Потребительские права

Я — стоял. Десятки пачек, на которых крупно и красиво написано: «Масло сливочное». Берешь одну, читаешь состав. Сливки. Вроде бы все чисто. Берешь другую — там тоже сливки. Цены разные, названия разные, а слова одни и те же. И вот вопрос, который в конце концов свел меня с ума: как же так? Почему при, казалось бы, идентичном составе продукты так кардинально отличаются по вкусу, запаху, цвету и даже по тому, как они ведут себя на сковороде? Моя история началась с неудачного завтрака. Я тогда решил вести здоровый образ жизни, считать калории, отказаться от всего лишнего...

Налоговые инспекторы выяснили, почему в «Пятёрочке», «Магните» и других крупных сетях кассиры всё чаще уточняют у покупателей: «Чек нужен?». На первый взгляд это выглядит как забота о комфорте: покупатель не ждёт печать, касса работает быстрее. Однако у этого вопроса есть и правовые, и финансовые, и организационные причины - именно на них обращает внимание ФНС. Откуда вообще пошла такая практика - интересоваться у покупателя нужен ли ему кассовый чек? Таких вопросов не было у продавцов в советское время, в 90-е годы, в начале 2000-х...

Вы когда-нибудь задумывались, почему привычная покупка может обернуться настоящим стрессом у самой кассы? Обыкновенные бумажные купюры, которые долгие годы служили нам надёжным средством оплаты, всё чаще вызывают вопросы у продавцов и неожиданности у обычных покупателей. Почему сегодня, несмотря на уверения о законности наличных, многие сталкиваются с отказами принять деньги? Разбираемся в ситуации, в которой может оказаться каждый. История отношений между покупателями и наличными купюрами в последние годы становится всё более неоднозначной...

Пусть всё начнётся не с привычных громких заявлений, а с простой, почти бытовой сцены. На кухонном столе – кусок свежего хлеба, ещё тёплый. Рядом – пачка сливочного масла, которое мягко поддаётся ножу. Кто-то скажет: «вред», кто-то – «счастье», а кто-то просто молча вдохнёт этот запах детства, которого уже не вернуть так, как было. И вот тут начинается самое интересное. Десятилетиями масло было врагом народа № 1. Почти как в старых газетных заголовках: «Сливочное масло: тихий убийца в холодильнике»...

Знакомая ситуация? Вы забегаете в аптеку после работы, чтобы купить привычное обезболивающее или антибиотик, который «всегда пили». Протягиваете деньги, а фармацевт смотрит на вас и говорит: «Без рецепта не дам». И никакие уговоры, что «я тут 10 лет покупаю» или «дома забыл», не помогают. Многие думают, что это вредность конкретного сотрудника. Но правда в том, что к январю 2026 года аптечная сфера пережила «цифровую революцию», которую некоторые могли пропустить. Теперь за прилавком стоит не просто человек, а человек, которого контролирует робот...

В 2026-м тема маркировки неожиданно стала для бизнеса источником серьёзных рисков. Маркировка товаров в 2026 году перестала восприниматься как формальное требование и превратилась в фактор, напрямую влияющий на продажи, логистику и финансовую устойчивость компаний. Ключевая причина – совпадение нескольких изменений в один период. Именно в 2026 году завершились льготные режимы и тестовые этапы по ряду товарных групп. То, что раньше можно было внедрять постепенно, стало обязательным без переходных сроков...