Платформа Unicraft

На платформе Unicraft постоянно появляются новые функции. Выбрали для вас ТОП-6 весенних обновлений. Смотрите в карточках.

Вторник — охрана труда, пятница — шашлыки! На этой неделе у нас сразу два «трудовых» праздника: 28 апреля — Всемирный день охраны труда, а 1 мая — Праздник Весны и Труда. Оба — про то, что люди должны работать в нормальных безопасных условиях. Охрана труда — это не только инструкции и оценка рисков. Это еще и обучение. Причем обязательное и регулярное. А значит, одни и те же темы повторяются снова и снова. Онлайн-формат здесь — отличный помощник. Конечно, никакой онлайн не заменит «живую» практику, зато он может хорошо подготовить к ней. Вот несколько идей, которые можно реализовать в LMS Unicraft: ✅ «Найди 10 нарушений» Сотрудник видит реальное фото офиса или производства: кабель под ногами, заблокированный проход, тяжелые коробки на верхней полке. Задача — найти опасные зоны. Такое задание учит не «знать правила», а замечать риски в реальной среде. ✅ Заполни наряд-допуск Сотрудник получает рабочую ситуацию и должен оформить наряд-допуск: определить состав бригады, выбрать СИЗ, указать инструменты. После этого задание проверяет тренер и дает развернутую обратную связь. ✅ Чек-лист по безопасным работам Как и в предыдущем пункте, сотрудник получает рабочую ситуацию. Например: «Завтра бригада будет чистить коптильню (замкнутое пространство». Далее он выбирает возможные опасности и меры защиты от них из предложенного списка. Это уже проверка того, как человек мыслит в ситуации. ✅ Пожар в офисе — симуляция с выбором маршрута Сотрудник видит фото рабочей локации и слышит сигнал пожарной тревоги. Задача: выбрать маршрут эвакуации. Решил прокатиться на лифте? Система объясняет, почему это опасно. Подобный тренажер будет здорово смотреться в формате фото 360о и с отсчетом времени. ✅ Какой огнетушитель выбрать? Классическое задание на перетаскивание, но с контекстом. Для каждого очага возгорания (проводка, бумага, мусорное ведро и т.д.) нужно выбрать правильный тип огнетушителя. Ошибка — и видны последствия. Хотите попробовать собрать свой курс на LMS Unicraft? 👉 Доступ к бесплатному триалу.

❗Не пропустите❗ Уже послезавтра, 30 апреля в 11:00 состоится вебинар от наших друзей Digital Learning. Тема – Лучше практики в обучении. На вебинаре своим опытом поделятся ТОП-компании: 1. СберУниверситет расскажет о том, как научить руководителей запускать ИИ проекты 2. ВТБ – о проектировании массового обучения 3. ГК Самолет поделится опытом использования ИИ-методиста от Unicraft в Корпоративном Университете. А именно, как им удается обучать по 100+ новичков в неделю по всей франчайзинговой сети и насколько изменился процесс создания курсов за год работы с ИИ. Будет 100% полезно! Присоединяйтесь! ✅ Регистрация (бесплатно): digital-learning.timepad.ru/...021

Первая неделя в компании: 5 идей, которые помогут новичку быстрее адаптироваться Первые дни на новом месте — это всегда стресс. Даже если компания дорожит репутацией и вроде бы всё продумала. Ниже — пять простых, но работающих идей, которые помогают сделать адаптацию более увлекательной. 1. Приветственный кофе В первый же день — неформальная встреча с наставником и парой коллег. Не в переговорке, а за чашкой кофе. Просто болтовня без рабочих тем: фильмы, хобби, планы на выходные. Задача — снять первое напряжение и показать: здесь работают живые люди, а не роботы по выполнению планов. Плюс новичок сразу запоминает несколько лиц в позитивном контексте. 2. База ответов на вопросы «новичка» Самый частый страх нового сотрудника — задать «глупый» вопрос. Вдруг засмеют? Вдруг подумают, что взяли не того человека? Решение — создать в базе знаний специальный раздел с ответами на популярные вопросы, которые действительно стесняются спросить: — Где лежит чистая бумага для принтера? — Почему у меня кнопка в CRM серая и не нажимается? — К кому идти, если сломался стул? — В какое кафе рядом ходят обедать? В LMS такая база знаний доступна 24/7 с любого устройства, поиск работает мгновенно, а обновления видны всем сразу. 3. «Сначала попробуй сам» Часто новичкам проще спросить наставника , чем искать самостоятельно. Это естественно. Но если каждый раз давать готовый ответ, у человека не формируется привычка разбираться самому. И нагрузка на наставника не снижается. Простой приём: когда новичок задаёт вопрос, на который можно найти ответ самостоятельно, наставник мягко перенаправляет: «Это есть в базе знаний, в разделе 4. Посмотри, пожалуйста, и расскажи, что нашёл. Если останутся вопросы — разберем вместе». Новичок учится пользоваться инструментами, которые у него есть. А наставник перестаёт быть справочным бюро. 4. Ежедневные микро-задания Каждый день новичок выполняет одно небольшое задание, а наставник даёт обратную связь. Например: — сделать скриншот оформленной анкеты в CRM — написать ответ клиенту по скрипту — найти нужный регламент в базе знаний. Эффект двойной: человек получает маленькую победу («я справился!») и сразу видит, правильно ли сделал. В Unicraft это удобно реализовать через открытые задания: все ответы и комментарии сохраняются в одном месте, ничего не теряется. 5. «Дневник побед» Один из простых и приятных способов поддержать мотивацию сотрудника — публичное признание малых шагов. В ленте новостей компании руководитель пишет: «На этой неделе наш новичок Пётр закрыл свою первую сделку. Отличная работа!» Или: «Мария самостоятельно оформила первый возврат. Молодец!». Это снижает синдром самозванца — ту самую тревогу, что «меня случайно взяли и сейчас уволят». А еще в новостях можно создать рубрику «Звёзды недели» и отмечать в ней не только новичков. Пять идей, о которых мы рассказали, не требуют огромных бюджетов. Но каждая из этих идей работает только тогда, когда она становится частью системы, а не разовой инициативой. И здесь на помощь приходит LMS — система управления обучением. Она позволяет собрать единый сценарий адаптации: с понятной логикой, ежедневными заданиями, автоматической проверкой (или отправкой на проверку наставнику) и обратной связью. В Unicraft, например, всё это уже есть: разнообразные форматы уроков, база знаний, открытые задания, лента новостей, мероприятия и календарь. Но главное — не технология. Главное — желание сделать первые недели сотрудника в компании не испытанием, а понятным стартом. Потому что человек, который прошёл адаптацию без стресса, с гораздо большей вероятностью останется в компании надолго.

Представьте: новичок приходит на новое место. В первый же день ему выдают: - доступ ко всем рабочим чатам - штук двадцать, - регламенты отдела, должностные инструкции, политики, соглашения — всего страниц на пятьдесят. - плюс логины и пароли от CRM, таск-трекера, электронной почты. И говорят: «Разбирайся, вникай, если что — спрашивай». Формально всё выстроено правильно: доступы есть, материалы переданы, процессы описаны. Но что происходит на самом деле? Для сотрудника это выглядит как катастрофа. Ему нужно одновременно разобраться с кучей новой информации: люди, процессы, правила. В голове одни вопросы: С чего начать? Что сейчас главное? Куда смотреть? Вместо постепенного входа в работу человек тратит первые дни на попытку собрать цельную картину из разрозненных данных. Он действует наугад и не задаёт вопросы, чтобы не выглядеть некомпетентным. Что он чувствует в этот момент? Растерянность. Смущение из-за того, что ничего не понимает и не справляется. И желание уйти. Чем быстрее, тем лучше. А как должно быть? Сотруднику нужен понятный и выполнимый старт. В первый день — только база: - знакомство и беседа с наставником, - краткая памятка, к кому идти с вопросами - пара простых задач, с которыми он точно справится. Дальше — постепенное погружение: продукт, система, регламенты — по частям, а не всё сразу. И здесь как раз пригодится LMS Обычные папки с файлами и бесконечные доступы не решают проблему последовательности. LMS помогает настроить плавную адаптацию: - задает последовательность обучения по дням, - показывает сотруднику понятный план: что делать сегодня, завтра, через неделю - не даёт перепрыгнуть важные шаги. В итоге новичок не тонет в информации, а двигается по понятному маршруту. Если с первого дня у сотрудника есть понятный план, он быстрее включается в работу и уже не задумывается об уходе. Подробнее про секреты удачной адаптации сотрудников читайте в нашем блоге.