Найти в Дзене
ИГРА С ОГНЁМ: как «переименование» тура не спасет от 132-ФЗ и контролирующих органов.
Часто вижу, как ИП и самозанятые-организаторы туров считают : «Я продаю не "турпродукт", а просто "программу пребывания"/"набор консультаций"/"услуги турлидера"/ "авторский тур". В договоре нет слова "тур" - значит, закон ко мне не относится». ❌ Стоп. Это опаснейшая подмена понятий. Если по факту вы: 🔹формируете готовый маршрут; 🔹 включаете туда проживание, трансфер, экскурсии за единую цену; 🔹передаете клиенту все вместе по акту или чеку... ...суд, Роспотребнадзор, Минэк, налоговая увидят именно туристский продукт...
2 часа назад
Можно ли турагенту оплачивать услуги для туриста с личной карты?
Коллеги, давайте обсудим щекотливую, но очень частую ситуацию👇 Я оплатила билеты для туриста с личной карты, так же можно делать? Как это оформить юридически правильно? Ситуация знакома многим: ваше агентство (ИП или ООО) должно купить для клиента авиабилет или размещение в отеле, но по разным причинам оплатили с карты физлица (своей или сотрудника). В чем здесь юридическая загвоздка? По договору с клиентом обязательства по оплате лежат на вашем турагентстве. Если платит физическое лицо - эта связь рвется...
1 месяц назад
Обновленные комплекты договоров для туристического бизнеса
Вы работаете в туристической отрасли и хотите защитить свой бизнес от правовых рисков? "Турподдержка" предлагает вам уникальные комплекты документов, разработанные с учетом всех актуальных изменений в законодательстве, включая поправки в закон о туризме с 1 марта 2026 года. Мы разработали 4 специализированных комплекта документов: • Комплект для турагентств 15 документов - 12 000 ₽ 15 000 ₽ • Комплект для туроператоров 18 документов - 15 000 ₽ 20 000 ₽ • Для организаторов авторских туров 11 документов...
1 месяц назад
Как правильно собирать согласия на экскурсии для школьников?⚡️
Вопрос от подписчика: как упростить процесс сбора персональных данных на школьные экскурсии, чтобы не заполнять кипу бумаг на каждую поездку? Нужно ли отдельное согласие на передачу данных третьим лицам, до какого возраста заполняют родители и можно ли взять согласие сразу на год? Разбираемся в нюансах законодательства (с учетом изменений, вступивших в силу с 1 сентября 2025 г.) 1. Кто подписывает: родитель или сам ученик? Здесь все зависит от возраста ребенка: До 14 лет: Согласие дают только законные представители (родители/опекуны)...
1 месяц назад
Как правильно оформить изменения в договор с туристом?
Турист звонит за неделю до вылета: «А можно перенести на пару дней?», «А давайте другой отель?», «А мы с мужем поссорились, поедет подруга». Вы, конечно, идете навстречу. Меняете бронь у партнеров, корректируют заявку, вам выставляют ФПР... А потом клиент передумывает. Или потом пишет в Роспотребнадзор: «Я не подписывал доплату!». А кто в итоге за это заплатит - вы сами знаете. Потому что устной договоренности не существует. Есть только документы. «Как правильно внести изменения в договор (даты, отель, состав) по просьбе клиента: 3 обязательных документа»...
1 месяц назад
🛡 Важные изменения в Законе о защите прав потребителей с 1 февраля 2026 года! Коллеги, добрый день! С 1 февраля вступают в силу поправки в Закон о защите прав потребителя, которые касаются и нас. Кратко о главном: 1️⃣ Штраф 50% можно будет избежать в новых случаях Теперь штраф за отказ добровольно удовлетворить требование клиента не взыскивается, если: ➡️ Ваш контрагент (отель, авиакомпания, трансфер) сорвал поставку услуги, и это не ваша вина (если вы выбирали партнёра добросовестно). ➡️ Клиент сам виноват, что требование не удовлетворено (например, уклонялся от действий). ➡️ Вы заключили с клиентом медиативное соглашение до суда и исполнили его. 2️⃣ Ограничение размера неустойки Сумма неустойки за просрочку выполнения требований (например, возврата денег) не может превышать стоимость тура (товара) по договору. 3️⃣ Запрет на переуступку штрафа и неустойки «коллекторам» Право требовать с вас эти санкции клиент не сможет перепродать третьим лицам до решения суда. Что это значит для нас? ✔️ Появилось больше возможностей законно избежать штрафа в 50%, если проблема вызвана срывом контрагента. ✔️ Финансовые риски (неустойка) теперь ограничены суммой договора. Итог: изменения в целом дают бизнесу больше защитных механизмов. Посмотреть сайт Турподдержки
2 месяца назад
«Турпродукт» по-новому: Госдума расширяет регулирование и закрывает лазейки для агентств.
16 декабря 2025 г. Госдума приняла закон, которым уточняется понятие туристского продукта и определяются особенности его формирования Сразу скажу, что закон вступает в силу с 1 марта 2026 года, а в части внутреннего и въездного туризма - с 1 сентября 2026 года. Итак, что будет считаться "туристским продуктом? - комплекс услуг, предоставляемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта, формируемого с учетом особенностей, установленных настоящим Федеральным законом;" Как было раньше...
142 читали · 3 месяца назад
Как не остаться без денег и без квартиры: в Госдуме предложили новое правило для сделок.
В Госдуму внесен законопроект, призванный оградить покупателей жилых помещений и другого недвижимого имущества от ситуаций, когда продавец, получив оплату по договору, впоследствии требует вернуть объект со ссылкой на то, что совершил сделку под влиянием мошенников, которым передал и вырученные от продажи средства. Авторы поправок указывают, что в случае признания такого договора недействительным для покупателя существует риск остаться и без жилья, и без денег, зачастую полученных в кредит. Также отмечается, что подобная практика в последнее время нередко представляет собой самостоятельную форму мошенничества, которая создает системную угрозу вторичному рынку жилья...
3 месяца назад
«У меня справка и наводнение!»: Разбираем сложный кейс по аннуляции тура во Вьетнам
Коллеги, приветствуем! Давайте разберем «горячий» кейс, который может случиться с каждым из нас. Ситуация — классическая «хочу вернуть деньги», но аргументы клиента — на стыке закона, этики и здравого смысла. Итак, дано: Вопрос на засыпку: Имеет ли клиентка право на полный возврат? Давайте разложим по полочкам. 🚫 Аргумент №1: Наводнение Наша позиция (согласно договору): Этот аргумент — самый слабый для клиента. ➡️ Вывод для агента: Вежливо, но твердо объясняем клиенту, что наводнение в данной ситуации не является юридическим основанием для расторжения договора без финансовых потерь...
314 читали · 4 месяца назад
Трудовой договор под маской ГПХ: как избежать штрафов и доначислений
Договор ГПХ регулирует гражданские отношения (заказчик-исполнитель), а трудовой договор — отношения работодателя и сотрудника. Если налоговики или суд признают договор ГПХ замаскированным трудовым, компанию ждут штрафы и доначисление взносов. Главные риски, привлекающие внимание проверяющих: Пример из суда: Суд переквалифицировал договор ГПХ с уборщиком территории в трудовой, так заказчик контролировал его работу и обеспечивал инвентарем. Компанию обязали оформить трудовой договор, доплатить зарплату и взносы...
4 месяца назад
Юридический адрес - это не просто формальность, а «лицо» компании. Он влияет на репутацию и может привлечь внимание налоговой и банков. Использование «массового» адреса (когда по одному адресу зарегистрировано множество фирм) связано с серьезными рисками. 📍Что такое юридический адрес? Это точный адрес (улица, дом, офис), который компания указывает при регистрации и который вносится в ЕГРЮЛ. Именно по этому адресу: ✅Компании направляют официальные письма (включая запросы от налоговой). ✅Определяется, какой суд будет рассматривать споры. ✅За компанией закрепляется налоговая инспекция. Важно: компания может работать в другом месте, но юридически значимые сообщения будут отправляться только по адресу из реестра. ✏️Что такое «массовый адрес» и как его проверить? Массовый адрес - это адрес, по которому зарегистрировано сразу много юридических лиц, и с большинством из них невозможно установить связь. Как это проверить? С помощью бесплатного сервиса ФНС «Прозрачный бизнес». Достаточно ввести адрес, и система покажет всех «соседей». Критерий массовости разный по регионам: где-то это 2 компании, а где-то — 10. ⚠️Чем опасен массовый адрес? 1. Риски при регистрации и проверках Сама по себе регистрация по такому адресу не запрещена, и налоговая не может отказать в регистрации только из-за этого. Однако это привлекает повышенное внимание. Если налоговая установит, что связи с компанией по адресу нет, она может внести в ЕГРЮЛ запись о недостоверности сведений. Если компания в течение 6 месяцев не исправит данные, ее могут исключить из ЕГРЮЛ как недействующую. Как себя обезопасить? Иметь на руках документы, подтверждающие законность нахождения по адресу (договор аренды, гарантийное письмо от собственника) и обеспечить получение корреспонденции. 2. Риски при работе с контрагентами Регистрация по массовому адресу — один из ключевых признаков «фирмы-однодневки». Если ваша компания заключит сделку с таким контрагентом, налоговая может заподозрить вас в получении необоснованной налоговой выгоды. Последствия могут быть серьезными: Доначисление налогов и пеней. Штрафы.В крайних случаях - уголовная ответственность. Суды часто поддерживают налоговую, рассматривая массовый адрес контрагента как одно из доказательств недобросовестности сделки. 3. Сложности с банками и госзакупками Банки могут отказать в открытии счета или кредите, так как массовый адрес ассоциируется с высокими рисками. Заказчики на госзакупках иногда пытаются отклонить заявки таких участников. Хотя ФАС России считает это незаконным (так как сам по себе адрес не доказывает неспособность выполнить контракт), на практике это создает лишние препятствия. 💬Краткие выводы Юридический адрес - важная часть репутации компании. К его выбору нужно подходить серьезно. Массовый адрес - это «красный флаг» для налоговой, банков и потенциальных партнеров, сигнализирующий о возможной неблагонадежности. Регистрация по такому адресу допустима, но требует подтверждающих документов и реальной возможности получать почту. Работа с контрагентами, имеющими массовый адрес, сопряжена с высокими налоговыми рисками и требует повышенной проверки. Нужна консультация юриста? Переходите на сайт и оставляйте заявку
4 месяца назад
В России начали применяться штрафы за нарушения, связанные с рекламой в интернете
По данным тг-канала Shot, блогера-юриста наказали на 30 тыс. руб. за то, что она на своей странице в запрещенной соцсети разместила ролик о «Мальдивах Краснодарского края» – об одной из гостиниц на берегу Черного моря. Кто-то из бдительных подписчиков уведомил Роскомнадзор, после чего и было заведено дело об административном правонарушении. Что интересно, пост блогера-юриста был опубликован в июле – когда запрет на рекламу в запрещенной соцсети еще не действовал. Автор ролика считает, что решение о штрафе незаконно, и собирается его опротестовывать...
5 месяцев назад