кураторства и менторства. О чём доклад: • Процессы – одна из лучший инвестиций • Почему стоит разделять бизнес, технические, процессные задачи, и какие проблемы будут, если это не делать • Как системно подходить к улучшению процессов, вовлекать сотрудников, не увеличивая штат менеджеров, масштабировать на всю компанию • Волшебная витрина процессных улучшений, которую можно запустить за один день (правда потом к ней нужно добавить процесс работы с ней) Смотреть доклад в YouTube ——— 👉 Подписывайся на мой telegram-канал «Доставка ценности», где публикую новые статьи, анонсы вебинаров и воркшопов, курсы и мысли по теме.

📖 Мнение о книге На днях закончил слушать книгу по менеджменту «Радикальная прямота — Скотт Ким», которую посоветовал друг. Книга пришлась очень кстати, так как помогла лучше понять моего руководителя. Кому рекомендую: — всем, кто считает себя руководителем или менеджером — всем, у кого есть руководитель От таких книг лучше начинаешь понимать другие роли. Если вы сотрудник, то станете лучше понимать почему руководитель так поступает или ведёт себя. Если вы руководитель, то возможно поймёте как чувствуют себя сотрудники в команде при текущем стиле менеджмента. Поймал себя на мысли, что нужно почитать книги других ролей и профессий, чтобы лучше понимать с какими проблемами там сталкиваются: QA-инженеры, разработчики, архитекторы, продакты, CTO, CEO и другие. Пару тезисов из книги, которые зашли: 1. Чем раньше скажете сотруднику о его проблемах в работе, тем больше времени у него будет на то, чтобы их исправить, до того как вы его уволите. 2. Чтобы привить команде привычку публично выражать конструктивную критику и не бояться гнева руководителя, нужно начинать с себя. Давать возможность команде критиковать себя и потом не не наказывать коллег за это, а наоборот — хвалить. 3. Чтобы определить будущее сотрудника (куда и как его развивать), нужно понимать его прошлое и как он пришел туда, где находится сейчас. 4. Избегание радикальной обратной связи о качестве работы сотрудника приводит к большим проблемам в долгосрочной перспективе для обеих сторон (сотрудник + руководитель). 5. В работе с командой важно учитывать персональные характеристики каждого сотрудника. Это поможет давать коллегам те задачи, в реализации которых у них будет высокий уровень мотивации и компетенции. 6. Встречи 1 на 1 проходят продуктивнее, если повестку и темы для встречи составляет сам сотрудник. Ответственность руководителя — помочь задать формат встречи, научить открыто выражать свои мысли. Аудиокнига зашла легко, но думаю что печатную так просто не осилил бы. В планах пройтись по книгам по менеджменту от Питера Друкера. ——— 👉 Подписывайся на мой telegram-канал «Доставка ценности», где публикую новые статьи, анонсы вебинаров и воркшопов, курсы и мысли по теме.

👥 Человеку нужен человек У меня есть лучший друг Слава с которым мы знакомы 20+ лет, может даже больше. Познакомились в детском летнем лагере «Бугорок». Потом начали вместе кататься в Москве на BMX (верните мне 2007 год), дальше были ролики и лонгборды, а сейчас оба работаем в ИТ. Слава в прошлом инженер водоснабжения и водоотведения, который конвертнулся во frontend-разработчика, а сейчас тимлид в немецкой компании в Мюнхене. Слава переехал заграницу 3-4 года назад и хорошо, что в наше время существует интернет. Можно общаться откуда угодно. Мы периодически созваниваемся, обмениваемся новостями, обсуждаем задачи и проблемы на работе, вместе ищем решения, делимся переживаниями. После каждого такого созвона, у меня на несколько недель появляется резкий прилив сил, уходит тревога, сознание становится более ясное. У Славы аналогичная тема. Эти встречи нам обоим помогают не сойти сума. Наверное это можно назвать психологической терапией. С пятничной встречи ушел с пополнением развивающей литературы «Радикальная прямота — Ким Скотт». Уже начал слушать — полезно, конспектирую, рекомендую. Чем старше становишься, тем тяжелее найти близких по духу людей, тех, кто тебя поймёт, поддержит, даст совет и просто выслушает. Сейчас будет банальщина — цените друзей и близких, общайтесь с ними, поддерживайте контакт и развивайте отношения. Чем старше становлюсь, тем лучше понимаю насколько это важно. В самые тяжелые времена, друзья и близкие люди помогут найти силы двигаться дальше, зарядят энергией, помогут словом и делом. ——— 👉 Подписывайся на мой telegram-канал «Доставка ценности», где публикую новые статьи, анонсы вебинаров и воркшопов, курсы и мысли по теме.

🎤 Рефлексируем по публичным выступлениям DUMP прошел. Отличная конференция, много интересных людей, докладов, общения и мерча. Рекомендую к посещению в 2025 году. Это было моё десятое публичное выступление, но первый опыт участия на площадке такого уровня и масштаба. Мне всё понравилось, собой доволен и уже хочется куда-нибудь вписаться. Здесь мы говорим про процессы и хочу поделиться лаконичным, но работающим для меня шаблоном улучшения выступлений. В нём всего 5 колонок: 1. №, чтобы можно было посчитать какое это по счёту выступление; 2. Описание самого выступления: площадка, доклад, формат, время и ссылка на сайт; 3. Хорошо = что получилось или что самому понравилось; 4. Стоит улучшить = где не доработал или что-то пошло не так; 5. Что буду делать в следующий раз — самая важная колонка. Это те самые действия, которые нужно выполнить к следующему выступлению. Если вы тоже как и я любите выступать, то забирайте шаблон и формулировки. Он простой, но как и всё в этом канале — полезный. Как пользоваться: 1. Выступили. Дали себе часик перевести дух, пообщаться со слушателями; 2. Отрефлексировали первые собственные эмоции → записали в таблицу; 2.1 Если не страшно и не боитесь расстроиться, то опросите прямо на площадке 5-10 человек, которые слушали ваш доклад и задайте им вопросы из таблицы → запишите их 2.2 Почитайте обратную связь от слушателей, если она собиралась через онлайн-опросы → запишите всё в таблицу; 2.3 Спросите у организаторов как им ваше выступление → запишите в таблицу; 3. Посмотрели выступление в записи или послушали голос на диктофоне → дополнили таблицу; 4. Хотите подать доклад на площадку или может уже пора выступать → смотрим в таблицу, выписываем себе на листочек какие вещи стоит учесть, проработать лучше в будущем выступлении; 5. Готовимся, поглядываем в таблицу чтобы не допускать старых ошибок, выступаем и получаем удовольствие; 6. Цикл повторяется. Открыть шаблон в Google Документах ——— 👉 Подписывайся на мой telegram-канал «Доставка ценности», где публикую новые статьи, анонсы вебинаров и воркшопов, курсы и мысли по теме.

📄 Улучшаем прохождение собеседований. Простой, но рабочий шаблон для ретроспективы Плохо, если проходя одно собеседования за другим и получая отказы, вы ничего не меняете в процессе прохождения. Хочу поделиться инструментом, благодаря которому три года назад попал в Тинькофф. Верю, что он поможет и вам получить долгожданный оффер. Из чего состоит: — «Что получилось?» — выписываем всё, что вам кажется прошло хорошо, где вы молодец и нужно продолжать делать так же. — «Что пошло не так?» — всё, где вы не доработали, что-то не то сказали, не так поступили. — «Как улучшить следующее собеседование?» — что нужно делать до, во время и после следующего собеседования, чтобы увеличить шанс получения оффера. Самое главное в шаблоне — «Как улучшить следующее собеседование?». Стоит максимально сконцентрироваться на этом пункте. Если вы всё делаете правильно, то первые 3-5 собеседований будет много новых строк. Дальше их количество должно уменьшаться, ведь вы делаете работу над ошибками и то, что раньше было точкой роста — теперь обыденность и часть процесса прохождения собеседования. Как пользоваться → После каждого этапа собеседований, выделяем 1-2 часа и заполняем шаблон. Будет вдвойне полезнее, если подстроите шаблон под себя и допишите недостающие параметры: это может быть процесс подготовки к собеседованию, какие-то ссылки на задания, какие вопросы задавали и как вы на них отвечали и т. д. Если компания мне интересна, то я основательно готовлюсь ко встрече: изучаю собеседующих, компанию, вакансию, смотрю новости о компании, сайт и продукты, корпоративные доклады и подкасты. Процесс занимаем минимум 4+ часов. На подготовку собеседованиям в X5 Retail, Билайн и Тинькофф у меня ушло около двух дней. Открыть и скопировать шаблон в Google Документах ——— 👉 Подписывайся на мой telegram-канал «Доставка ценности», где публикую новые статьи, анонсы вебинаров и воркшопов, курсы и мысли по теме.

👹 Не всегда сопротивление — зло. Теперь для меня — это благо Уверен, что у каждого найдётся коллега, который постоянно челенджит ваши идеи, предложения и решения. Везде этот человек находит до чего докопаться. Хорошо, если он делает это 1 на 1, но чаще это происходит публично, что неприятно и может вредить личному бренду. У меня, как у агента изменений, таких людей много... Десятки. Раньше, считал что такие, придирающиеся ко всему люди — это зло. Но чем больше с ними общался, правда через силу, тем больше понимал, что их сопротивлению почти всегда есть какое-то обоснование. То процесс плохо описан и они не понимают что нужно делать по другому, то формулировки в документации сложные или непонятно как изменение улучшит их жизнь. Ко мне такие вопросы возникали с запуском процесса по визуализации технического долга, запуска продуктов и фич в прод, создание процесса интеграционного тестирования и многими другими. Есть большое количество фреймворков и инструментов, которые говорят как работать с сопротивлением и придирающимися людьми, но жизнь не бинарна. Делаешь всё по методичке, а сопротивления ещё больше + сам начинаешь ловить жуткую демотивацию и накатывает апатия. Где-то год назад на меня снизошло озарение и начал смотреть на этих людей как на дар свыше, ведь своим сопротивлением они указывают на вещи, которые я не доработал. Не нужно с ними ругаться, наоборот, нужно прислушиваться к их комментариям и копать глубже, узнавать какая мотивация или страхи за ними скрываются. Ведь благодаря их обратной связи, есть возможность сделать процесс лучше для команд или компании. Не ожидаю, что после этого поста вы перестанете раздражаться от людей, которые челенджат каждое ваше решение, но хочу, чтобы вы не воспринимали сопротивляющихся людей как врагов. Лучше покопайте в их мотивы, поговорите с ними 1 на 1, сами заранее придите к ним и попросите почеленджить ваш процесс. А ещё лучше — сделайте такие встречи по обсуждению решений частью работы. Не обязательно собирать всю компанию, но пару замотивированных и честных людей хорошо держать поблизости, чтобы они могли указать на плохо проработанные области ваших задач. Моя жизнь стала сильно проще из-за смены отношения к сопротивленцам и кажется, что им тоже стало комфортнее со мной работать. Теперь я не отстаиваю свои решения с пеной у рта, а прислушиваюсь к их обратной связи и в итоге создаю качественный процесс, в котором людям комфортно работать. ——— 👉 Подписывайся на мой telegram-канал «Доставка ценности», где публикую новые статьи, анонсы вебинаров и воркшопов, курсы и мысли по теме.

👨‍💼 Как быть хорошим руководителем/тимлидом и какими базовыми навыками нужно обладать Врываемся с двух ног в новую продуктивную неделю *кричит КИЯ (не RIO)*. Шутки за 300 временно отложим в сторону. Хочу поделиться с вами выпуском команды Podlodka про то, что обязан знать любой руководитель/тимлид. Выпуск получился большой — на 2 часа 21 минуту. За пару поездок на работу можно осилить. Мне он показался полезным, так как ребята прошлись по многим аспектам работы менеджера и какой базой нужно обладать, чтобы быть хорошим руководителем от которого не уходят люди, а команда перформит на 200%. Открытием выпуска для меня была дисциплина физиология труда — раздел физиологии, изучающий изменения состояния организма человека под влиянием его трудовой деятельности, вырабатывающий методы и средства организации труда, обеспечивающие высокую работоспособность и сохранение здоровья. Это про хорошее освещение, удобный стул и стол, влажный воздух и прочие вещи, о которых менеджеры команд часто забывают в погоне за фичами, а ведь в плохих условиях и производительность не очень. Крайне рекомендую выпуск к прослушиваю всем, даже тем, кто и не думает становиться руководителем. Лично я, после выпуска по новому взглянул на своё рабочее пространство и теперь хочу его улучшить → возможно, повышу продуктивность. 🎧 Яндекс Музыка | Apple Podcasts | Google Podcasts ——— 👉 Подписывайся на мой telegram-канал «Доставка ценности», где публикую новые статьи, анонсы вебинаров и воркшопов, курсы и мысли по теме

🎧 Мысли на тему soft skills: что это такое, зачем и как их развивать Soft skills штука сложная, непонятная и конечно — хайповая. На каждой конференции про «мягкие» навыки что-то рассказывают, говорят, что без них сейчас никуда. Но так ли это? Нужно ли развивать эти навыки, чтобы быть успешными специалистом и счастливым человеком? Подумать на эту тему меня пригласила Варвара Ланцова — коуч, HR-консультант и автор подкаста «Карьера сложилась». На странице в Mave можно выбрать площадку, в которой вам удобно и привычно слушать подкасты. Слушать выпуск про soft skills на Mave. За то, что этот выпуск случился, хочу поблагодарить Сергея Старцева. Если бы он не написал Варваре, то она бы не узнала о моём существовании. ——— 👉 Подписывайся на мой telegram-канал «Доставка ценности», где публикую новые статьи, анонсы вебинаров и воркшопов, курсы и мысли по теме

🤝 Знакомство с новой командой: правила, ошибки, алгоритм и каналы коммуникации Новый год начался, а это значит, что многие получили премии (надеюсь) и теперь готовы сказать своей компании "До свидания". Грустно, но факт, что после раздачи премий, всегда наблюдается отток сотрудников. Если вы уходите из одной компании, то скорее всего пойдёте работать в другую. Неизбежно, вам придётся знакомиться со своей новой командой и другим коллективом. Как же много дров можно наломать "такой себе" самопрезентацией. Чем выше вы по грейду как специалист, тем серьёзнее нужно подходить к знакомству и самопрезентации. Тот образ, который вы сформируете на первой встрече, может остаться с людьми навсегда. Хорошо, если всё пройдёт хорошо, а если это будет полный провал? На эту тему записал видео, в котором делюсь своим опытом, алгоритмом того, как я сам знакомлюсь с новыми людьми и командами youtu.be/...g4y Заваривайте чай, берите листочек с ручкой и go смотреть. В описании к видео есть чек-лист в PDF, для тех, кто не любит писать от руки. Будет интересно почитать в комментариях ваши лайфхаки знакомства с новыми людьми. ——— 👉 Подписывайся на мой telegram-канал «Доставка ценности», где публикую новые статьи, анонсы вебинаров и воркшопов, курсы и мысли по теме.

🎥 Видео с митапа Tinkoff Process Improvement №5 в YouTube 2023 год подходит к концу, а это значит, что самое время что-то планировать: профессиональное, карьерное или личностное развитие. У меня грандиозные планы на 2024, но пока без спойлеров. В начале декабря был митап Tinkoff Process Improvement №5 где у меня была тема «Связываем цели компании с дорожными картами развития сотрудников и себя». В YouTube появилось видео выступления. Если у вас будут вопросы по тому, как планировать своё карьерное или личностное развитие, то вы знаете где меня найти. Сопроводительная презентация к моему докладу в PDF. В плейлисте так же появилось видео Артура Нека «Мифы о стратегии и что это такое на самом деле» и Павла Стоянова «Как мы трансформируем работу с OKR в команде 1500 человек». Хочу поздравить вас с наступающим Новым Годом 🎄 и сказать, спасибо. Спасибо, за внимание и время, которое вы уделяете изучению контента на канале. Понимаю, что время и внимание — сейчас самые ценные ресурсы. Буду и дальше стараться подавать вам только самый сок, без воды и лишних деталей. ——— 👉 Подписывайся на мой telegram-канал «Доставка ценности», где публикую новые статьи, анонсы вебинаров и воркшопов, курсы и мысли по теме.