TravelLine: маркетинг от чайников

Амбассадор — это представитель бренда, человек, который сам пользуется услугами или товарами компании и публично об этом рассказывает. Амбассадор работает с брендом по договору и за плату: это могут быть как деньги, так и товары и услуги компании. Амбассадор представляет бренд не официально, не говорит: «Я из компании N, покупайте только у них, там лучшее» — такой прямолинейной рекламе люди доверяют меньше. Амбассадор, представляя бренд, рассказывает о ситуациях, в которых товар ему пригодился,...

Сейчас так много рекламы,что пользователи перестают обращать на нее внимание. Мнению блогеров доверяют гораздо больше — их смотрят и читают за другие заслуги, им доверяют и воспринимают рекламу от них как советы из авторитетного источника. Маркетинг влияния — это один из самых эффективных инструментов продвижения брендов, и в ближайшие годы он будет развиваться все активнее. Почему блогерам доверяют Блогеры — люди, которые открыто говорят своих ценностях. Рассказывают о своей жизни, личном опыте, отношении к разным ситуациям...

Отзывы в сети напрямую влияют на отношение потенциальных клиентов к товару или услуге. Если отзывы или ответы плохие, желающих купить будет мало. Рассказываем, как работать с отзывами онлайн и офлайн, чтобы клиентам нравилось. Общие правила 2️. Отвечайте быстро. Максимальное время ответа — сутки. Клиенты должны видеть, что вопрос решается незамедлительно. 3. Обращайтесь к клиенту уважительно. Покажите уважение к мнению клиента, даже если он не прав. 4. Отвечайте персонализированно. Постарайтесь...

Привет! Я Женя Щелчкова, работаю с отделом маркетинга TravelLine как фрилансер, из дома. Когда в TravelLine решили делать подкасты, я с уверенностью сказала, что готова взять вопрос на себя. Мы с подругой уже делали такое по своей теме, вопрос изучили неплохо, и я подумала: «Ну а сейчас-то какие сложности могут возникнуть? Быстро все сделаем — и все». Расскажу, в чем я ошиблась, как мы это преодолевали и что делать, чтобы запустить подкаст без стресса. С чего начинали делать подкаст Обычно сначала идет этап «назначить ответственного»...