TrueStats | Оцифровка продаж на Wildberries, OZON и Яндекс Маркет

Потерянный товар — это деньги, которые уже потратили на закупку, но не вернут через продажи. При этом следующую партию всё равно нужно заказывать, а зарплаты, аренду и другие платежи никто не отменял. У клиента финансового сопровождения TrueStats на такой случай оказался подготовлен денежный резерв. Когда рассчитали потери товара по Санкт-Петербургу и Омску, для их покрытия использовали накопленный фонд. К этому решению пришли после опыта со страхованием. Рассказываем, что сделали и почему здесь важна прежде всего финансовая дисциплина...

Покупатель отказался от заказа. Для менеджера продаж история закончилась: выкупа нет, товар отправился обратно. Но если код маркировки уже вывели из оборота, работу с ним ещё нужно завершить. Обратная ситуация тоже требует внимания: заказ отменили до вывода кода. Возвращать его в оборот повторно не требуется — сначала нужно разобраться, что уже произошло. Статус заказа на Wildberries и статус кода в «Честном знаке» — разные вещи. Проверка одного не заменяет проверку другого. Разберём, как контролировать...

В понедельник от маркетплейса должны прийти 600 тысяч рублей. Но поставщику нужно заплатить уже в пятницу, а перед этим — выдать зарплаты. Денег в целом хватает, только даты не сходятся. Если смотреть на ожидаемые поступления за месяц, проблема незаметна. Она обнаружится в день платежа, когда придется договариваться об отсрочке в последний момент. Кассовый разрыв возникает, когда в нужную дату доступных денег не хватает на обязательные платежи. Такое может случиться даже у прибыльного магазина на Wildberries или Ozon...

Магазин продал товаров на миллион рублей. Хороший результат? Если рассчитывали на 700 тысяч — возможно. Если для покрытия расходов требовалось полтора миллиона — оценка будет другой. Сами по себе продажи еще не показывают, насколько успешно работает бизнес. Даже сравнения с прошлым месяцем недостаточно: выручка могла вырасти после увеличения рекламного бюджета, расширения ассортимента или снижения цен. Чтобы оценить результат, нужен ориентир: чего хотели достичь и какой ценой. Здесь помогает инструмент план-факт — сравнение запланированных показателей с фактическими...