Как определить: лидер или очередной менеджер
? Менеджер всегда стремиться: 1. Переложить ответственность на клиента. 2. Находить объяснения и причины отсутствия клиентов, но ничего не предпринимать. 3. Прикрываться коллегами, которые виноваты в низких показателях. 4. Ссылаться только на зону своей ответственности и выполнять свои задачи посредственно. Лидер всегда стремиться: 1. Сохранить клиентов. 2. Приобрести новых клиентов. 3. Мотивировать клиентов тратить как можно больше! – Но не в ущерб задаче номер один...