HRChain Единая платформа для управления командой и достижения бизнес целей

Задумывались ли вы, во сколько на самом деле обходится компании увольнение одного толкового специалиста и поиск нового? Спойлер: гораздо дороже, чем кажется на первый взгляд. Недавно наш коммерческий директор Светлана Свиточева выступала на профильном мероприятии «Делового Петербурга», где обсуждались вопросы кадровой оптимизации. Главный вывод, к которому сегодня приходят руководители: экстенсивная модель «кто-то ушел — просто наймем нового» больше не работает. Рынок изменился: активных вакансий становится меньше, а стоимость привлечения кандидатов летит в космос...

Представьте себе ситуацию: вы — руководитель отдела. На часах полдень среды. Вы открываете корпоративный мессенджер и с удовлетворением отмечаете, что напротив фамилий всех ваших сотрудников горят спасительные зеленые кружочки со статусом «В сети». Работа кипит, бизнес крутится, можно спокойно выпить кофе. А теперь давайте заглянем по ту сторону экрана. За одним из этих зеленых кружочков скрывается Игорь. Он мастерски настроил вентилятор так, чтобы тот раз в минуту двигал компьютерную мышку, не давая экрану погаснуть...

Представьте классическую картину. У вас есть звезда отдела — назовем его Игорем. Игорь работает за троих, закрывает сложнейшие проекты раньше срока, получает заслуженные премии и вообще чувствует себя победителем по жизни. И вот однажды к нему подходит руководитель, радостно хлопает по плечу и говорит: «Игорь, ты наш лучший кадр! Мы тут наняли перспективного новичка. Возьми его под крыло, введи в курс дела». Игорь улыбается, но внутри у него все обрывается. Потому что он прекрасно знает, что будет дальше...

Представьте: ваша первая неделя на новом месте. Отличный офис, амбициозные задачи, кофемашина радостно гудит в коридоре. Вы полны энтузиазма и готовы свернуть горы. Ваш руководитель дает первую серьезную задачу — запустить проект. Осталась сущая мелочь: согласовать смету со смежным отделом. И тут начинается настоящий детектив. Вы пишете в общий рабочий чат: «Коллеги, а кто у нас сейчас отвечает за сметы по этому направлению?». В ответ — тишина. Потом кто-то неуверенно набирает: «Вроде бы Иван, но он в отпуске...

Переговорная комната. Конец рабочего дня. Руководитель направления и недавно нанятый специалист сидят друг напротив друга. Это их плановая личная беседа. Вроде бы всё прошло отлично: поговорили по душам, наметили конкретные шаги, разошлись на позитиве. Проходит две недели. Наступает время новой встречи. Руководитель открывает пустой блокнот и задает роковой вопрос: «Ну что, о чем поговорим сегодня? Напоминай, на чем мы остановились в прошлый раз?» В этот самый момент в глазах сотрудника что-то неуловимо гаснет...

Илья неотрывно смотрел на мерцающий экран новенького корпоративного ноутбука и чувствовал, как внутри тяжелым комом нарастает глухая тоска. Еще три недели назад он с горящими глазами принимал предложение о работе от известной компании. Зарплата сильно выше рынка, масштабный проект, просторный офис с панорамными окнами — казалось, это та самая работа мечты, к которой он шел последние пять лет. Но сейчас, на двадцать первый день своего испытательного срока, он всерьез формулировал в голове фразы, чтобы максимально тактично сообщить директору о своем уходе...

Знакомая боль? Заваливается к тебе в переговорку (или стучится в Телемост) сотрудник с максимально серьезным лицом и выдает: «Я в компании уже целых два года,цены на кофе растут, хочу +30% к окладу». А иногда бывает еще веселее — достает из широких штанин оффер от конкурентов: «Не дадите прибавку — уйду к ним!» Когда карьерный рост в компании напоминает темный лес, разговоры о деньгах неизбежно превращаются в торги на восточном базаре. Руководитель начинает нервно потеть, пытаясь найти аргументы...

Представьте картину: конец квартала. У отдела горят ключевые показатели, нужно запускать новый продукт, а руководитель… сидит и рассылает десятки писем с просьбой: «Пожалуйста, напишите пару слов о работе Ивана»...

Эта история случилась пару лет назад, прямо перед новогодними праздниками. Наш ведущий специалист, на котором держалась половина ключевых проектов, зашел в кабинет и спокойно положил на стол заявление по собственному желанию. Никаких скандалов, никаких требований повысить зарплату. Просто: «Я выгорел, ухожу в никуда, хочу пару месяцев просто спать». Для компании это был шок. Замена такого эксперта — это месяцы поисков и убытки в размере 6–9 его окладов. Но самое обидное выяснилось позже. Оказалось, что руководитель мог предотвратить этот уход еще в октябре...

Банальная ситуация. Конец квартала. Вы регулярно задерживались после 18:00, вытянули сложный проект и с чистой совестью ждете заслуженную премию. А потом случайно узнаете, что коллега из соседнего отдела, который весь месяц неспешно перекладывал бумаги и вовремя уходил домой, получил бонус в полтора раза больше вашего. Почему? Потому что он чаще пил кофе с руководителем и громче всех рассказывал о своей «загруженности». Как руководитель продукта, я вижу эту картину в большинстве крупных компаний...

Представьте ситуацию. Обычное утро вторника. Линейный руководитель случайно открывает общую папку на сервере или переходит по забытой ссылке и обнаруживает там никем не защищенный файл. Внутри — полная зарплатная ведомость соседнего подразделения и свод их премиальных выплат. Вы думаете, это исключение? Нет, это суровая реальность большинства крупных компаний. Когда топ-менеджмент задумывается о безопасности, все почему-то представляют себе хакеров, которые целенаправленно ломают серверы ради коммерческой тайны...

Представьте картину: пятница, конец тяжелой рабочей недели. Вы — ведущий разработчик или руководитель отдела. Вы только что закрыли сложный проект, и единственное, чего вам сейчас хочется — это поскорее уйти домой. Но вам нужна справка 2-НДФЛ для банка. Срочно. Вы спускаетесь на третий этаж, открываете дверь отдела кадров и видите... бесконечное нагромождение папок. Ваш кадровик, прекрасный специалист, выглядит так, будто последние три часа разгружал вагоны. Вы робко просите справку, а в ответ получаете тяжелый вздох: «Напишите заявление, оставьте в лотке, зайдите во вторник после обеда»...