Найти в Дзене
Техспец ≠ кнопкодав: почему интеграторы усиливают, а не заменяют
Онлайн-школы живут в эпоху сервисов «всё в одном». Сегодня достаточно зарегистрироваться на платформе, и у тебя уже есть курсы, рассылки, CRM и даже приём платежей. Кажется, что это идеальное решение: меньше затрат, меньше возни, меньше специалистов. Но здесь есть важный нюанс. Работа техспециалиста никуда не исчезает. Она меняется. И если раньше казалось, что технарь нужен только «подключить почту» или «настроить вебинар», то сейчас его ценность растёт в разы. Потому что он становится не просто...
17 часов назад
Почему нельзя замыкать всё на одном сервисе. На примере GetCourse
Я руководитель отдела продаж, и за последние годы через мои руки прошло несколько команд разного размера. Видел всё: от одного менеджера, который совмещает продажи с модерацией чатов, до десятка человек, которые звонят без остановки и требуют воронку «как в amoCRM». И вот что я понял: строить всё только внутри одного сервиса, идея, которая кажется прекрасной ровно до того момента, пока у вас не появится больше трёх менеджеров. Давайте разберём на примере GetCourse. Если у вас всего один менеджер, жизнь на GetCourse похожа на отпуск в Турции «всё включено»...
2 дня назад
Как вернуть ушедшего клиента: эффективные и практические советы
Каждый предприниматель сталкивался с ситуацией, когда клиенты перестают пользоваться его услугами или продуктами. Хорошая новость заключается в том, что большинство таких клиентов можно вернуть, если подойти к вопросу грамотно и методично. Прежде чем приступить к возврату клиентов, важно определить причины их ухода: Например, клиент мог перестать покупать из-за долгого ожидания ответа службы поддержки или ошибок в заказе. Выявите причину, чтобы подобрать подходящее решение. Эмоциональное состояние...
1 неделю назад
Трансформируем проблемы в возможности: антикризисные инструменты и стратегии для онлайн-школ
За последние десять лет рынок онлайн-образования вырос и изменился значительнее чем многие отрасли за несколько десятилетий. Мы прошли путь от массовых “Марафонов счастья”, которые хотя бы раз попробовал едва ли не каждый взрослый, до полноценных дистанционных профессий от государственных вузов. На этой волне появились вездесущие “курсы о том как продавать на высокий чек”, наставники, обучающие, как быть “настоящим наставником”, и бесконечно похожие программы, из-за которых у аудитории буквально замылился глаз и пропала вера в то, что обучение действительно приведёт к результату...
1 неделю назад
Как техспециалисту зарабатывать даже в кризис: партнёрские программы, которые работают
В условиях спада и кризиса даже техспециалисты в онлайн-школах задумываются о дополнительных источниках дохода. Одним из самых привлекательных вариантов сегодня становятся партнёрские (реферальные) программы. Суть проста: вы рекомендуете продукт или сервис и получаете вознаграждение за каждого привлечённого пользователя. Проще говоря, компания делится с вами частью прибыли за приведённого клиента – win-win для всех. При этом вам не нужно менять основную работу или тратить много сил: достаточно порекомендовать то, что вы и так используете в работе...
2 недели назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала