Найти в Дзене
Забыли дать доступы и потеряли крутого спеца: реальная история одного корпоративного провала
Знакомая картина? Компания ищет классного специалиста долгие месяцы. HR-отдел проводит десяток сложных собеседований, руководство выбивает зарплату выше рынка. И вот он, долгожданный финалист, выходит на работу в понедельник. Все радостно выдыхают... а зря. Потому что именно в этот момент для новичка начинается настоящий ад. В большинстве компаний первый рабочий день — это изощренная пытка. Человеку дарят красивую кружку с логотипом, показывают, где стоит кофемашина, а потом скидывают в мессенджер...
162 читали · 1 день назад
Конец старой эпохи: как цифровой онбординг спасает HR от выгорания, а бизнес — от потери денег
Вспомните свой самый ужасный первый рабочий день. Вы приходите в офис к 9:00, полные энтузиазма и желания свернуть горы. На ресепшене вас никто не ждет. Пропуск еще не готов. Спустя двадцать минут суеты вас провожают к пустому столу, на котором нет ноутбука, зато лежат чьи-то забытые кружки. HR-менеджер быстро сует вам в руки стопку бумаг, произносит скороговоркой: «Там по коридору направо кухня, туалет налево, пароль от Wi-Fi на доске. Изучай пока корпоративную культуру!» — и растворяется в воздухе...
3 дня назад
60 секунд на фидбек: как гасить конфликты в команде до того, как они обойдутся вам в миллионы
Ноябрь. Отдел кадров торжественно рассылает на всю компанию ссылку: «Коллеги, стартует наш ежегодный опрос вовлеченности! Всего 60 вопросов, это займет около 40 минут вашего времени». По офису и в рабочих чатах прокатывается коллективный стон. Уставшие сотрудники открывают тяжеловесную анкету, быстро прокликивают варианты «скорее согласен», просто чтобы от них отстали, и возвращаются к своим горящим дедлайнам. Дальше начинается магия аналитики. HR-департамент собирает эти данные, месяц сводит их в огромные сводные таблицы, еще месяц готовит красивые презентации для руководства...
6 дней назад
Синдром выключенной камеры: как единый контур HR-аналитики спасает лучшие кадры от тихого ухода
Гибридный формат работы навсегда изменил правила игры. С одной стороны, бизнес получил гибкость: часть команды работает из офиса, часть — с дачи или из коворкинга в другом городе. Созвоны идут по расписанию, таск-трекеры зеленеют выполненными задачами. Кажется, что всё под контролем. Но у гибрида есть темная сторона. Мы потеряли «кулерные разговоры» — ту самую магию неформального общения, когда HR или внимательный руководитель мог по одному тяжелому вздоху у кофемашины понять: человек на грани. Сегодня сотрудники выгорают молча...
1 неделю назад
Конец эпохи резюме: зачем оцифровывать хобби и курсы сотрудников (и как это экономит миллионы на найме)
Анна работала в отделе технической поддержки уже второй год. Она отлично справлялась с тикетами, но в последнее время всё чаще смотрела в монитор с потухшим взглядом. Руководитель отдела списывал это на осеннюю хандру и подумывал отправить её в отпуск. В это же самое время HR-департамент компании сбился с ног. Для запуска нового приложения срочно требовался Junior Product Manager — человек, который понимает боли пользователей, умеет общаться с разработчиками и мыслит продуктовыми гипотезами. Агентства...
1 неделю назад
Синдром невидимки: почему ваши лучшие люди уходят к конкурентам и как это остановить
Представьте типичную ситуацию: к HR-директору приходит тимлид и кладет на стол заявление об увольнении от одного из лучших разработчиков. Причина банальна — «я вырос из своей должности, мне скучно, а конкуренты предложили позицию руководителя направления». Самое обидное в этой истории то, что буквально месяц назад в вашей же компании открылась точно такая же руководящая вакансия. И вы наняли на нее человека с рынка, потратив кучу денег на рекрутинг, адаптацию и премии кадровому агентству. Почему...
1 неделю назад
CEO мечтает о миллионах, а джун красит кнопку. Как подружить стратегию и рутину с помощью OKR
Представьте картину: на квартальном собрании CEO вдохновенно вещает про захват новых рынков, рост выручки на 300% и глобальную экспансию. Все хлопают. А на следующий день джуниор-разработчик Вася сидит и перекрашивает кнопку на сайте из синего в зеленый, искренне не понимая, как эта кнопка поможет захватить мир. Это классическая проблема многих компаний — разрыв между стратегией топов и операционкой рядовых сотрудников. Когда цели не прозрачны, команда превращается в лебедя, рака и щуку. Как сделать...
2 недели назад
Оценка 360: Инструмент легальной травли или кнопка «сделать всем хорошо»?
Знаете это липкое чувство холодка по спине? Тот самый момент, когда руководитель пишет в рабочий чат: «Коллеги, со следующей недели мы запускаем оценку 360 градусов». В этот момент половина офиса мысленно открывает сайт с вакансиями. Вторая половина начинает судорожно вспоминать, кому они не налили кофе или ответили слишком сухо в Telegram. В нашей ментальности любая корпоративная «оценка» воспринимается как вызов на ковер к директору. Кажется, что сейчас тебе выдадут порцию критики, найдут крайнего и лишат премии...
2 недели назад
5 причин, почему ваши встречи 1-on-1 — это пустая трата времени (и как один простой шаг спас мою команду)
Привет! Знаете это чувство? Вы сидите на очередной встрече с начальником, смотрите в стену, а он монотонным голосом спрашивает: «Ну, как там дела по проекту?». И вы выдавливаете из себя стандартное: «Нормально, работаем». Лишь бы это поскорее закончилось, и можно было пойти выпить кофе. Раньше это была моя реальность. В компании это гордо называли «встречами 1-on-1» или «синками». На деле это был скучный час пытки, где босс с лупой микроменеджера проверял мои задачи, а я делала вид, что мне не плевать...
3 недели назад
300 000 рублей в мусорку: Почему новые сотрудники сбегают через неделю (и кто в этом виноват)
Мы до сих пор с содроганием вспоминаем тот вторник. Весь наш отдел сидел в переговорке, молча глядя на пустой стол в углу. На нем сиротливо стояла корпоративная кружка и желтый стикер с паролем от Wi-Fi. Хозяйка стола, Алина, наша новая «звездная» находка, которую мы так долго искали третьей девочкой к нам в отдел маркетинга, только что написала в общий чат: «Ребят, извините, но я ухожу». Она проработала ровно 9 дней. Мы были в ярости. На нее? Нет, исключительно на самих себя. Мы только что слили в унитаз кучу денег компании...
1 месяц назад
Ваш бизнес — это зоопарк? Почему 10 разных приложений убивают вашу продуктивность (и нервы)
Пятница, девять вечера. Мои друзья постят сторис из бара, они уже на втором круге коктейлей. А где я? Я сижу на кухне, в пижаме, и смотрю в ноутбук так, будто он только что оскорбил мою маму. Мой левый глаз дергается. Я пытаюсь свести концы с концами. Не в деньгах (хотя и это тоже), а в данных. Я — владелец небольшого агентства. Нас всего семеро. Казалось бы, чего там управлять? Но я чувствовал себя не боссом, а заложником собственного бизнеса. Я тонул в рутине, которая высасывала все соки. И я почти всё потерял из-за...
1 месяц назад
Удержать дешевле, чем нанять: экономика лояльности медицинского персонала
Когда опытная медсестра подает заявление об увольнении, руководитель клиники часто воспринимает это как рядовую ситуацию. Разместим вакансию, найдем замену — и работа продолжится. Но истинная цена потери ценного сотрудника в медицинской сфере значительно превышает видимые затраты на рекрутинг. Исследования показывают, что замена одного врача обходится клинике в сумму от 500 тысяч до 1,5 миллионов рублей, если учитывать все прямые и скрытые издержки. Для среднего медицинского персонала эта цифра колеблется от 200 до 400 тысяч рублей...
1 месяц назад