Потребительские права

С 1 сентября 2026 года российские магазины и точки общепита переходят на новый формат расчетов. И это не просто очередное обновление софта — речь идет о полной перестройке кассовых процессов, которая затронет каждого покупателя. Кассиры, продавцы, владельцы бизнеса и обычные посетители супермаркетов увидят перемены уже в первый день осени. Новшества на кассах коснутся не только внешнего вида платежных зон, но и внутренней логики работы фискальных аппаратов, а также способов взаимодействия с контролирующими органами...

Вы когда-нибудь стояли на кассе и слышали: «Оплата только наличными»? Или пытались зайти в супермаркет с детской коляской, а охранник преграждал вам путь? А может быть, вам отказывали в возврате денег за неисправный телефон, предлагая вместо этого платный ремонт? Знакомо? К сожалению, такие ситуации происходят ежедневно в магазинах по всей стране. И хотя уровень обслуживания в розничной торговле постепенно улучшается, а покупатели становятся более юридически грамотными, количество спорных ситуаций между продавцами и потребителями не уменьшается...

Ко мне на канал часто приходят вопросы: «Вот это масло за 150 рублей — оно вообще настоящее? Или лучше взять подороже?» Я решил не гадать, а собрать все факты об одном из самых народных брендов — «Вкуснотеево». Сегодня разберём, из чего на самом деле сделано это масло, что о нём говорят независимые эксперты, сколько оно стоит в пересчёте на граммы и почему одни его обожают, а другие не переносят на вкус. Спойлер: оно безопасно, но есть нюансы. Недавно один мой подписчик (назовём его Александр) написал: «Качество устраивает, покупаем...

Осенью 2026 года российская аптечная отрасль вступает в новый этап цифровой трансформации. Речь идёт не просто о техническом апгрейде, а о пересмотре самого принципа взаимодействия между пациентом, врачом и провизором. Конечно, многие опасаются, что нововведения приведут к дефициту привычных препаратов или тотальному контролю за каждым шагом покупателя. Однако реальность выглядит иначе: изменения направлены прежде всего на удобство и безопасность, а не на создание дополнительных барьеров. Так что...

Продажа маркированных товаров требует постоянного внимания. Стоит кассиру случайно просканировать не тот код или продать товар с просроченным сроком годности, как в государственной системе ГИС МТ зафиксируется ошибка. Разбираемся, что такое отклонения, чем они грозят предпринимателю и как удобно отслеживать нарушения, чтобы защитить бизнес от штрафов и проверок. Отклонения в системе «Честный знак» — это ошибки или нарушения, которые система автоматически фиксирует при обороте маркированных товаров...

Осенняя ревизия магазинных витрин в 2026 году будет обусловлена синергией климатических факторов и ужесточения государственного контроля за оборотом продовольствия, что вынудит торговые сети снять с реализации целые пласты привычного ассортимента. С 1 сентября покупатели столкнутся с поэтапным исчезновением зарубежных сладостей верхнего ценового сегмента. Причина кроется в глобальном кризисе переработки какао-бобов и введении западными поставщиками стопроцентной предоплаты в криптовалютах, что парализовало контракты многих импортеров...