Университеты и маркетинг

Маркетинг – это наука, основанная на данных, а не «красивые слова». У нас есть несколько секунд, чтобы попасть в резонанс с потребностями абитуриента, показать уникальные особенности программы и причины верить. Поэтому «лучше ничего не говорить, чем говорить банальности». После того, как Вы определили конкурентную позицию программы и выбрали стратегию позиционирования, переходим к этапу сбора фактуры. Для сбора фактуры проводим: 1. Опрос студентов 2. Анкетирование преподавателей 3. Интервью с руководителем программы 4...

Как была использована концепция Jobs-to-be-done в Университете Южного Нью-Хэмпшира? Мой краткий пересказ кейса внедрения концепции Клейтона Кристенсена в высшем учебном заведении (полный ищите в «Законе успешных инноваций»). Сегодня Университет Южного Нью-Хэмпшира называют одним из самых инновационных университетов страны, а в 2012 году он стал одной из самых новаторских организаций в мире, обогнав в соответствующем рейтинге Старбакс и Линкедин. В 2016 году годовая прибыль составила 535 млн.дол...

В последнее время на различных экспертных площадках в области управления университетами все чаще звучит тема доверия. Эксперты задаются вопросом: «Как сделать так, чтобы университетам доверяли — родители, ученые, органы власти, бизнес?» И поэтому я хочу порассуждать на тему, как создать доверие к университету на международном уровне, используя инструменты цифрового маркетинга. Почему это важно? С одной стороны, решение поехать учиться или работать в другую страну — это не просто выбор образовательной...

Мы живем в эру социальных отношений, где брендам нужно сквозь информационный шум и какофонию рекламных обращений привлекать внимание людей. Но не за счет инструментов позиционирования – концепции из 60-х годов прошлого века, которая основной задачей маркетинга считала умение «перекричать» другие бренды. В современном мире это не работает – сложно кричать громче 5 000 других брендов, с которыми контактируют люди ежедневно. Представьте, если 5 000 новых людей «постучатся» к Вам в друзья на Фейсбук,...