Найти в Дзене
Три классических подхода в создании организационной структуры
Если вы вдруг решили создать рабочую организационную структуру, рекомендую подойти профессионально и выбрать близкий вам подход. Существует немало интересных подходов. Расскажу о трех: Модель Бартона-Обела —  Она описывает соответствия между 14 факторами (переменными), которые формируют конечный набор оптимальных «чертежей» для конструирования организаций: цели, стратегии; тип внешней среды, тип коммуникаций, стиль управления, организационный климат и тд. В этой модели очень понятные 5 типов организации в зависимости от стратегии...
2 недели назад
Как руководителю среднего звена использовать организационную структуру компании?
Организационная структура традиционно считается как минимум обязательным атрибутом любой компании, как максимум - прекрасным инструментом управления для топ-менеджмента. А вот линейные руководители часто никак не используют организационную схему организации. Либо не понимают ее, либо считают слишком формальной. Но по моей практике – даже не знают, где она лежит...
2 недели назад
Личные кризисы руководителя: что ломает даже сильных лидеров?
Даже самые уверенные лидеры периодически сталкиваются с личными кризисами, которые влияют на управление, заставляют усомниться в себе и часто пересмотреть подходы.Оказывается, менеджмент - большая наука с большим количеством теорий, подходов, систем и инструментов. А я всю жизнь управлял просто как умел - по-человечески. Давайте поговорим о самых ярких кризисах. - Предприниматель, думающий только о прибыли и финансовой успешности компании? - Начальник, который должен создавать условия для эффективной...
7 месяцев назад
КУЛЬТУРА ЗДОРОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
В России пока только зарождается культура здоровой организации. Для измерения здоровья организации достаточно давно существует метод - организационная диагностика. В 2003 году в России вышла книга А. И. Пригожина "Методы развития организаций".  До нее были другие авторы, но так как методично, как Пригожину в России еще никому не удавалось описать оргдиагностику. Кто ее проводит? Для этого работают немногочисленные пока консультанты по управлению и оргразвитию, к коим я себя отношу. И очень много…"специалистов"...
10 месяцев назад
Типичные управленческие ошибки в мотивации персонала
Тренинг по мотивации я провожу более 20 лет. С тех пор сильно поменялись и мотиваторы людей, и инструменты мотивации. А вот типичные ошибки руководителей при осуществления этой функции управления остаются неизменными. 1. Руководители очень абстрактно понимают, на что им нужно мотивировать каждую должность. "Работать хорошо" и "выполнять свои обязанности" – это абстрактная формулировка. К этому вопросу необходимо подходить по всем канонам целеполагания. Например, руководителя среднего звена необходимо...
1 год назад
КАК ЧИТАТЬ КНИГИ ЭФФЕКТИВНО?
Я читаю много, поэтому методика чтения вырабатывалась с годами. Сразу оговорюсь, речь не идёт о художественной литературе. Я читаю большое количество профессиональных книг. Итак... 1. Для многих проблема сделать этот процесс регулярным. У меня есть правило "минимум 15 минут в день". Я не усну, если 15 не почитаю. И вот по 15 минут в день можно читать книгу в месяц. 12 в год. Чтобы не забывать, книга лежит на видном месте. У меня прямо в изголовье. 2. Я читаю книги не с карандашом, а с текстовыделителями разных цветов...
1 год назад
КРИТЕРИИ ДЛЯ ОЦЕНКИ ДИНАМИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
Управленческий ресурс самый важный в организации, на нем держатся все процессы. Руководители должны быть профессионалами именно в управлении. Что дает высоко-профессиональный руководитель: Развивать и обучать руководителей управлять нужно обязательно, регулярно и всегда. В продвинутых компаниях помимо регулярного обучения топ-менеджерам нанимают коучей, с помощью которых руководитель принимает решения, об которого он думает. Также коуч помогает руководителям быть в ресурсном состоянии, мотивироваться, анализировать, рождать и сортировать идеи, планировать и рефлексировать...
1 год назад
ЗАЧЕМ ПРОВОДИТЬ ПЛАНЕРКУ В ПОНЕДЕЛЬНИК
Недавно подбирала слова и аргументы для руководителей, чтобы по понедельникам они проводили планерки со своим отделом или с руководителями отделов - если в подчинении целое подразделение. Мне кажется, что слова нашла, посмотрим на практике. Но текст получился хороший. Поэтому решила его оформить и поделиться с вами. Психология сотрудника устроена так, что основной временной промежуток, так называемый «горизонт планирования», которым он мыслит – неделя. Живет от выходных до выходных. Почитайте шутки...
1 год назад
НА ЗАКАТЕ КАРЬЕРЫ
Стать воистину настоящим результатистом было моей важной задачей. Думать о здоровье через видение старости, о воспитании детей через понимание эпохи, в которой им жить, о карьере через возможные варианты того, как я буду зарабатывать в том возрасте, когда на работу уже берут неохотно, потом со скрипом, а потом не берут вовсе. Последние годы я стала свидетелем нескольких случаев, когда люди просто скатывались по карьерной лестнице вниз. Летели вверх ногами, с ужасом в глазах, непониманием что происходит, потерей всего нажитого, с обломками недавних ценностей и установок...
2 года назад
ЧТО ПОКАЖЕТ КОРПОРАТИВ? "Корпоратив покажет" – одна из моих любимых фраз, когда меня спрашивают «ну как результаты работы?» Корпоратив это проверка ценностей компании. Единых, всеми принятых и однозначно-понятных. Сколько процентов сотрудников идет на корпоратив и сколько приложено усилий для того, чтобы «затащить» народ на корпоратив?  Сопротивления корпоративу и низкий процент явки – это либо нежелание участвовать в неформальной жизни организации, либо невозможность участия в связи с загрузкой выше нормы или финансовыми расходами, если корпоратив организуется за счет личных денег сотрудников. Если дано задание подготовиться – все ли готовятся? Подготовка – это работа на атмосферу праздника. Придумать и провести конкурс, выучить песню, прийти в костюме или образе заданного дресс-кода, тематики вечеринки. И, если не все хотят это делать, появляется недовольство «а почему только мы?» Формально или с душой относятся сотрудники к подготовке? Все вместе или по компании по интересам? Прошла формальная часть, и все разбредаются по разным кучкам с противоположными интересами. Которые легко могут перерасти в конфликт. Взаимосвязи между отделами есть? Или же каждый в своем привычном кругу? И какие отделы обосабливаются? Люди напиваются или веселятся? Тоже важный показатель. Большое количество невменяемо пьяных говорит о скрытом саботаже против общих правил или навязанного. Сюда же можно отнести и выяснение отношений, которое сотрудники устраивают, когда алкоголь развязывает языки и снимает ограничения на эмоции. Значит, накопилось много невысказанных обид и претензий, нет возможности. О чем наш корпоратив? Про какие наши ценности? Как мы работали и будем работать. Какие мы – наши сотрудники, наши отделы и подразделения, чем мы увлекаемся и в чем талантливы? Про наши результаты и достижения. Про наши мечты и устремления в будущее. Если отнестись к корпоративу как к проективной методике диагностики, то по теме, формату и акцентам можно понять действительный приоритет ценностей в отдельно взятой компании. А если не корпоратив? А другие варианты: посиделки в офисе, благотворительное мероприятие, просто премии или подарки сотрудникам, спортивное или активное мероприятие на природе – много ли недовольных выбранным форматом? Зачастую руководители выбирают тот формат, который близок им, а не сотрудникам. О каких объединяющих ценностях здесь можно говорить? Итак, был ли у вас уже корпоратив?
2 года назад
РУКОВОДИТЕЛЬ ЭТО НЕ ПРОФЕССИЯ?
Профессия руководителя очень интересная, особенно в России. Как классически человек развивается в профессии? Получает профильное образование, затем стажируется, а потом работает в этой сфере. Как становятся руководителями? В подавляющем большинстве я вижу два пути. 1️⃣Вырос или вырастили из специалиста. Был юристом, сделали руководителем юридического отдела. Или путь: торговый представитель - супервайзер - РОП -коммерческий директор и даже можно до генерального дойти. Хорошо, когда есть лидерские задатки и стремление управлять...
2 года назад
ТРИ МЕТОДА ПОМЕНЯТЬ ПРИВЫЧКУ Привычки можно определить как микропрограммы мозга для алгоритмизации повторяющихся действий. Почему мозг создает такие программы? Потому что он не очень любит тратить энергию и “упаковывает” известные и повторяющиеся действия в алгоритмы. Вот мы бизнес автоматизируем, а также описываем бизнес-процессы, чтоб прощу и легче было работать. Наш мозг делает тоже самое. При необходимости задействует их без привлечения активного внимания сознания. Получается, чтобы избавиться от привычки, нужно сделать обратный путь – обнаружить, осознать и убрать автоматизм или заменить его на новый. В своей работе я чаще всего использую три метода: 1. УСТАНОВКА ЯКОРЯ. Это тоже программа, которая запускают в мозге определённые ассоциации, эмоции. Якорь должен быть сильным и реагировать на привычку. Например, якорь «резинка на руке». Как только вы проявляете привычку, сразу оттягивает резинку на руке и больно ударяете себя по запястью. Можно сделать отрицательный якорь, например после нарушения пойти и помыть полы. Можно сделать положительный якорь. Например, если вы прожили день без крика на сотрудников, покупаете в библиотеку компании хорошую книгу. Прошёл месяц - сколько книг вы купили? МЕТОД МЕДЛЕННЫХ ШАГОВ. Аналогия игры на пианино: сначала вы думаете о каждой ноте. А потом ваши пальцы просто играют». Сначала нужно взять под контроль, посчитать - сколько раз в день или в неделю мы эту привычку используем. В каких именно ситуациях, какие триггеры запускают автомат. Например, увидели, что желание все делать самому у меня появляется 3 раза в день. В ситуациях, когда кто-то делает медленно или не так как я хочу. Добейтесь сначала, чтобы привычка срабатывала 2 раза в день, потом один. Потом 3-4 раза в неделю и так сводите на нет. Когда-то я посоветовала одному другу, который бросал курить этот метод. Посчитать с какой периодичностью ты куришь – у него получалось один раз в час. Сократить до 1 раза в два часа, потом в три. Затем дошли до 1 раза в день и так далее. ТРАНСФОРМАЦИЯ. Мы не убираем привычку, а находим ее суть и меняем на другую программу, более конструктивную. Например, вы кричите на сотрудников. Что такое крик? Это ваши эмоции. Что за ними стоит? Огромная вовлечённость и переживание за дело компании. Разве это плохо? Нет. Но на что мы можем заменить крик, чтобы убрать негативное воздействие? Можно поменять на занудные нотации, например. Тоже инструмент эффективный между прочим.
2 года назад