До Маркетинга

Человек готовит рассказ о себе для встречи. Через несколько дней ему нужно представиться другим людям, потом выступить на мероприятии, а ещё написать несколько строк о себе для блога. И каждый раз возникает один и тот же вопрос: что именно сейчас рассказать? Кем себя назвать? Какую часть работы показать первой? Постепенно появляется несколько самопрезентаций. Каждая вроде бы подходит к конкретной ситуации. Но вместе они начинают плохо складываться в один ответ на вопрос: А чем я вообще занимаюсь? В разговоре с Оскаром Хартманом Нина Зверева говорит: не может быть одного питча для всех...

Человек хочет начать бизнес вокруг своих знаний и пытается понять, какой шаг должен быть первым. Советов вокруг много, и каждый звучит разумно: выберите продукт, определите целевую аудиторию, изучите конкурентов, проведите кастдевы, спросите людей, что им нужно. Он начинает делать всё сразу. Выписывает идеи продуктов, составляет таблицы с описанием аудитории, открывает сайты конкурентов, сравнивает цены и программы, ищет людей для интервью. Информации становится всё больше. Но ясного ответа на главный...

Когда я начинала писать, мне было страшно открывать комментарии. Это легко объяснить обычным страхом критики. Публикуешь свою мысль, а потом ждёшь, что с ней не согласятся, начнут спорить или скажут что-нибудь неприятное. Но со временем я поняла: меня пугало не это. Человек имеет право думать иначе, не соглашаться со мной и не принимать мою точку зрения. Само несогласие не было главным затруднением. Я боялась другого: прочитать комментарий и не понять, что именно человек хотел мне сказать. Комментарий может состоять из одной короткой фразы...

Человек решает наконец нормально сформулировать, чем занимается. Находит популярную формулу самопрезентации и начинает заполнять пропуски: «Я помогаю…» «Я работаю с…» «Мои клиенты получают…» Кажется, что достаточно подобрать правильные слова — и появится короткое понятное объяснение. Но получаются фразы вроде: «Помогаю экспертам раскрыть потенциал», «создаю систему», «вывожу на новый уровень», «работаю через индивидуальный подход». Предложение стало короче и аккуратнее. Но человеку, который его слышит, по-прежнему трудно понять, с какой задачей сюда обращаться...

Почему дело может быть не в умении говорить В разговоре с Ниной Зверевой Оскар Хартман рассказал о большом предпринимательском мероприятии. На нём собрались 1200 человек, которые приехали знакомиться, рассказывать о своих проектах и находить деловые связи. Хартман подходил к людям и спрашивал, чем они занимаются. «Вот вчера я пытался у людей узнать, чем они занимаются... Я так и не понял». По его словам, после разговоров с большинством людей ему так и осталось непонятно, чем именно они занимаются и почему...