🤖 McDonald's масштабирует внедрение голосовых AI-ассистентов на Drive-thru в США. Система анализирует голос клиента, учитывает текущее меню и даже погоду для автоматического предложения подходящих позиций. ⚙️ Главная цель — сократить время ожидания в очереди и разгрузить персонал от рутинного ввода заказов. Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на скорости сборки блюд и контроле качества...
Гостиницы и туризм: новости, рынки, технологии.
Рост food cost в сегменте Fast Casual
📊 Операторы формата fast casual фиксируют рост себестоимости продуктов питания на 8-12% за последний квартал. Основным драйвером стали сезонные колебания цен на овощи и логистические издержки при импорте специализированных ингредиентов. 📈 Чтобы сохранить маржинальность, рестораны переходят к гибкому меню с еженедельным пересмотром состава блюд. Это позволяет оперативно заменять подорожавшие позиции на доступные аналоги без потери качества...
Трафик в общепите падает при росте оборота
📉 По итогам первого полугодия 2026 года посещаемость заведений общественного питания по всей России снизилась на 6–10%. Потребители переходят в режим экономии из-за роста цен и стагнации реальных доходов, что заставляет их реже посещать рестораны и кафе. 📊 При этом общий оборот рынка в первом полугодии вырос на 6,4%. Парадокс ситуации...
Кризис предложения в загородном сегменте
🇷🇺 Российский рынок загородных отелей и санаториев столкнулся с резким сокращением предложения. С начала 2026 года в стране прекратили работу более 1000 объектов, включая глэмпинги и курортные комплексы. 🏗️ Динамика ввода новых мощностей не успевает за темпами закрытий: за тот же период открылось всего 277 объектов. Такой дисбаланс создает дефицит качественных мест размещения в периоды высокого спроса...
Marriott расширяет присутствие в сегменте Extended Stay
🤝 Marriott International масштабирует портфель в сегменте длительного проживания, фокусируясь на новых форматах Extended Stay. Стратегия направлена на захват спроса со стороны цифровых кочевников и корпоративных клиентов, которым требуется комфорт квартиры с сервисом полноценного отеля. 💰 Инвестиционный акцент смещается в сторону гибких моделей управления и франчайзинга, что позволяет оператору быстро наращивать номерной фонд без капитальных затрат на строительство...
