Взгляд Доктора
«Ваша жалоба в Минздрав не решит проблему, а только уволит хорошего врача. Как правильно защищать свои права?»
Представьте себе картину. Вы приходите в районную поликлинику. На улице слякоть, у вас болит спина, вы отпросились с работы. Вы подходите к регистратуре, а там вам сухо бросают: «Бесплатных бахил нет, автомат сломался»...
Уйти в частную клинику или остаться в ОМС? Откровения врача, который попробовал и то, и другое
Я помню этот день во всех мельчайших деталях. Был промозглый ноябрьский вторник. Я сидел в обшарпанной ординаторской городской поликлиники, смотрел на облупившуюся краску на стене и механически помешивал остывший чай пластиковой ложечкой...
«12 минут на жизнь». Почему в поликлинике врач смотрит в монитор, а не на вас (и почему он в этом не виноват)
Вы заходите в кабинет. Вы ждали этого приема неделю, а может быть, и две. Вы отпросились с работы, отсидели очередь в душном коридоре, где на вас пару раз чихнули, а какая-то бойкая пенсионерка пыталась прорваться «только спросить»...
«Примите меня срочно! Я плачу налоги, а вы обслуживающий персонал». Женщина требует принять
Вторник. 11:30 утра. Самый разгар поликлинического приема. Воздух в коридоре густой, спертый, пропитанный запахом валерьянки, дешевого парфюма и раздражения. Мой прием расписан по минутам — на каждого пациента система ОМС заботливо выделила мне ровно 12 минут...

