Как превратить клиентские данные в деньги: от сбора информации до роста продаж
Каждый день ваши конкуренты собирают информацию о потенциальных покупателях. Они знают, кто заходил на их сайт, кто звонил по их номерам, кто интересовался похожими товарами. А вы? Данные о клиентах перестали быть просто цифрами в отчётах. Сегодня это реальный актив, который можно конвертировать в выручку. Компании, которые умеют собирать и анализировать клиентские данные, получают конверсию в 2–3 раза выше, чем те, кто работает вслепую. Проблема в том, что большинство российских компаний сидят на золотой жиле и не замечают её...