Про сильные команды || Пряхина Юлия
12
подписчиков
Помогаем создавать жизнестойкие команды, прекратить "разборки" между отделами, налаживаем внутренние связи. …
Модель принятия решений «DACI» для лидера. Если решения в компании тормозятся или принимаются хаотично, внедрите DACI. Это четыре роли для любой задачи: 💼 Driver (Драйвер) — тот, кто ведет процесс и собирает мнения. 🙂 Approver (Утверждающий) — единственный человек с правом «да» или «нет». 🙂 Contributors (Советчики, соучастники) — те, чье мнение нужно послушать до принятия решения. 🤔 Informed (Информируемые) — те, кто узнает о решении после. Когда каждый знает свою роль, споры заканчиваются, а скорость взлетает. Читать по этой теме: как у вашей команды с фокусом на цели? dzen.ru/...ink
Обратная связь сотрудникам Как объяснить важность конструктивной обратной связи сотруднику? “Обратная связь (ОС) — это не критика, а инструмент роста. Она помогает нам понимать друг друга, лучше работать вместе и быстрее достигать общих целей. Эти правила помогут нам давать и получать обратную связь эффективно и с уважением”. Ключевые принципы ✔️Намерение = Помощь. Цель ОС — помочь коллеге и команде стать лучше, а не выплеснуть эмоции или показать превосходство. ✔️Регулярность. ОС — это не раз в год на оценке эффективности. Это часть ежедневного общения. ✔️Двустороннее движение. Умение давать ОС так же важно, как и умение ее благодарно принимать. КАК ДАВАТЬ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ: МОДЕЛЬ «ПЕСОК» Простая формула из 4 шагов, чтобы ваша обратная связь была услышана и принята. П — Повод Начните с конкретного повода. Избегайте общих фраз. ❌ «У тебя всегда бардак в отчетах» ✅ «В отчете за 25 октября я заметил расхождение в данных на странице 3.» Е — Эффект Объясните, как эта ситуация повлияла на проект, команду или процесс. ✅ «Из-за этого нам пришлось потратить 2 часа на перепроверку всех цифр и сдвинуть встречу с клиентом»* С — Совет / Запрос Предложите вариант решения или спросите, как можно избежать этого в будущем. Это диалог, а не приговор. ✅ «Давай в следующий раз прогнать итоговые цифры через сводную таблицу? Я могу помочь ее настроить.» ✅ «Как ты думаешь, что поможет избежать таких ошибок в будущем?» ОК — ОКей? Закрепите договоренность и убедитесь, что вас поняли правильно. ✅ «Договорились?» / «Ты согласен с таким решением?» / «Нужна ли моя помощь?» Отрывок из моей книги "Сильная команда: инструкция по настройке"
Почему самый громкий голос всегда неправ? Эффект группового мышления
Вы слышали об одном из самых опасных феноменов, который тихо живет в совещательных комнатах и убивает ваши лучшие идеи? Речь пойдет об эффекте группового мышления. Или почему самый громкий и уверенный голос в комнате далеко не всегда бывает прав. Послушать аудио-версию на ЯндексМузыке Представьте: вы пришли в кабинет, где сидит семь человек. Экспериментатор показывает всем две карточки. На одной — одна линия. На другой — три, но разной длины. Нужно просто сказать, какая из трех линий на второй карточке совпадает по длине с первой...
Как у вашей команды с фокусом на целях?
Исследования доказали, что укрепление сотрудничества среди сотрудников или отделов способно повысить ежегодную прибыль организации в восемь раз! Этот вывод сделала Хейди К. Гарднер, проанализировав данные о деятельности двух тысяч топ-менеджеров в 2015 году. Но что же означает «улучшить взаимодействие»? Какие критерии помогут вам определить, что ваша команда работает лучше? Методика оценки командного потенциала 4К поможет разобраться в этом вопросе. Кооперация: насколько команда видит общую цель...
У кого больше шансов разработать успешную бизнес-стратегию?
Денис, директор рекламного агентства хочет провести стратсессию и разработать видение развития компании на следующие пару лет. Его управленческая команда в целом высказалась за собрание, тем более есть шанс выехать за город и провести время неформально. Вадим, директор диджитал-компании тоже хочет провести стратсессию и также выбрать направление развития. При этом некоторые из его ключевых руководителей очень по-разному видят будущее компании, в том числе это позиции против той, которую занимает сам Вадим...
"Он(а) меня бесит!" Как справиться с раздражением на коллегу
Что делать, если коллега вызывает у вас сильные негативные эмоции, а с ним/ней надо как-то договариваться? Как справиться с ситуацией?
Работаю с компаниями как внешний психолог по коммуникации, провожу стратегические и командные сессии, и вижу, что ситуации взаимного раздражения среди коллег далеко не редкий случай. В своем телеграм-канале пишу кейсы и истории для руководителей и HR. Ловите несколько советов и поделитесь, что срабатывает у вас в подобных историях. 1. Если эмоции сильные, выйдите из ситуации взаимодействия физически...
Что в голове мешает бизнесу? Часть 3
В первой и во второй частях этой статьи мы обсудили управленческое одиночество, дисбаланс работы, семьи и себя, конфликты и неопределенность. Сегодня, отталкиваясь от голосов читателей в соцсетях, я выбрала две очень похожих темы: мы разберем страх будущих неудач (в голове это звучит как "боюсь, что не справлюсь, не вывезу, все рухнет") и влияние опыта неудач в прошлом, когда вы хотите развиваться, но тревожно, что снова не получится. В начале хочу сделать небольшую ремарку. После второй статьи появились...
Что в голове мешает бизнесу? Часть 2
В первой части статьи мы обсудили такие сложности бизнесменов как конфликты с партнерами и командой, а также тревогу из-за внешних факторов в условиях неопределенности. Сегодня говорим о следующих проблемах: управленческом одиночестве и дисбалансе (перекосе энергии в работу). Мне как бизнес-психологу часто приходится об этом слышать в личном общении, но это не часто обсуждается в широких кругах. Управленческое одиночество "Платой за лидерство является одиночество". X. Уилер Робинсон
Надо ли говорить...
Что в голове мешает бизнесу? 1 часть
Считается, что самые сложные проблемы бизнеса - это кассовые разрывы, неквалифицированный персонал и невыполнение планов продаж. С этим сталкивается почти любой бизнес, поэтому можно считать это "инициацией в предпринимателя", как это назвал Максим Котин в своей книге про Федора Овчинникова (основателя Додо-Пиццы). Кстати, очень рекомендую к чтению. А между тем есть сложности, которые подстерегают не извне, а изнутри, возникающие в голове предпринимателя, а не во внешнем мире. Статья будет состоять из нескольких частей и вот какие сложности мы разберем: 1...
Реальный кейс: как быстро "сдружить" новую команду
В рубрике #кейсориум на канале "Психология бизнеса" я рассказываю подробно о способах решения разных управленческих задач с помощью командных и стратегических сессий, а также других форматов. Ситуация HRD крупной диджитал-компании написала запрос о том, что важно быстро сплотить вновь созданную команду, которая сформирована примерно на год, для разработки нового продукта и выведения его на рынок.
В новой команде 9 человек, она кросс-функциональная, в ней собраны люди очень разных ролей, от креативщиков до разработчиков...
Важно знать! Почему вы забываете, зачем шли в комнату (синдром порога)
Случалось с вами такое, что вы шли куда-то, а как пришли - забыли, зачем?) Вот это и есть "синдром порога". Недавно обсуждали этот феномен с одной из моих клиенток-предпринимательниц, поэтому решила принести это сюда, вдруг кому-то тоже будет важно. Еще этот синдром называют "эффектом дверного проема". В целом, неважно, куда вы пришли. Например, идете к холодильнику, открываете его и ... забываете, что вы хотели взять. Почему же так происходит?
Есть гипотеза, что мы воспринимаем и обрабатываем информацию на нескольких уровнях...
Загубить бизнес, не дав ему развиться. Ошибки в мышлении
Что нужно начинающему предпринимателю? Убедиться в прибыльности своей идеи, собрать команду, найти инвесторов или скопить деньги на старт. Однако, не все задумываются, что стартаперам полезно ввести в привычку иногда посещать психолога или трекера, чтобы не совершать распространенные ошибки мышления, о которых пишу в своем телеграм-канале. А вы добавляйте в комментариях. Сверх-идея: каждый предприниматель любит свой продукт. Но когда у стартапер считает продукт идеальным и не требующим доработок, добром это не заканчивается...