Коммуникация 360°

🎯 Понимание вашей целевой аудитории: глубже, чем просто демография. Создавайте аватаров. Друзья, хочу поделиться с вами наблюдениями в плане анализа ЦА. Многие мои коллеги считают, что для анализа целевой аудитории достаточно знать пол, возраст, доход и место проживания. Однако, это лишь верхушка айсберга. Настоящий анализ включает в себя понимание интересов, привычек, потребностей и, главное, мотиваций ваших клиентов. ❓ Какие ошибки чаще всего совершаются? Основная ошибка — создание "универсального" портрета без чёткого понимания, зачем он нужен и как с ним работать. Некоторые даже считают, что понятие "целевая аудитория" переоценено, утверждая, что достаточно создать хороший продукт— и покупатель найдётся. Это аналогично фразе: "Я классная, ищу мужчину, но не знаю какого, и вообще сижу дома". Может, мужчина и найдётся, но сколько времени это займёт? Как найти мужчину своей мечты? 1. Составить портреты мужчин: плюсы и минусы 2. Оценить, кто из них наиболее привлекателен: это поможет сосредоточиться на нужных типах. 3. Позиционирование и действия: посещать места, где бывают нужные мужчины, и выглядеть так, чтобы привлечь их внимание. 🔍 Что сделать бизнесу? 1. Сегментация рынка: разбейте покупателей на чёткие группы, для каждой из которых могут потребоваться отдельные подходы. 2. Выбор целевых сегментов: определите, на какие группы стоит направить усилия. 3. Позиционирование и адаптация: подстройте продукты и услуги под нужды выбранных сегментов. 4. Привлечение клиентов: на основе первых трёх шагов — ищите, привлекайте, конвертируйте и повышайте средний чек. В итоге, глубокий анализ целевой аудитории — это не просто маркетинговая выдумка, а ключевой инструмент для построения успешного бизнеса. Не упускайте эту возможность, ведь понимание своего клиента — это первый шаг к его сердцу.

Перфекционизм или почему троечники правят миром!!😛 Всегда хочется сделать все на высшем уровне.✍ Представьте: вы разрабатываете презентацию о компании💻. Вы придумали структуру, написали тексты, подобрали фотографии. Кажется, что она готова. Но вот вы начинаете вычитывать её и понимаете, что нужно кое-что исправить. То одно не нравится, то другое, хочется доработать… И вы уже тонете в правках, как в трясине. Время идет, дедлайн приближается, а удовлетворение от результата все еще не приходит. Знакомая ситуация? Презентация — это лишь пример. Так можно сказать о любой задаче. В своей работе я поняла важную истину: лучшее — враг хорошего! Не стоит зацикливаться на идеале. Идеала не существует🧘‍♀. Пока вы возитесь с одной задачей, ваши конкуренты уже идут вперед. Ведь кроме презентаций, есть еще множество дел, которые требуют вашего внимания. Мой личный опыт подсказывает мне: делайте все, что в ваших силах, делайте хорошо, но не стремитесь к идеалу. Отработайте то, что сделано, проанализируйте результат. Если аудитории зашло — двигайтесь дальше. Если нет — исправьте. Главное — не зацикливайтесь на одной задаче, корректируя её как скульптор свое произведение. Задачи будут сыпаться, и вы не должны тратить время впустую. И напоследок, друзья, вот мой совет: не бойтесь ошибок. Они — ваш самый лучший учитель.  Каждый шаг, даже если он не идеален, приближает вас к успеху. Действуйте! Пусть каждая ваша задача будет шагом вперед к вашим целям, а не камнем преткновения на пути к успеху!

Как часто вы испытываете чувство — синдром самозванца? Про себя могу сказать, что ко мне периодически приходят такие мысли, но я стараюсь гнать их от себя. В работе я перфекционист, и как только что-то идет не по плану я впадаю в синдром самозванца. Почему-то, когда я была моложе и училась в институте, параллельно работала, я не испытывала это чувство. Мне казалось, что я богиня PR, и лучше уже просто быть не может. С возрастом я понимаю, что много знаю и много умею, но также осознаю, что до сих пор многого не знаю и многое не умею. Как я борюсь с синдромом самозванца: 1. Признаю свои достижения. Напоминаю себе о том, что уже сделала и каких успехов достигла. 2. Говорю с мужем. Он всегда объективно подтвердит или отвергнет мои сомнения. 3. Уже давно не сравниваю себя с другими. У каждого свой путь и свои достижения. 4. Фокусируюсь на книгах и на обучении. Смотрю на ошибки как на возможность учиться и расти. 5. Веду свой дневник. Записываю чувства, переживания, победы и ошибки. Напутствие! Помните, что все мы всего лишь люди, и не стоит ожидать от себя слишком многого. Каждый из нас сталкивается с неуверенностью, и это нормально. Главное — не давать этим мыслям остановить вас на пути к вашим целям. Вы способны на многое и вы обязательно это получите! #мысливслух #маркетинг #PR #синдромсамозванца

Искусство продавать эмоции, а не товары. В современном мире рекламы и маркетинга мы часто сосредотачиваемся на ярких заголовках, красочных изображениях и захватывающих видеороликах, чтобы привлечь внимание потребителей. Но действительно ли это единственный путь к сердцу покупателя? 🤔 Настоящий секрет успеха — это продажа эмоций. Нейромаркетинг учит нас, что для создания глубоких связей с клиентами нужно задействовать все пять органов чувств: зрение, слух, обоняние, осязание и вкус. Именно так мы можем создать уникальные и запоминающиеся впечатления. ✨ Пример из практики: Сингапурские авиалинии разработали собственный аромат, который сопровождает пассажиров на протяжении всего полета. Это не просто запах — это часть бренда, создающая незабываемые ассоциации с комфортом и качеством обслуживания. Почему кофе в кофейне кажется вкуснее, чем дома, даже если это одна и та же пачка? Все дело в атмосфере: ароматы свежих булочек, звук работающей кофемашины, уютный интерьер — всё это усиливает наше восприятие и делает напиток особенным. 🔍 Важно помнить, что для продажи товара или услуги, необходимо создать полный сенсорный опыт, который вызывает эмоции и укрепляет связь с брендом.

🌷 Цветочная инфляция: что происходит с ценами на цветы? Дорогие друзья, в последнее время мы все заметили резкий скачок цен на цветы. Стоимость тюльпанов, например, подскочила более чем на треть — на 32%! Сейчас цена за один тюльпан колеблется от 113 до 300 рублей. Это похоже на грабеж, не так ли? 😞 В преддверии 8 марта, букет не совсем презентабельных тюльпанчиков в кол-ве 5 шт, стоял почти 600 руб. Понимаю, что причины такого роста цен кроются в подорожавшей логистике и сокращении поставок цветов в Россию. Но несмотря на это, я за честный бизнес и считаю, что такие цены могут отпугнуть покупателей, которые начнут искать другие, более доступные варианты подарков. После 8 марта, цена резко упала, т.к товар быстропортящийся и нужно его слить, хотя бы ниже себестоимости. Я тут подумала, может быть, вместо привычных букетов стоит обратить внимание на другие приятные и полезные подарки? 🍫🍵 Шоколадные конфеты, качественный чай или даже цветы в горшочках, которые будут радовать дольше. Такие подарки могут стать отличной альтернативой и принесут не меньше радости. Давайте поддерживать честные практики в бизнесе и искать новые, креативные решения для подарков, которые будут радовать наших близких и любимых! 💐✨ Как вы относитесь к росту цен на цветы? Какие альтернативы вы уже нашли для себя? Делитесь в комментариях!