Программа лояльности для клиентов | Тейка

Почти каждый бизнес в какой-то момент задаётся этим вопросом: что лучше работает для клиентов – бонусы или скидки? Оба инструмента знакомы покупателям и активно используются в ритейле, horeca и сфере услуг. Но в 2026 году разница между ними становится особенно заметной. В этой статье разберём, чем бонусная система отличается от скидочной, какие задачи решает каждая из них и какую модель стоит выбрать бизнесу. На первый взгляд и бонусы, и скидки делают одно и то же – дают клиенту выгоду. Но для бизнеса последствия могут быть совершенно разными...

В 2026 году бизнес всё реже оценивает результат только по разовой продаже. Гораздо важнее становится ценность клиента во времени, или LTV. Этот показатель показывает, сколько денег клиент приносит компании за весь период взаимодействия. Один из самых эффективных инструментов роста LTV – правильно выстроенная программа лояльности. В этой статье разберём, как именно она влияет на повторные покупки и почему без неё сложно расти устойчиво. LTV (Lifetime Value) – это суммарная прибыль, которую бизнес получает от одного клиента за всё время его покупок...

В 2026 году клиентская база – это не просто список телефонов или email. Это актив, который напрямую влияет на выручку, повторные покупки и устойчивость бизнеса. При этом привычные способы сбора данных работают всё хуже: люди не хотят заполнять длинные анкеты и оставлять контакты «просто так». Один из самых эффективных и при этом понятных инструментов – программа лояльности. В этой статье разберём, как именно с её помощью собирать клиентскую базу в 2026 году и не вызывать раздражение у покупателей...

Рост среднего чека – одна из самых понятных и управляемых точек роста в розничном бизнесе. Привлекать новых покупателей становится всё дороже, а вот зарабатывать больше с уже существующих – реальная задача, если использовать правильные акционные механики. В этой статье – практичные идеи, которые помогают ритейлу увеличивать средний чек без демпинга и сложных процессов. Средний чек напрямую влияет на выручку. Даже небольшое увеличение на 5–10 % при том же потоке покупателей даёт заметный рост оборота...

Программы лояльности в 2026 году – это уже не просто бонусы и скидки. Клиенты ждут персональных предложений, удобства и реальной выгоды. В этой статье разбираем ключевые тренды программ лояльности, которые помогут бизнесу удерживать клиентов и увеличивать повторные продажи. Раньше персонализация была «плюсом». В 2026-м это базовое ожидание клиентов. Более не работают одинаковые предложения для всех участников программы – пользователи хотят релевантных бонусов и акций. Это значит: 🎯 Совет для бизнеса:...