Thinking Lab

Человеку важно чувствовать себя в безопасности, понимать, что его ценят, что он хоть немного влияет на происходящее вокруг. Но именно эти потребности чаще всего остаются незамеченными: на работе и в повседневной жизни о них думают редко. Из-за этого наспех брошенная фраза задевает, еженедельное совещание превращается в спор, а нововведение — в повод для сопротивления. Почему так происходит? И что делать, чтобы общение перестало быть полем для недопонимания и стало основой для доверия и сотрудничества? Разобраться в этом поможет подход, о котором мы расскажем дальше...

Ошибки дорого обходятся. Особенно если вы узнаёте о них от клиента, когда продукт уже на рынке. Один неверный шаг, и вы рискуете испортить имидж и понести убытки. Чтобы избежать таких последствий, важно заранее выявить и устранить потенциальные риски. FMEA — один из самых проверенных методов анализа. Он помогает понять, где может произойти сбой, насколько он критичен, что можно сделать, чтобы его предотвратить или минимизировать последствия. Эта методика используется в автомобилестроении, здравоохранении,...

Одна и та же реклама. Молодёжь делится, ставит «🔥», люди 45+ комментируют: «Что за бред? Кто это придумал?» Знакомо? Вы потратили бюджет, сделали всё по «канонам», но часть аудитории вас не поняла, а другая — в восторге. Почему так? Это не про вкусы — это про поколение. У каждого поколения свой набор ценностей, своё отношение к технологиям, брендам и юмору. Миллениалы ждут от бренда участия и смысла. Поколение Z ищет честности, скорости и самоиронии. Бумеры уважают стабильность и хотят понятных решений...

Ставите цели, но не чувствуете реального прогресса? Причина чаще всего одна — цели слишком абстрактны, никто не понимает, как к ним прийти. Модель Objectives and Key Results помогает превратить амбиции в конкретные, измеримые шаги. Здесь нет места расплывчатым формулировкам. Только чёткие цели и показатели, по которым вы сможете отслеживать реальный прогресс. В этой статье мы разберёмся, как работает эта модель, почему её используют компании вроде Google — и как адаптировать её под свою команду, даже если вы пока далеки от «большого бизнеса»...

Если бы ваш бренд был человеком — каким бы он был? Надёжным другом, харизматичным лидером или, может быть, заботливым наставником? Мы действительно воспринимаем бренды через человеческие черты. Модель AAKER создана для того, чтобы описывать характер бренда так же, как мы описываем характер людей. Это понятный способ посмотреть на бренд не через цифры, а через эмоции и ассоциации. Она помогает не только анализировать, как вас воспринимают клиенты, но и целенаправленно формировать нужный имидж. Если вы занимаетесь пиаром, маркетингом или строите личный бренд — AAKER станет отличным инструментом...