Trustmarkcert

Как один турист спас экономику маленького городка Один богатый турист приехал в маленький городок. Зашёл в гостиницу, оставил хозяину 100 долларов залога и сказал: • Пойду посмотрю номера. Пока гость поднимался по лестнице, хозяин гостиницы схватил купюру и побежал к мяснику. • Вот, держи. Возвращаю долг. Мясник взял деньги и побежал к фермеру. • Забери свои деньги за говядину. Фермер тут же отправился к владельцу автомастерской. • Рассчитываюсь за ремонт трактора. Владелец мастерской пошёл в местный магазин...

Иногда о сложных вещах лучше говорить через улыбку. Гостеприимство - это не только стандарты, регламенты, сервис и аудит. Это ещё и десятки жизненных историй, которые показывают отрасль лучше любых учебников. Поэтому на канале появляется новая развлекательная рубрика...

Иногда один разговор помогает увидеть рынок иначе. Сегодня вышла запись моего третьего интервью с Нарой Миансарян - ментором по личному бренду и бизнес-психологом. Состоялся разговор, который я считаю важным не только для меня лично, но и для всей индустрии гостеприимства. Мы говорили не о красивых теориях. Мы говорили о реальном бизнесе. О том, что сегодня происходит на рынке гостеприимства. Почему предпринимателям всё сложнее выделяться. И почему доверие становится ключевым активом. В интервью...

Интервью №2 Что такое Система «Знак Доверия» — и почему это не просто знак, а инструмент конкурентного преимущества? Доверие в туризме сегодня — это валюта. Без него не работают ни маркетинг, ни реклама, ни красивые фотографии. В этом интервью разберём: — чем добровольная сертификация отличается от формальности — почему «Знак Доверия» — это системный механизм, а не наклейка — какие критерии лежат в основе оценки качества — как работает уровневый подход: Бронза / Серебро / Золото — что получает объект после включения в реестр Система зарегистрирована в Едином реестре Росстандарта № РОСС RU...