Тимур Асланов

Начальник разочарованно вздыхает: – Даааа. Я ждал от тебя большего... И вот вы уже готовы и до ночи остаться в офисе, и в выходные выйти без премии, потому что вам кажется, что вы не оправдали доверие, подвели, показали себя не в лучшем свете. Это классический прием манипуляции через обесценивание профессионализма и удар по самооценке сотрудника. Руководитель постоянно демонстрирует недовольство и ставит под сомнение вашу компетентность: «Не ожидал от тебя такого низкого результата», «Думал, что ты более ответственный» и т...

Совещание по сокращению расходов в компании. Финдиректор насупив брови говорит: – Коллеги, у нас два пути: либо урезаем маркетинг на 30%, либо отказываемся от премий в этом квартале. Что выбираем? Зал погружается в мрачное обсуждение. Спорят, какой вариант менее болезненный. И никто не задаёт очевидный вопрос: а почему только два? Между тем можно: 1. Пересмотреть закупки 2. Отложить ремонт офиса 3. Заморозить найм 4. Договориться с арендодателем 5. Сократить премии частично и маркетинг частично 6...

Деловой обед. Пятеро за столом. Четверо неспешно беседуют, отрезая кусочки стейка. А пятый уже доел, сидит с пустой тарелкой и не знает, куда деть руки. Неловко? Ну довольно странно это точно. А теперь другая картина: все закончили есть полчаса назад. Официанты нервно переминаются с ноги на ногу. А один из гостей всё ещё методично пережёвывает салат, наслаждаясь каждым листиком. Узнали себя? Или своих коллег. Вот что никто не говорит вслух: темп трапезы выдаёт ваше социальное происхождение быстрее, чем часы, обувь или автомобиль...

Когда-то это было освежающе и выглядело дерзко. Кто-то первый написал «пишу без воды», читатели удивились и воскликнули: ну наконец-то живой человек, не навалит на три экрана словесного мусора, чтобы спрятать там одну мысль. Кто-то первый заявил: «я не экспертный эксперт», и стало понятно: автор, как и все мы, устал от парада дутых гуру с курсами и марафонами по привлечению прибыли силой мысли. Кто-то первый написал «здесь не будет успешного успеха», и это прозвучало почти революционным обещанием разговаривать по-человечески...

К вам обращаются с просьбой. Вы вежливо отказываете, но собеседник продолжает напирать, уговаривать, настаивать. Как себя вести? Если человек игнорирует отказ, многие начинают оправдываться, смягчать формулировки, объяснять. Манипулятор именно этого и ждет: что вы устанете держать границу. Формула: – «Я понимаю вашу позицию. Мой ответ не меняется». – «Нет, мне это не подходит». – «Я уже ответил». Чем больше оправданий, тем больше «дыр» для давления. На каждое объяснение вам найдут контраргумент. Это классический прием продавливания границ через утомление...