Умный маркетинг

Заказчик — известное российское издательство и книжный магазин. Специализация — эксклюзивные подарочные книги в переплете из кожи ручной работы, редкие атласы, собрания, альбомы и другие выдающиеся образцы книжного искусства XVI–XX веков. Средний чек варьируется от 35 000 ₽ до 100 000 ₽. Бизнес работает в сегментах B2C и B2B — с частными покупателями, топ-менеджерами и крупными компаниями, которые ищут представительные подарки для партнеров и руководства. Заказчик обратился в УМ с запросом на SEO, параллельно интересовался SMM...

Гиперлокальный таргетинг — это маркетинговый инструмент для привлечения клиентов в четко ограниченной географической зоне. В «УМ» обратился Додома — сервис доставки готовой еды, работающий в рамках конкретной территории. Из-за специфики бизнеса компания очевидно зависит от геолокации, и у нас возникла гипотеза: стоит протестировать гиперлокальный таргетинг. Пять лет назад он показывал сильные результаты — захотели проверить, актуален ли он сегодня. Гипотеза: настроить рекламу так, чтобы она охватывала только пользователей внутри зоны доставки сервиса...

Директ в 2025-м уже не показывает тех цифр, которые были пару лет назад. Платные каналы теряют эффективность, цена трафика растет, качество заявок падает, фрода становится больше. Плюс медиаинфляция никуда не делась. Аукцион раскален, ставки ползут вверх, конверсии стоят на месте. Вкладываешь больше денег, а заявок пропорционально не прибавляется. Результат: реклама уходит в минус, руководство недовольно, специалисты выгорают. Мы, диджитал-агентство Умный маркетинг, решили не мириться с ситуацией...

Случается, что отработанные и продуктивные методы начинают барахлить. Допустим, кампании для возврата аудитории притягивают случайных визитеров вместо заинтересованных пользователей. Или сверхточный локальный таргетинг, который годами показывал стабильность, внезапно прекращает генерировать качественные заявки. Для выяснения корня проблемы мы в подобных обстоятельствах не бросаемся искать готовые решения и рекомендации, а самостоятельно организуем проверки и проводим эксперименты. О том, как на кейсе...