Товеко - агрегатор отзывов

Мы выпустили мобильное приложение Товеко для iOS и Android. Приложение полностью заменяет доставку уведомлений Telegram. 🔸 Что изменилось Теперь: • не нужно использовать VPN • уведомления приходят стабильно — без задержек, зависящих от внешних ограничений • нет риска, что политика Telegram повлияет на ваш бизнес 🔸 Привычный формат Мы сохранили привычный формат работы из Telegram...

Сделали работу с обратной связью ещё нагляднее. Теперь в Личном кабинете отображаются фотографии из отзывов в Яндексе, 2ГИС и Google. 🔸 Смотрите фотографии в карточке отзыва Если клиент прикрепил фото к своему отзыву в одном из трёх источников, теперь вы увидите их прямо в Личном кабинете.   Что делать: • Зайдите в раздел «Отзывы». • Если у отзыва есть фото, вы найдёте их сразу под текстом. • Нажмите на любое изображение — оно откроется в полноэкранном режиме для детального просмотра...

C 31 марта 2026 года старая страница отзывов будет удалена из личного кабинета. В Личном кабинете уже доступна новая страница с пометкой «Новый». Старая страница отмечена как «Закрывается» и скоро будет недоступна. Если вы ещё используете старую версию, рекомендуем перейти на новую уже сейчас. 🔸 Что сделать 1. Откройте раздел отзывов в Личном кабинете...

Мы продолжаем улучшать ваш Личный кабинет, чтобы работать с обратной связью было максимально удобно. Теперь мы добавили важную функцию — отображение комментариев к отзывам из 2ГИС. 🔸 Как это работает 1. Получайте уведомления о новых комментариях Если клиент оставил комментарий под отзывом на 2ГИС, вы узнаете об этом. Что делать: • Посмотрите в правый верхний угол Личного кабинета — на иконке колокольчика появится цифра с количеством непрочитанных уведомлений. • Нажмите на колокольчик — откроется окно с тремя вкладками: «Все», «Новости» и «Комментарии»...

Мы обновили выгружаемые отчёты в вашем Личном кабинете. Теперь в них ещё больше полезной информации и новых метрик для полного контроля над обратной связью и анализа эффективности вашей работы. 🔸 Что нового в отчётах? Во всех ключевых разделах появились важные данные и метрики. Вот что изменилось на каждой странице. • На странице «Отзывы» Появились детальные данные по каждому отзыву: - Статус: видно, что происходит с отзывом — опубликован, требует ответа, удалён или находится на модерации на источнике...