TRANSOFF

Школа продаж в Трансофф! Честно? Мы не верим в скучные тренинги и теорию ради теории. Нам нужны результаты, поэтому каждую неделю мы собираемся на спарринги по продажам. Мы делаем эти процессы живыми и ориентированными на практику: один из наших менеджеров берёт трубку и звонит реальному клиенту. Каждое слово мы внимательно слушаем, анализируем. Клиент задаёт неудобный вопрос, пытается прощупать нас. И тут начинается настоящая продажа, живой мастер-класс. Кто-то из команды тихо кивает: "Вот это мощно сказал!", а кто-то записывает удачную фразу в блокнот. Это место, где все учатся друг у друга. Когда звонок заканчивается, мы не расходимся, а активно рассуждаем: Где было сильно? Что можно было сделать ещё круче? Какие фишки берём на вооружение? Это живая, настоящая практика. Она даёт рост быстрее, чем любой учебник. Каждый звонок это спортивный спарринг: иногда получаешь удар, но именно он делает тебя сильнее💪

Обновлённый велком-бук Трансофф Упаковали в красивую книжку, как важный элемент корпоративной культуры компании. Всем гостям в офисе обязательно при посещении 🚀

Наша пятничная традиция - Книжный Клуб Самое ценное в нашей команде, это не просто закрытые сделки, а то, как мы постоянно растем. Каждую неделю, обычно в пятницу вечером, мы устраиваем свой "Книжный клуб". Но тут мы не разбираем скучную теорию. Мы реально спорим! Мы приводим примеры из своей работы, делимся, кто где накосячил и как потом исправил. Это такой "мозговой штурм", но с конкретными инструментами. Именно на такой встрече на прошлой неделе кто-то вбросил фразу: «Мотивация - это лишь следствие активных действий». Она так всем зашла, что мы распечатали её и повесили на стене в офисе, рядом с другими нашими цитатами-находками. А у вас есть такая цитата, которая реально помогает вам не слиться, когда всё идёт не так? Поделитесь в комментариях! Может быть, именно ваша фраза завтра появится у нас на стене😉

Началась новая неделя, и мы врываемся в неё с новыми силами и приятными новостями для команды💥 Сегодня провели душевную планёрку с сотрудниками и рассказали главную новость: Мы ввели грейды для менеджеров по продажам и логистов. Теперь каждый сотрудник точно знает, как развиваться в компании: мы прописали уровни с понятными целями и возможностью карьерного роста. При достижении каждого нового грейда сотрудник получает не только премию, но и разовый бонус от компании. Как это работает на деле: Сотрудник выполняет план, подтверждает свой грейд и получает бонус вместе с премией. Для каждого уровня предусмотрен свой бонус — от сертификатов на отдых в спа до айфона. Айфон — это супер-бонус для тех, кто достигает грейда: "Генерал логистики" или "Легенда продаж". С каждым повышением грейда сотрудник получает новый бонус и увеличивает свою ежемесячную премию. У нас принято не просто работать, а стремиться к большему и добиваться высоких целей. 

Книжный клуб «Трансофф» Запустили читательский клуб внутри команды. Каждому подбираем книгу, под его зону роста — книгу, которая отвечает на его личный вопрос: как не терять фокус, как договариваться, как строить процессы. После прочтения — проведём обучение, обсудим и будем внедрять. Это не только про работу. Это про то, как стать сильнее в целом — в жизни, в мыслях, в решениях.

Почему логист- дипломат? История с прошлой недели. Клиент заказывает газель на Алтай, груз — со склада временного хранения, таможня. Это значит, что время простоя строго ограничено 🚛 Машина приезжает вовремя, грузится. Тонна, 6 метров по полу — как и договаривались. Через несколько минут после загрузки водитель звонит логисту — на повышенных тонах: — «У меня тут перевес! Я не поеду! Это не одна тонна!» Начинает кричать, перебивает, потом вовсе сбрасывает звонки. Что делает логист? Не орёт в ответ, а выслушивает, разбирается, договаривается. И в этот момент важно не потерять контроль. Итог: 📩 «Принято. Спасибо. Еду на выгрузку» — голосовое от того же водителя через час. Это и есть работа логиста. Решать, договариваться и вести дело до конца.

Компания Трансофф стали частью сказочного иммерсивного трейла от «ПроСпорт40» Мы выступили партнёрами яркого семейного события — в Полотняном заводе — иммерсивный трейл «Лукоморье»! Посвящённого сказкам А.С. Пушкина. Мероприятие объединило спорт, культуру и детскую радость. Атмосферу поддерживали костюмированные волонтёры, игровые зоны и активности. Мы подготовили тематическую зону. Наши сотрудники в народных костюмах предлагали детям выполнить простое, но весёлое задание: 10 прыжков на скакалке в обмен на жетон, который можно было использовать для участия в розыгрыше подарков. Кроме того, мы с радостью подарили юным участникам фирменные раскраски — чтобы волшебство продолжилось и дома. Спасибо ПроСпорт40 (https:/...un) за приглашение и возможность стать частью доброго, по-настоящему сказочного дня.

На этой неделе сработали в режиме «план недели за три дня». Из-за предстоящих праздников знали, что будет дефицит транспорта. Поэтому заранее активизировали все ресурсы: вывели максимальное количество машин, связались с партнёрами. До каждого клиента донесли важную информацию: если груз не выйдет сейчас — потом можно просто не успеть. Многие оперативно среагировали, мы всё организовали и вывезли в моменте. В короткие сроки перевезли больше, чем обычно за полноценную рабочую неделю. Всё — ради того, чтобы партнёры в эти дни не беспокоились и всё обошлось без простоев и штрафов. Такие моменты показывают: как нам важно, чтобы бизнес партнёра работал без головной боли 💯

Почему бухгалтерская документация важна в логистике? В логистике бухгалтерский учёт — не просто формальность, а важнейшая часть операционки. От точности, скорости и прозрачности, зависит стабильность процессов внутри компании и доверие со стороны клиентов. Почему это критично:  1. Ошибки в документах = просрочки. Страдает клиент, увеличиваются издержки.  2. Сроки — ключевой фактор. Даже если услуга оказана идеально, но комплект документов оформлен не правильно — клиент не проведёт его у себя в учёте, следовательно не оплатит за услуги. Если документы в порядке, отправлены вовремя, передаются без напоминаний и без ошибок — клиент это замечает. Это косвенный, но сильный показатель надёжности и профессионализма. Особенно в В2В-сегменте, где стабильность ценится выше всего. Работа бухгалтерии направлена на обеспечение финансовой устойчивости компании и поддержание отношений с клиентами на высоком уровне.

Сервис в грузоперевозках- основа успеха Каждую неделю у нас проходят внутренние обучения. Мы — живые люди, и, как любая команда, можем ошибаться. Но для нас это не «провал», а точка роста. Каждую неделю планёрка с разбором месяца. Руководитель направления или сотрудник выходит и делится опытом: что сработало, что не очень, где нужно докрутить. Это открытые разборы с фокусом на развитие. Например, мы регулярно разбираем звонки наших менеджеров. Слушаем. Обсуждаем. Даём обратную связь. Берём в работу — и делаем лучше. У нас принято не замалчивать проблемы. Если что-то не получается — мы об этом говорим, ищем причину. Помогаем друг другу. Только так можно двигаться вперёд.  Доверие строится не на обещаниях, а на действиях. Мы постоянно работаем над собой, чтобы сервис становился сильнее каждый день.

Компания Трансофф стали частью сказочного иммерсивного трейла от «ПроСпорт40» Мы выступили партнёрами яркого семейного события — в Полотняном заводе — иммерсивный трейл «Лукоморье»! Посвящённого сказкам А.С. Пушкина. Мероприятие объединило спорт, культуру и детскую радость. Атмосферу поддерживали костюмированные волонтёры, игровые зоны и активности. Мы подготовили тематическую зону. Наши сотрудники в народных костюмах предлагали детям выполнить простое, но весёлое задание: 10 прыжков на скакалке в обмен на жетон, который можно было использовать для участия в розыгрыше подарков. Кроме того, мы с радостью подарили юным участникам фирменные раскраски — чтобы волшебство продолжилось и дома. Спасибо ПроСпорт40 (https:/...un) за приглашение и возможность стать частью доброго, по-настоящему сказочного дня.