Maxim

У меня бизнес такси в Чите. Недавно завел в своем офисе доску почёта водителей: каждый месяц выбираем лучших, вешаем на стену их фото, вручаем благодарственное письмо и небольшой подарок. Идея сама по себе не новая, но к таксистам её обычно не применяют: считается, что доска почёта — это что-то из заводского цеха. Сначала думал, что лучший таксист — это просто тот, кто больше всех заработал. Потом сел составлять критерии и решил, что лучших будет сразу пять. Все они делают свою работу по-разному:...

С нами сотрудничают сотни тысяч перевозчиков, большинство соблюдает правила сервиса. Однако бывают единичные нарушения: например, водитель просит доплатить сверх цены в приложении. Нам важно знать о подобных случаях. Рассказываем, что делать в такой ситуации и как сообщить о проблеме. Водитель просит доплату до начала поездки В приложении «Максим» цена заказа рассчитывается автоматически с учетом текущей дорожной ситуации, поэтому никакие надбавки правилами не предусмотрены. Если машина уже подъехала,...

Каждое утро беру три-четыре заказа и завожу разговор про сервис. Пассажиры думают, что я обычный таксист, и не стесняются выражать свои мысли. Никто из них не знает, что парень за рулём — владелец бизнеса. Меня зовут Сергей, мне 47 лет, я из Канска. Десять лет назад начинал как водитель, а теперь управляю собственным сервисом такси, с которым сотрудничают тысячи водителей. Рассказываю, почему до сих пор кручу баранку и что слышу от пассажиров такого, чего нет ни в одном отчёте. Меня зовут Сергей, мне 47 лет...

Меня зовут Саша, кота — Зефир. Его надо возить на вакцинацию и осмотры, к грумеру, летом еще на дачу. Пару раз попробовал общественный транспорт и понял: не вариант. Зефир вместе с переноской совсем не пушинка — вспотел, пока нес на остановку. Однажды он еще орал всю дорогу, было очень неловко перед другими пассажирами. Так я перешел на службы такси. За несколько лет накопилось двадцать поездок. Думаю, мой опыт актуален и для владельцев других питомцев, например собак. Как готовлю Зефира к поездке Иногда кота укачивает, поэтому с кормежкой завязываем примерно за час до выхода...