Турподдержка. Юрист по туризму.

Коллеги, делюсь наблюдением: сплошь и рядом при проверке договоров турфирм вижу одну и ту же ошибку - в текст договора до сих пор включают согласие на обработку персональных данных. Напоминаю: С 1 сентября 2025 года это делать ЗАПРЕЩЕНО законом (Федеральный закон от 24.06.2025 № 156-ФЗ). Теперь согласие клиента на обработку его персональных данных должно оформляться исключительно в виде отдельного самостоятельного документа, а не как часть договора, пользовательского соглашения или иного документа...

Коллеги, добрый день. Разобрал свежее решение Суда по интеллектуальным правам от 2 февраля 2026 года. Ситуация максимально жизненная для любого турагентства: украли позаимствовали чужую фотографию Крымского замка «Ласточкино гнездо» и запостили во ВКонтакте. Итог: придется заплатить. Давайте по косточкам, чтобы вы не наступили на те же грабли. Один предприниматель, по фамилии на букву Ш., который борется за права всех фотографов на Руси, обнаружил, что турагентство из Чебоксар использует его панорамное фото в своей группе «ВКонтакте» для привлечения клиентов...

Один из самых часто задаваемых вопросов в этом году. Не будем повторятся о произошедших в марте изменениях в ФЗ-132. Многие уже и так поняли, что фактически их деятельность теперь подпадает под формирование турпродукта. И тут два пути: 1. получить статус ТО, в этом мы активно помогаем. Быстро, недорого, удаленно. 2. адаптировать свою деятельность под новые реалии. В этом мы тоже помогаем, консультируем и предлагаем специально разработанный для таких случаев комплект договоров "Авторские туры" Мы собрали всё, что реально работает в 2026 году...

Хоть обновление в законодательстве произошло еще в 2025 году, в ходе консультаций мы выявили, что многие турагенты относятся к этому несерьезно. Ошибочно считая, что ответственность за размещение туристов в объекте размещения, не включенного в реестр, распространяется только на объект размещения. «Мы же не оператор, с нас не спросят» - спросят. Закон бьёт по всей цепочке продаж. Закрепляем: отель без реестрового номера продавать нельзя. Даже в использовать в рекламе, даже в составе турпакета. Последствия могут быть серьезными: 🔹 Если продали такой отель - штраф по ст...

Туристы заключили договор с ИП-турагентом, который действовал «по поручению туроператора. Тур оплатили (596 000 руб.), но позже отказались от поездки. Деньги не вернули ни турагент, ни туроператор. Суды первой и апелляционной инстанций взыскали всю сумму только с турагента, а в иске к туроператору отказали. Основание: прямого договора между туристами и туроператором нет, а агентский договор суд даже не исследовал. ВС РФ отменил решения нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение. Ключевые выводы: 1️⃣ По ст...