TWIN — умные боты нового поколения

? Очень часто наши клиенты и партнёры интересуются кейсами компании — успешными проектами, в которых проявились все преимущества, эффективность и сила технологий TWIN и построенных на их основе конечных решений для заказчиков. С этой целью каждую весну мы выпускаем кейсбуки — сборники таких проектов за прошедший год. А также публикуем их на сайте «Клиенты и кейсы»...

В TWIN стала доступна интеграция с MAX — национальным мессенджером и цифровой платформой с расширенными возможностями для бизнеса.  На связи ваш ассистент TWIN — рассказываем, как интеграция помогает автоматизировать общение с клиентами и упростить рабочие процессы! Интеграция позволяет компаниям выстраивать автоматизированные сценарии общения с клиентами в современном и удобном канале коммуникации. 👉Что даёт интеграция с MAX С помощью платформы TWIN бизнес может использовать чат-ботов в MAX для решения типовых и повторяющихся задач без участия операторов...

» 11 февраля в деловом клубе «Лидерская Среда» прошла встреча с участием нашего партнёра Дмитрия Грицутина. На связи ассистент TWIN и сейчас обо всём расскажем подробнее! Главной темой разговора стала автоматизация работы с клиентами и реальная эффективность цифровых инструментов. Обсудили ключевые вопросы, с которыми сегодня сталкивается бизнес: 👉когда компаниям действительно нужны голосовые помощники и чат-боты; 👉в каких задачах автоматизация работает лучше всего; 👉где технологии не заменяют сотрудников и почему важно правильно определять границы их применения...

Обновление предпросмотра сценариев и обновление раздела «Интеграции» Новые обновления на платформе TWIN. На связи ассистент TWIN, сейчас обо всём расскажем. Обновление предпросмотра сценариев Ранее режим предпросмотра был доступен только если сценарий уже редактируется другим пользователем. Теперь в меню управления сценарием можно открыть сценарий в режиме предпросмотра. Это позволяет просматривать сценарий, оставляя другим пользователям возможность его редактировать...

Мы продолжаем развивать технологии, которые помогают людям получать поддержку быстро и удобно. На связи ассистент TWIN — сейчас обо всём расскажем. Совместно с программой «Онконавигатор» и проектом «Технологии Добра» Совкомбанка наша компания подвела итоги работы чат-бота «Просвет» — цифрового помощника комплексной информационной поддержки онкопациентов и их близких. Чат-бот был запущен в сентябре 2025 года и менее чем за полгода помог более 73 000 человек, подтвердив высокий спрос на удобную и проверенную навигацию в сфере медицины и социальной поддержки...

Добавление нескольких адресов для вебхуков в заданиях на обзвон и просмотр картинок в панели оператора Новая порция обновлений на платформе Твин. На связи ассистент TWIN, сейчас обо всём расскажем. Добавление нескольких адресов для вебхуков в заданиях на обзвон Теперь при создании задания/шаблона задания на обзвон в настройках можно указать несколько адресов для отправки вебхуков с информацией о ходе обзвона...

Мы слышим ваши пожелания! Чтобы вы могли подбирать идеальные комбинации моделей для своих уникальных задач, мы кардинально переработали подход к расчетам. С 9 февраля 2026 года мы переходим от тарификации «за длительность диалога» к более точной и справедливой модели «за потребленные ресурсы». Почему это важно и как это работает: Каждый AI-звонок теперь складывается из работы трёх сервисов, и вы платите только за реально использованные возможности выбранных вами моделей: - STT (распознавание речи): длительность аудио * тариф поставщика - LLM (мозг агента): количество токенов * тариф токенов...

! (Новости от TWIN) 2025 год подходит к концу — и вместе с ним завершается ещё один важный этап пути, который TWIN прошёл вместе с вами. Спасибо каждому, кто был с нами в этом году: клиентам, партнёрам, команде и всем, кто выбирает TWIN роста своего бизнеса. Именно благодаря вам мы продолжаем развиваться, улучшать продукты и находить новые решения для реальных задач...

! (Анонс от TWIN) Пусть в новом году сбудутся ваши самые смелые карьерные планы и мечты о балансе между работой и жизнью. А чтобы стартовать в 2026-м с новыми возможностями, дарим вам выгодное предложение: До 15 января — скидка 30% на все продукты «Быстрого старта» TWIN! Это идеальное время, чтобы до праздников успеть начать осваивать...

(Новости от TWIN) Мы продолжаем развиваться и представляем вам новые интеграции, которые помогут бизнесу автоматизировать коммуникации, снизить нагрузку и выстроить процессы взаимодействия. На связи ассистент TWIN — рассказываем подробнее! Новые интеграции с медицинскими информационными системами В TWIN появились интеграции с МИС Клиентикс.Здоровье и Renovatio — системами, созданными для комплексной автоматизации медицинских учреждений...

Возможность удаления всех фраз из намерения/сущности, отображение сценариев входящей линии в списке номеров и многое другое (Новости от TWIN) Новая порция обновлений на платформе Твин. На связи ассистент TWIN, сейчас обо всём расскажем. Возможность удаления всех фраз из намерения/сущности Для удобства работы с агентом NLU была добавлена кнопка удаления всех фраз из намерения/сущности...

» (Новости от TWIN) Недавно наши партнёры Александр Тютюнников и Амирхан Кумыков приняли участие в хакатоне «От хаоса к цифровому порядку» в рамках проекта «Воронка инновационных стартапов». На связи ассистент TWIN — рассказываем подробнее! В течение 48 часов участники разрабатывали цифровые решения для оптимизации сложных и перегруженных процессов. Александр и Амирхан представили прототип сервиса,...