Анастасия Ушкова | Директор по маркетингу

Юнит-экономика — это модель, которая помогает понять, приносит ли прибыль одна единица продукта или услуги. Если говорить проще, это способ перевести маркетинг, продажи и весь бизнес в единую систему координат — где каждый шаг можно измерить, спрогнозировать и просчитать. Если бизнес продает товар — в расчетах учитывается маржинальность первой и повторных покупок. Если это услуги с регулярной оплатой (например, подписка или обслуживание), в модель включаются все ежемесячные платежи одного клиента за год...

Подготовили для вас краткий обзор CRM-систем для разных видов и размеров бизнеса. Идеальна для небольшого отдела продаж. Лёгкий интерфейс, интегрируется с мессенджерами, но отсутствует гибкость в кастомизации и не подходит для управления проектами. Подходит бизнесу, если раньше вообще не работали с CRM-системой, адаптация менеджеров по продажам пройдет примерно за месяц. Плюсы: Минусы: Гигант рынка. Всё в одном: CRM, задачи, чаты, сайты. Подходит среднему и крупному бизнесу как для работы с процессами продаж, так и для работы с проектами и задачами...

Поговорим о способах увеличения продаж в периоды низкого сезона. В низкий сезон и период спада особенно важно работать в связке с revenue-менеджером и менеджером контакт-центра, чтобы быстро получать обратную связь по лидам и гибко реагировать с помощью тарифов и спецпредложений. 1. Яндекс Директ В 2025 году наблюдается существенное превышение бюджетов в Яндекс Директ. Стоимость лида и нового бронирования повышается до + 30% (майские праздники, периоды каникул, Новый год). В моменты начала просадки по лидам и бронированиям мы сразу проводим глобальную корректировку рекламных кампаний...

Конверсия – одно из самых часто употребляемых слов всех людей из мира digital, в особенности, в связке с «увеличим / повысим / надо поднять / надо повысить» и так далее. При этом, в некоторых ситуациях, клиенты и подрядчики не уточняют, о какой конкретно конверсии идет речь, и какие конверсии вообще есть в бизнесе клиента. Мы в Ushkova team любим, когда все структурировано. Поэтому, о конверсии четко и по полочкам. В зависимости от компании и продукта, бизнес выстраивает свою воронку продаж и путь, который клиент должен пройти, чтобы найти и купить продукт в первый и последующие разы (CJM)...

Создание неповторимого бренда отеля — это ключевой фактор успешной работы в сфере гостиничного бизнеса. На рынке с высокой конкуренцией, важно выделиться и привлечь внимание потенциальных гостей. В этой статье мы рассмотрим несколько секретов успешного бренда отеля. Важно работать с несколькими ключевыми сегментами одновременно. В индивидуальном сегменте учитывать пары, компании, семьи с детьми, гостей с животными, праздничные события. В корпоративном сегменте учитывать мини-группы (наставничества, выездные обучения, мастер-классы), официальные и неофициальные корпоративы, MICE...

Осенью к нам поступила задача – запустить работы по SEO-продвижению еще одного сайта нашего Заказчика e-commerce. Сайт на CMS Битрикс24 2016 года со всеми вытекающими проблемами старой CMS + несколько лет кастомных костыльных доработок. Запуск продвижения на такой сайт был бы бесполезной затеей. Единственный вариант – обновлять CMS до свежей версии. Раз возникла необходимость такой объемной доработки с обновлением всего кода до свежей версии php, совместно с заказчиком решили, что необходимо с нуля...

Маркетинг — это не просто набор инструментов или красивая реклама. Это комплексная система, которая должна работать как слаженный механизм. Однако для многих бизнесов маркетинг становится источником разочарований: деньги тратятся, но результата нет. В чем причина? На самом деле, их множество, но мы сосредоточимся на самых глобальных, которые под силу решить любому бизнесу. Мы не будем подробно рассматривать такие аспекты, как контент, сайт, социальные сети или позиционирование бренда. Хотя они важны, их проработка бесполезна без крепкого фундамента...

Перед запуском рекламы важно убедиться, что продукт или услуга соответствуют ожиданиям аудитории. Даже при качественном трафике воронка не сработает, если ценность предложения не очевидна, а контент на сайте не отвечает запросу пользователя. Этот этап позволяет избежать потерь бюджета и понять, готов ли продукт к продвижению. Ниже — два кейса, в которых именно работа с продуктом до запуска рекламы повлияла на итоговые результаты. В начале 2025 года клиент обратился к нам с запросом на запуск быстрых каналов продвижения...