Системноинженерный менеджмент Павленко

Ваши менеджеры готовят идеальные презентации, знают продукт назубок, а сделки всё ещё закрываются медленно? Проблема не в них. Проблема в том, что они говорят с неправильной частью мозга клиента. Когда менеджер начинает с технических характеристик, он обращается к логическому мозгу - он занимает всего 2% площади мозга. Остальные 98% - древние системы, управляющие эмоциями, страхом и доверием. Вот как на самом деле работает покупка IT-решения: 1️⃣ Клиент чувствует эмоцию (облегчение, безопасность, статус) 2️⃣ Только потом мозг включает логику и проверяет факты 3️⃣ В конце проверяет социальное...

Управление мозгом вместо людей Парадокс IT-лидера Чем больше данных накапливает руководитель, тем сложнее принять решение. Когнитивные искажения влияют на 80% управленческих решений. Работа 10+ часов в день снижает производительность команды на 30-50% и увеличивает текучесть персонала. Нейроменеджмент — это применение знаний о мозге к управлению компанией. Не психология, а конкретная методология для IT-лидеров. Три инструмента 1. Нейробиология решений Мозг решает через лимбическую систему (эмоции) и префронтальную кору (логика). В стрессе эмоции берут верх. Решение: четкие протоколы для критических решений...

Одно «да» или «нет» может ускорить рост бизнеса, а может стоить потерь, конфликтов и подорванного доверия команды. При этом решать почти всегда приходится в условиях неопределённости: информации не хватает, времени мало, интересы разных людей сталкиваются, а сверху давит рынок и собственники. В такой обстановке легко опираться только на интуицию или прислушиваться к самому громкому голосу в комнате. В результате решения получаются непоследовательными, а команда не понимает, по каким правилам они принимаются. Чтобы выйти из этого хаоса, руководителю нужен не только опыт, но и понятный процесс принятия решений...

Работа руководителя — это в первую очередь не отчёты и не совещания, а постоянное принятие управленческих решений. Каждое «да» или «нет» влияет на деньги, людей и репутацию компании. Ошибка может стоить сотен тысяч, потерянных клиентов или ключевых сотрудников. Напротив, удачное управленческое решение часто становится рывком в развитии бизнеса. Проблема в том, что решать приходится почти всегда в условиях неопределённости. Информации не хватает, времени мало, интересы людей различаются, на руководителя давят и собственники, и рынок, и команда...

Современный бизнес требует от руководителей беспрецедентной устойчивости: технологические изменения, турбулентность рынков и растущая нагрузка на команды создают давление. В этих условиях управление стрессом руководителя становится стратегическим вопросом выживания компании. Нейроменеджмент - методология, базирующаяся на достижениях нейронаук, предлагает научно обоснованные решения для повышения эффективности лидеров и профилактики выгорания сотрудников. Управление стрессом руководителя: нейронаучный подход Когда лидер захвачен сильными эмоциями - гневом, страхом или тревогой - способность к рациональному поведению резко снижается...