Найти в Дзене
ДЕЛЕГИРОВАНИЕ БЕЗ СТРЕССА
Всё делается в два шага: Шаг 1. Чек-лист «7 вопросов перед делегированием» Как пользоваться: Отвечайте «Да» или «Нет» на каждый пункт. Хотя бы одно «Нет» — стоп. Сначала устраните проблему, потом делегируйте. Результат: Все «Да» → вы готовы делегировать. Есть «Нет» → это ваш список дел. Исправьте их по очереди и пробуйте снова. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ БЕЗ СТРЕССА Шаг №2. Шаблон «Инструкции для делегирования» Этот шаблон поможет вам превратить ваш опыт и знания в четкую, понятную инструкцию. Заполнив его однажды, вы сможете передать задачу кому угодно, будучи уверенным в результате...
1 неделю назад
МАТРИЦА КЛИЕНТСКИХ РИСКОВ
Просто считать долю в выручке недостаточно — нужно учитывать ещё два фактора: Матрица даёт вам понятный балл риска для каждого клиента и подсказывает, с кем работать в первую очередь. Формула расчета Индекса...
1 неделю назад
ЧЕК-ЛИСТ «ПАРТНЕРСТВО БЕЗ БОЛИ»
Подходит для 2–5 партнёров. 1. Вклад каждого партнёра (прописать чётко) 2. Распределение прибыли (не обязательно 50/50) 3. Кто принимает решения 4. Что происходит, если партнёр перестаёт работать 5. Выход партнёра (по желанию или принудительно) 6. Что делать при конфликте 7. Форс-мажор и смерть парт
1 неделю назад
ЧЕМ ЗАЦЕПИТЬ КЛИЕНТА КРОМЕ ЦЕНЫ
Инструкция 1. В колонке «Вопрос» прочитайте подсказку — она поможет понять, что конкретно здесь ценит клиент. 2. В колонке «Пример» посмотрите, как это может работать в реальном бизнесе (для кофейни, салона красоты, клининга, доставки и т.д.). 3. В колонке «Что именно мы делаем» напишите коротко, как вы решаете этот вопрос у себя. Что делать дальше После того как вы заполнили колонку «Что именно мы делаем» хотя бы для 3–5 пунктов, выполните три шага: Шаг 1. Выберите одно преимущество. Посмотрите...
1 неделю назад
ПАМЯТКА: КАК СТАВИТЬ KPI ТОП-МЕНЕДЖЕРАМ И ОЦИФРОВАТЬ «СТРАТЕГИЮ»
Нанимая руководителя, ты покупаешь не его время и не красивые презентации, а прибыль, которую он сгенерирует. Главная проблема — управленцы часто продают долгосрочные процессы. Вот как перевести это в цифры и контролировать ситуацию. 🔸1. Разделяй метрики на опережающие и запаздывающие 🔸2. Дроби «фундамент» на артефакты Любой долгий проект (построение отдела, смена модели) делится на отрезки по 1–2 недели. В конце каждого отрезка должен быть артефакт — измеримый итог. Не «я разрабатываю стандарты», а «в пятницу готовы регламенты для двух отделов, три менеджера сдали по ним тест». Нет артефакта — нет работы...
1 неделю назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала