Песошница | Вероника Рыжкова

Допустим, ты продакт. Хороший продакт, а не модный балабол. Ты открываешь дашборд и видишь там 30 графиков и метрик, в том числе, что у тебя несколько дней уже падает конверсия в регистрацию и увеличилось количество обращений в поддержку. По сути, это просто набор каких-то данных, на которые продакт-балабол даже не обратит внимание. А если обратит, то у него возникнет миллион гипотез и чтобы проверить миллион гипотез, ему потребуется миллион времени и миллион ресурсов. Но, в голове хорошего продакта...

Если поискать, можно найти плюс минус 200 когнитивных искажений. Т.е. существует примерно 200 способов, как люди ошибаются. И довольно быстро, когнитивные искажения в приличном обществе демонизировали, а слово иррациональный - стало ругательством. Но, вот что интересно, если я действую иррационально, но при этом достигаю своих целей - значит ли это, что я ошиблась и действую неправильно? Например, ты предлагаешь мне сыграть в игру. Условия такие: либо ты мне сразу даешь 500 тысяч, либо 50% возможность выиграть 2 мульта при помощи подбрасывания монеты...

Уверена, в жизни, ты стараешься принимать рациональные решения. Ты по взрослому собираешь данные, потом формулируешь несколько гипотез (допустим 2-3), потом сравниваешь их друг с другом и в итоге, выбираешь лучший вариант. Да? Так? И если ты ответил "да", то ты либо обманщик, либо никогда не задумывался над тем как ты принимаешь решения, либо ты еще никогда не принимал настоящих решений, потому что не ты выбираешь правильное решение, а правильное решение выбирает тебя. Ты просто знаешь, что нужно поступить так, как велит сердце, воспользоваться интуицией или поверить чуйке...