Вадим Мальчиков

Если ты не хочешь с ним поужинать — не нанимай Один из старых принципов CEO из Кремниевой долины: если после собеседования ты бы не сел с этим человеком на ужин — не работай с ним. Потому что 8 часов в день рядом с человеком — это больше, чем ужин.

Сегодня большое руководство про систему управления персоналом X10. X10 — это удачное название так как система предполагает внедрение 10 глобальных фундаментальных инструмента, что в свое очередь способно увеличить вашу компанию в 10 раз. Для того, чтобы книга не была очередным скучным чтивом, мы подготовили ее в формате истории персонажа Ильи и его мебельного производства. И там конечно много полноцветных иллюстраций. Скачать можно по ссылке t.me/...819 Поставьте лайк, если гайд в таком формате зайдет.

«Я работаю по 12 часов в сутки, без выходных, всё тащу на себе» - часто слышу это от предпринимателей с гордостью в голосе. Как будто это показатель силы. 🛑 На деле — это не сила. Это хаос и безответственность. Либо у вас нет команды. Либо есть, но она постоянно перекидывает вам свои проблемы. И вместо управления — вы тушите пожары, носитесь с задачами и накачиваете бизнес не деньгами, а собственным перегрузом. Да, в начале так у всех. Первый год-два — это норма. Но если вы работаете уже третий, пятый, седьмой год в режиме круглосуточного завала — это не путь героя. Это путь к выгоранию, усталости и закрытию. ⚠️ Вытащить бизнес на себе можно. Но удержать его — невозможно, если не построить команду и систему. Иначе вы просто станете самым уставшим человеком в своём бизнесе. И всё равно не всё успеете. вот интересно, работаете прямо сейчас или все таки отдыхаете? Регистрируйтесь на наш вебинар: start.exec-booster.ru/...crm

Во времена экономических штормов большинство владельцев бизнеса действуют интуитивно. Кто-то замирает, кто-то паникует, кто-то бьётся в попытке «что-то сделать». Но кризис — это не время для суеты, это время для системы.  Мы написали эту книгу задолго до ковида, и она уже помогла предпринимателям пройти как минимум три тяжёлых кризиса. В ней — конкретные шаги, как управлять бизнесом, когда всё вокруг нестабильно.  Скачай и держи под рукой. Это не мотивация, а рабочая инструкция. Настольная книга для владельца, когда всё идёт не по плану.  Книга: «Как управлять бизнесом во времена глобального кризиса» (PDF) доступна в нашем телеграм-канале: htt.me/...817

Когда ты продаёшь услуги, выигрывает не тот, кто делает лучше. Выигрывает тот, кого легче понять. Ты можешь быть лучшим юристом, коучем или экспертом по рекламе. Но если твой сайт — это лабиринт из «модулярных решений интеграционного типа» — ты проиграл. Клиент не обязан расшифровывать тебя. Ясность = сила. Беквит в своей книге "Продавая незримое" пишет: «Путаница — это враг. Клиент всегда выберет того, кто проще». 🧩 Хочешь продавать услугу — убери из коммуникации всё, что заставляет клиента думать.

Почти каждый второй клиент спрашивает:  - как проводить планёрки в команде?  - что на них обсуждать?  - как сделать, чтобы сотрудники не сидели с пустыми глазами? 🤨 И вообще — зачем они нужны каждый день? Собрали для этого подробный гайд в нашем Телеграме: t.me/...815 В нём — зачем нужны утренние и вечерние короткие встречи, что именно говорить, какие вопросы задавать, как быстро решать проблемы прямо на месте 💬 В конце — чек-лист: можно просто открыть и использовать. Если вы до сих пор работаете без планёрок — значит, каждый день начинаете с догадок. А можно начинать с ясности 🧭

Очень интересная сравнительная сводка. США выбрана, так как все тенденции в инфобизнесе идут оттуда (хорошо это или плохо, это второй вопрос) 📚 В США рынок образования — это в первую очередь бизнес, ориентированный на клиента. Там главное — результат студента и его востребованность на рынке. Курсы, коучинг, онлайн-университеты — всё крутится вокруг пользовательского опыта, сервиса и внятной ценности. 📎 В России образование чаще всего воспринимается как процесс. Важны формальности, дипломы, структура, «как положено». Часто обучают ради обучения, а не ради конкретного результата. Даже в частных проектах это просачивается — много теории, мало применения, мало персонального подхода. 💡 В США студент — клиент. В России — чаще «слушатель». Но тенденция в России разворачивается на правильный курс. Инфобиз трусит не по-детски последнее время - новые законы, срока откровенным мошенникам, публичные порки неплательщикам налогов. Но постепенно исчезают понторезы, инфоцыгане, дилетанты. Их становится все меньше. И это очень радует.

Один из клиентов — владелец небольшого сервиса, 12 человек, всё впритык, всё на ходу. Жалуется: «непонятно, кто что делает, постоянные недомолвки, напряжение». Команда вроде бы опытная, но каждый варится в своём соку. Начали разбирать. Ни регламентов, ни системы — это было ожидаемо. Но самое интересное: даже простые договорённости не проговорены. Люди предполагают, но не договариваются. Каждый думает, что делает всё правильно — а по факту каждый делает по-своему. Мы ввели одну практику. Простую, даже банальную: каждый день — короткая утренняя пятиминутка, где каждый говорит, что сделал, что планирует и где нужна помощь. Без контроля. Без жёсткости. Просто — прозрачность. 10-15 минут. Сначала конечно было нытье, но через 2 недели стали обсуждать по делу. Через две недели владелец говорит:  — Такое ощущение, что я начал доверять людям. И они мне. Просто потому что мы начали говорить. Порой не нужна суперсистема, чтобы в команде стало легче дышать. Достаточно ввести простую, стабильную рутину, которая создаёт чувство ясности. И с этого можно начать путь к настоящему управлению.

«Почему воронки продаж не работают в малом бизнесе» Каждый второй «консультант по продажам» обязательно спросит:  "А у вас построена воронка?" Как будто без неё бизнес - это какая-то детская шалость. Формально, воронка - это просто модель: как человек превращается из «кто это?» в «наш постоянный клиент». Но в реальности эта красивая теория часто не работает. Особенно в малом бизнесе, где один человек может быть и продавцом, и логистом, и бухгалтером в одном лице. Где поток клиентов - не 200 лидов в день, а пара обращений, которые либо выстрелят, либо всё. Когда бизнесу предлагают построить воронку, обычно имеют в виду одну из двух крайностей. Либо некую фантастическую механику: «вот тут трафик, вот здесь лид-магнит, потом автоворонка, потом догрев, потом презентация, потом оффер». И всё это как будто работает само. Либо Excel-файл, где десять вкладок и таблички, которые никто не заполняет. Но суть даже не в этом. Проблема в том, что малый бизнес не может позволить себе иллюзии. Когда тебе звонит потенциальный клиент - ты не можешь сказать «он в прогреве». Он либо купит, либо нет. Ты либо взял контакт и отработал, либо потерял навсегда. Вот почему я всегда говорю: не нужна тебе воронка. Тебе нужно понимать, кто к тебе приходит, кто уходит и почему. Пока ты не видишь свой процесс продаж, никакая визуализация не спасёт. Ты не можешь автоматизировать хаос. Нельзя построить воронку, когда в голове бардак, а менеджеры не фиксируют даже базу клиентов. И если ты до сих пор думаешь, что тебе мешает отсутствие красивой схемы - загляни в отчёты. Если ты не можешь за 30 секунд понять, что с продажами - никакая CRM, никакая автоворонка тебя не спасёт. Воронка может быть, если ты её сам видишь. Если понимаешь, что реально происходит на каждом шаге. А не просто копируешь чей-то слайд из бизнес-тренинга.

🧠 В 2025 году за полгода вышло столько новых обновлений нейросетей, что голова идёт кругом: GPT-4.1, o3, o4-mini, Veo 3, gpt-image-1, Codex, Claude 4, Grok 3, Midjourney v7, Gemini 2.5 Pro и Flash, Qwen 2.5, Llama 4, Gemma 3 и 3n, Flux Kontext, Imagen 4, DeepSeek R1… И это только июнь. И это только 6 месяцев. А теперь представь, что будет лет через 5... а через 10. 🚀 Уже не «будущее рядом», а будущее на максималках, и оно уже обновилось трижды.

💼 CRM как инструмент управления Если у тебя в бизнесе нет CRM - ты буквально летишь в тумане. Кажется, что всё под контролем, но цифры и реальность не совпадают. 📉 Не видно, где клиенты теряются 🧩 Непонятно, кто из менеджеров работает, а кто отсиживается 🔁 Повторные продажи - случайность, а не система CRM - это способ видеть происходящее без иллюзий. И самое смешное, что с кем не говоришь, все это понимают, соглашаются, но когда начинаешь расковыривать, а у половины нет вообще даже зачатка CRM. А ведь она помогает: - следить за движением клиентов - видеть узкие места в продажах - управлять ритмом команды - оценивать результат не по ощущениям, а по цифрам - ну и наконец видеть кто лажает. Важно: CRM не должна быть сложной и технарской. Хорошая система - это та, которую ты как владелец сможешь открыть с телефона и за 2 минуты понять, что происходит в бизнесе. Да, да, владелец должен хорошо ориентироваться в своей CRMке. 📲 Быстрая навигация = быстрое принятие решений = преимущество на рынке