Вадим Мальчиков

Компания без четкой организационной структуры неизбежно превращается в бардак. В малом бизнесе это выглядит так: директор нагружает любого, кто прошел мимо, люди мечутся между задачами, а в итоге никто ни за что не отвечает. Чтобы ваш бизнес перестал быть «группой самодеятельности» и стал машиной, нужно исключить три критические ошибки. Без оргсхемы люди не знают, кто их начальник и какой именно результат от них ждут. Часто у сотрудника оказывается два или три руководителя, что взрывает мозг всей команде и создает тонны лишних движений, не приносящих ни копейки...

Сегодня поговорим о любви и отношениях. Рон Хаббард делил это чувство на три четких типа. Мне «повезло» на собственном опыте испытать все три, поэтому я знаю, о чем говорю. Первый тип — Реактивный, второй — Романтический, и третий — Подлинный. Это когда у вас совершенно нелогично «переклинило в башке». Партнер по всем параметрам вам не подходит, в отношениях нет ни капли разума, но вы пускаете слюни и делаете стойку при одной мысли о нем. Здесь нет выбора, есть только биохимия и старые «заряды»...

В основе любой жизнеспособной бизнес-модели лежат три кита: Этика, Технология и Администрирование. Впервые эту систему описал Л. Рон Хаббард, и до сих пор никто не предложил более точной и практически применимой формулы. Главный секрет не в наличии этих элементов, а в их строгой последовательности: Этика — это не морализаторство и не слепое следование правилам. Это мудрость в выборе правильного пути. Это способность группы и индивидуума отличать действия, ведущие к выживанию, от действий, ведущих к краху...

Вы наверняка слышали эти диалоги: «Ну, руководить-то мы все мастера, языком болтать — не мешки ворочать». В обществе до сих пор живет установка, что управление — это не профессия, а некое дополнение к «реальному делу». Но если вы проводите 8 часов в день, координируя людей, и без вашего участия всё разваливается — поздравляю, у вас есть специальность. И имя ей — Менеджмент. Большинство руководителей осваивали профессию на ходу: подсматривали за старшими коллегами, набивали шишки, действовали по наитию...

Многие владельцы бизнеса годами ждут появления «идеальных клиентов», которые будут платить много, вовремя и без лишних вопросов. Это опасная иллюзия. В мире нет ничего абсолютного, а в любой группе людей всегда присутствует естественный процент «трудных» персонажей — их около 10%, и ваша задача не переубедить их, а вовремя идентифицировать. Если исключить патологических жалобщиков, всё ваше окружение делится на три типа. И только с одним из них можно построить империю. В административной технологии есть правило: ресурс внимания руководителя ограничен...