Анастасия Ушкова | Директор по маркетингу

Юнит-экономика — это модель, которая помогает понять, приносит ли прибыль одна единица продукта или услуги. Если говорить проще, это способ перевести маркетинг, продажи и весь бизнес в единую систему координат — где каждый шаг можно измерить, спрогнозировать и просчитать. Если бизнес продает товар — в расчетах учитывается маржинальность первой и повторных покупок. Если это услуги с регулярной оплатой (например, подписка или обслуживание), в модель включаются все ежемесячные платежи одного клиента за год...

Подготовили для вас краткий обзор CRM-систем для разных видов и размеров бизнеса. Идеальна для небольшого отдела продаж. Лёгкий интерфейс, интегрируется с мессенджерами, но отсутствует гибкость в кастомизации и не подходит для управления проектами. Подходит бизнесу, если раньше вообще не работали с CRM-системой, адаптация менеджеров по продажам пройдет примерно за месяц. Плюсы: Минусы: Гигант рынка. Всё в одном: CRM, задачи, чаты, сайты. Подходит среднему и крупному бизнесу как для работы с процессами продаж, так и для работы с проектами и задачами...

Поговорим о способах увеличения продаж в периоды низкого сезона. В низкий сезон и период спада особенно важно работать в связке с revenue-менеджером и менеджером контакт-центра, чтобы быстро получать обратную связь по лидам и гибко реагировать с помощью тарифов и спецпредложений. 1. Яндекс Директ В 2025 году наблюдается существенное превышение бюджетов в Яндекс Директ. Стоимость лида и нового бронирования повышается до + 30% (майские праздники, периоды каникул, Новый год). В моменты начала просадки по лидам и бронированиям мы сразу проводим глобальную корректировку рекламных кампаний...

Конверсия – одно из самых часто употребляемых слов всех людей из мира digital, в особенности, в связке с «увеличим / повысим / надо поднять / надо повысить» и так далее. При этом, в некоторых ситуациях, клиенты и подрядчики не уточняют, о какой конкретно конверсии идет речь, и какие конверсии вообще есть в бизнесе клиента. Мы в Ushkova team любим, когда все структурировано. Поэтому, о конверсии четко и по полочкам. В зависимости от компании и продукта, бизнес выстраивает свою воронку продаж и путь, который клиент должен пройти, чтобы найти и купить продукт в первый и последующие разы (CJM)...

Создание неповторимого бренда отеля — это ключевой фактор успешной работы в сфере гостиничного бизнеса. На рынке с высокой конкуренцией, важно выделиться и привлечь внимание потенциальных гостей. В этой статье мы рассмотрим несколько секретов успешного бренда отеля. Важно работать с несколькими ключевыми сегментами одновременно. В индивидуальном сегменте учитывать пары, компании, семьи с детьми, гостей с животными, праздничные события. В корпоративном сегменте учитывать мини-группы (наставничества, выездные обучения, мастер-классы), официальные и неофициальные корпоративы, MICE...