«Ленивый покупатель» — новая норма Покупатель больше не хочет сравнивать, читать длинные описания, разбираться в нюансах. Он хочет быстро понять и принять решение. Это из-за перегруза: выборов стало слишком много. Что это меняет в маркетинге: 1) Сокращайте выбор 10 вариантов ≠ больше продаж. 3–4 понятных сценария выбора работают лучше (например: базовый / оптимальный / лучший) 2) Давайте готовое решение Не «5 видов сыра», а набор для завтрака, перекус в дорогу, ужин за 10 минут 3) Подсказывайте выбор Люди охотнее берут то, что уже «рекомендовано» — хит продаж — выбор покупателей — лучший вариант по цене/качеству 4) Убирайте лишние шаги Каждое дополнительное действие = минус к конверсии. Чем проще путь — тем выше вероятность покупки 5) Делайте выбор визуальным Сравнения в тексте не работают. Работают: иконки, короткие подписи, простые различия Аперком
34 минуты назад