Vakas — IT-решения для онлайн-бизнеса

Знаете, где онлайн-школы теряют больше всего денег? Не на стоимости трафика и не на конверсии вебинара. Они теряют их в зазоре между кассой и отделом продаж. Если между вашим Prodamus и amoCRM нет прямой интеграции, каждая оплата, отмена или отказ банка - это рулетка. Ассистент отвлекся? Клиенту позвонят с предложением купить то, что он уже оплатил. Клиент передумал на странице оплаты? Менеджер об этом не узнает и не попытается его вернуть. Ручной контроль платежей - это иллюзия контроля. Разбираем,...

«Зачем нам платить за интеграцию? У нас есть менеджеры и ассистент, им несложно открыть две вкладки и перенести оплаты из GetCourse в карточки amoCRM». Звучит логично. Ровно до того момента, пока онлайн-школа не начинает расти. Пока у вас 10–15 заявок в день, ручной перенос кажется нормальным решением. Но как только запускается масштабная рекламная кампания или стартует вебинар, эта схема начинает генерировать проблемы и клиентский негатив. Разбираем, сколько на самом деле стоит ручной перенос данных...

Если после вебинара вы отправляете одно и то же сообщение и тем, кто досмотрел до конца, и тем, кто даже не открыл ссылку - вы сливаете рекламный бюджет. Горячий лид, который кликал на кнопку тарифа, получает скучное письмо «Посмотрите запись», хотя ждет звонка менеджера или промокод на скидку. А человек, который пропустил эфир, получает агрессивное SMS «Осталось 3 места!» и навсегда отправляет вас в спам. Разбираем, как с помощью Vakas-tools (Вакас-тулз) настроить умную авторассылку (SMS, звонки,...

Понедельник - лучшее время для ревизии процессов. Когда трафик растет, ручные операции становятся «бутылочным горлышком». Если менеджер вручную проверяет оплаты и выдает доступы, система рано или поздно сломается. Пройдите короткий чек-лист, чтобы понять: ваша техническая связка - это надежный фундамент или «карточный домик»? Ситуация: клиент перешел на страницу Prodamus, но не довел оплату до конца. Ситуация: Суббота, 23:00. Прошла оплата тарифа «SMM Продвинутый». Ситуация: у вас в линейке есть и дешевый гайд, и дорогое наставничество...

В большинстве онлайн-школ отдел продаж и платформа обучения существуют в параллельных мирах. Маркетинг закупает трафик, пользователи регистрируются в GetCourse, но менеджеры в amoCRM узнают об этом с опозданием в несколько часов, а иногда и дней. Результат? «Слепая» воронка, остывшие лиды и полное отсутствие данных об эффективности рекламы. Пока данные переносятся вручную или через сложные скрипты, потенциальный ученик успевает забыть о вашей школе. Разбираем, как настроить мгновенный проброс регистраций и сохранить 100% данных для аналитики...