UBAC: Маркетинг без каши

«Надо что-то выложить». С этой фразы у многих экспертов начинается день. Не с кофе, а с этого липкого чувства вины перед своим блогом. Ты чувствуешь себя рабом, который обязан каждый день выходить на «цифровую плантацию» и развлекать людей, просто чтобы продажи не рухнули. Знаете, что самое паршивое? Когда ты реально профи, у тебя за плечами лет 10 опыта, а по утрам ты всё равно тупишь в экран и не понимаешь: почему всё так достало? Вроде не новичок, а радуешься каким-то «малым достижениям», как школьник...

«Я знаю всё, но у меня ничего не работает». С этой фразы начинается 90% моих диалогов с экспертами. За плечами — терабайты оплаченных курсов: по воронкам, по нейросетям, по рилс, по кастдевам. В голове — энциклопедия терминов. А на деле? На деле — каждое утро начинается с мучительного вопроса: «Что мне сегодня выложить, чтобы были продажи?». Это состояние я называю «Маркетинговым туманом». В нём нет ориентиров, нет твердой почвы, есть только ощущение бесконечного бега в колесе, который высасывает жизнь...

Маркетологи учат нас: «Идите к клиенту, проведите интервью, спросите, что ему нужно». Но правда в том, что люди на интервью и люди в реальности — это разные люди. Вы никогда не узнаете правду через кастдев, потому что настоящие решения принимаются не за чашкой кофе с интервьюером. Они принимаются в «Сцене». Знаете, кто моя настоящая аудитория? Это не просто «предприниматели 30–45 лет». Это люди, которые прямо сейчас: В этой сцене им не до рассказов о своих «мечтах и ценностях». Им нужно, чтобы их наконец услышали и поняли...

Наступила суббота — время, когда хочется выдохнуть и просто побыть собой. Я сегодня тоже отложила все свои графики и таблицы. Сижу, смотрю на мир и думаю: а ведь мы все так похожи. Знаете, я часто пишу про «Сцены клиента». Это звучит как термин из учебника, но на самом деле это про наши с вами обычные моменты. Вот представьте: суббота, утро. Кто-то из нас сейчас в сцене «Заслуженный отдых» — с книжкой и тишиной. А кто-то в сцене «Генеральная уборка», и у него в голове только список покупок и моющих средств...

Многие маркетологи до сих пор пытаются угадать желания целевой аудитории, описывая «Марию, 35 лет, любит латте». Но в реальности это путь в тупик. Почему? Потому что возраст и пол в паспорте не нажимают на кнопку «Купить». На нее нажимает Сцена. Что такое Сцена клиента? Это не просто анкета, а конкретное событие, ситуация или состояние, в котором человек находится в данный момент. Это может быть что угодно: от поиска подарка в последнюю минуту до внезапной поломки техники. Инженерный подход: 3 параметра...

Если вы хоть раз проходили курсы по маркетингу и пытались разобраться с тем, кто есть ваша целевая аудитория, вы наверняка занимались этим странным упражнением: описывали своего «идеального клиента». «Мария, 34 года, живет в Москве, двое детей, любит йогу, пьет латте на миндальном, доход 150к+». Вы тратите на это неделю. Рисуете карту. Подбираете фото из фотостока. А потом запускаете продажи... и Мария проходит мимо. Знаете почему? Потому что Марии не существует. В реальности есть только Сцена. Представьте: та самая Мария заходит в интернет...

Давайте честно: маркетинг в 2026 году похож на попытку собрать шкаф из ИКЕА, когда у тебя в руках инструкция от соковыжималки, а из инструментов — только вера в светлое будущее. Предприниматели сегодня делятся на два лагеря. Первые — «Контентные рабы». Они верят, что если выложить 10 сторис за день и станцевать рилс под трек, который уже всех бесит, то где-то в мире откроется денежный кран. Спойлер: кран открывается только у курсов по «успешному успеху». Вторые — «Адепты Аватаров». Эти ребята месяцами описывают свою ЦА: «Мария, 34 года, двое детей, любит латте на кокосовом и шпинат»...

Большинство экспертов и предпринимателей годами описывают своих клиентов одинаково: «Женщина, 25–45 лет, доход средний, живет в мегаполисе, любит саморазвитие». Знаете, в чем проблема? Под это описание подходит и многодетная мама, выбирающая квартиру поближе к школе, и карьеристка, которая ищет жилье как инвестицию, и девушка в процессе развода, которой нужно «начать новую жизнь». Если вы предложите им одно и то же — вы не продадите никому. На этапе U (Understand) в методе UBAC мы выкидываем стандартные анкеты и ищем Жизненную Сцену...

Многие эксперты живут в состоянии постоянного «маркетингового шума». Нужно снимать Reels, писать посты в Telegram, закупать рекламу, осваивать ИИ... Ты делаешь сотни действий, но в голове — каша, а в продажах — хаос. Недавно я провела урок для 60+ предпринимателей и экспертов из 24 разных ниш. Знаете, что у них общего? Почти каждый признался: «Я делаю много всего, но не понимаю, как это связано. Я не вижу систему». Мы привыкли искать волшебную кнопку: секретный заголовок или «прогрев на миллион»...