Как AI сокращает возвраты в офлайн-магазинах: простые внедрения без ИТ-отдела
Разберём 7 практических способов, как AI в офлайн-магазине снижает возвраты на 15–40%: от умных описаний и фото до работы с отзывами и претензиями — без программистов и найма новых людей. Возвраты тихо съедают прибыль. Клиент ушёл недовольным, товар вернулся, деньги — нет. Для малого офлайн-бизнеса это часто вопрос не «косметики», а выживания: аренда, фонд оплаты труда, закупки — всё растёт, а маржа тает. При этом у собственника один ресурс — его время. Нужно контролировать зал, сотрудников, закупки, рекламу...