Найти в Дзене
Как избавиться от хаоса в учете расходников отеля
Каждый день в отеле нужно контролировать сотни позиций товаров. Мини-бары опустошаются, на кухне заканчиваются продукты, службе уборки нужна новая химия. Без четкого учета расходников отель быстро превращается в место, где постоянно что-то заканчивается в самый неподходящий момент. Многие гостиницы до сих пор ведут учет в Excel-таблицах или даже бумажных журналах. Рассказываем, почему это больше не работает и как современные технологии решают проблему складского учета. В небольших отелях Excel кажется простым решением...
2 недели назад
Как технологии решают проблему нехватки кадров в отелях
91% российских отельеров в 2025 году столкнулись с дефицитом персонала. Каждый пятый называет текучку кадров главной головной болью. Гостиницы живут в режиме постоянного поиска новых сотрудников, которых нужно не только найти, но и быстро подготовить к работе. Раньше на адаптацию новичка уходили недели. Сейчас цифровые инструменты сокращают этот процесс до нескольких дней. В статье расскажем, как технологии помогают быстро обучать персонал и снижать нагрузку на опытных коллег. До появления цифровых систем понять, что тормозит адаптацию новых сотрудников, было почти невозможно...
3 недели назад
Отели, которые опередили время: как технологии меняют индустрию
Еще десять лет назад умные номера казались фантастикой. Сегодня гостиничный бизнес превращается в площадку для самых смелых технологических экспериментов. От кроватей, которые следят за сном, до отелей над гоночными трассами — разбираем три проекта, которые показывают, каким будет размещение завтрашнего дня. Эти отели не просто используют новые технологии. Они создают принципиально новый опыт проживания, где комфорт гостя поддерживается автоматически, а сервис становится почти невидимым. В американском Орландо работает отель, который журналисты называют "самым технологичным в мире"...
4 недели назад
Как настроить электронный магазин в отеле: подробный разбор возможностей
Создание цифровой витрины услуг — один из самых эффективных способов увеличить доходы отеля. Но недостаточно просто красиво оформить каталог. Важно правильно настроить техническую часть, чтобы гостям было действительно удобно заказывать дополнительные услуги. Разбираем функционал раздела «Магазины» в GoodStay — что он умеет и как использовать его возможности для роста продаж. Цифровой магазин в GoodStay — это каталог всех дополнительных товаров и услуг отеля. Гости могут через него заказать и оплатить что угодно: от ужина в ресторане до спа-процедур и экскурсий...
1 месяц назад
Что гости будут требовать от отелей в 2026 году: 6 новых правил игры
Отельный бизнес меняется на глазах. То, что нравилось гостям еще пару лет назад, сейчас может их раздражать. А новые ожидания ставят владельцев отелей перед сложным выбором: адаптироваться или терять клиентов. Сеть Hilton опросила 14 тысяч путешественников со всего мира, чтобы понять, чего они ждут от отдыха в 2026 году. Результаты оказались неожиданными. Мы изучили их и перевели на язык практических действий для отельеров. Больше половины опрошенных (56%) едут в отпуск не за новыми впечатлениями, а чтобы отдохнуть от постоянного шума и стресса...
629 читали · 1 месяц назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала