Найти в Дзене
Как договариваться с клиентом о метриках, которые реально важны для его бизнеса⁠⁠
Вы приходите к клиенту с красивым отчетом: «Охват вырос на 200%, трафик на сайт — на 50%». А в ответ слышите: «И что? Продажи не выросли» Клиенты перестали верить в «пустые» метрики. Точнее они пустые для клиента, для специалиста - это повод сделать крутой кейс и похвастаться им. Только, к сожалению, обычный человек этого не оценит. И клиентам в 99% случаев в окончательном итоге нужны только продажи, и не важно, что возможно даже услуга продажи не гарантировала (например, упаковка сообщества или создание сайта)...
4 месяца назад
Не верьте, пока не попробуете! Стоит ли обновлять старый сайт?
Очень часто, работая над созданием сайтов для клиентов я слышу вопрос: а можно потом к Вам обращаться, чтобы что-то обновить? Такие вопросы меня только радуют, потому что я знаю, что после разработки сайта его не бросят, а будут обновлять и продвигать. Решила порассуждать на тему обновления старых сайтов и написать подробную статью о том, что нужно и не нужно делать. И вот, первое и самое распространенное: поменяю картинку, или шрифт, и клиентов с рекламы станет больше. Но не, это так не работает Миф: Достаточно поменять картинки и шрифты...
5 месяцев назад
Метрика для бизнеса: народные рецепты
Метрика играет ключевую роль в современном бизнесе, поскольку позволяет оценить эффективность деятельности компании, выявить успешные стратегии и улучшить процессы. Яндекс.Метрика — это важный инструмент для веб-аналитики, который предоставляет информацию о посещаемости сайта, поведении посетителей, эффективности рекламных кампаний и других ключевых показателях, необходимых для оптимизации работы и стратегии продвижения любого бренда Важность Яндекс.Метрики заключается в том, что она предоставляет...
1 год назад
Почему Элон Маск инвестировал бы в чат-бот для бизнеса
Со временем бизнес-стратегии развиваются, и среди самых новых тенденций — использование чат-ботов для моментального взаимодействия с клиентами. Однако, по-прежнему остается вопрос: насколько чат-боты действительно нужны? Автоматизация и оперативность Чат-боты обеспечивают возможность автоматически решать ряд рутинных задач, освобождая от них рабочее время сотрудников. Они могут быстро отвечать на общие вопросы клиентов, обрабатывать запросы и предоставлять информацию о товарах и услугах. Чат-боты обеспечивают непрерывное оперативное обслуживание, что важно для удовлетворенности клиентов...
1 год назад
Психология покупателя, или чем привлечь клиентов в 2024 году
Даже самые убедительные продукты или услуги могут не найти себя на полке, если их не продвигать правильным образом. Бизнес-аналитики, маркетинговые агентства начинают все больше обращать внимание на поведенческую психологию потребителей, которая позволяет понять, каким образом покупатели принимают решения о покупке. Рассмотрим интересные факты о поведенческой психологии покупателей и как их можно использовать в маркетинге: Эффект выбора Исследования показывают, что чем больше вариантов предложено покупателю, тем сложнее ему принять решение...
1 год назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала