Найти в Дзене
3 дня назад
 • Вы подписаны

Куда исчезают лиды между звонком и чатом: как интеграция телефонии и мессенджеров с CRM закрывает разрывы в воронке

По данным исследований рынка коммуникаций, за последние три года структура обращений в российском бизнесе кардинально изменилась. Ещё в 2021-м основной поток шёл через звонки и формы на сайте. Сейчас до 60–70% первых касаний приходится на текстовые каналы: мессенджеры, чаты, Avito, комментарии в соцсетях. Это значит, что старая схема «телефон плюс заявка на почту» больше не описывает реальность продаж. Клиент пишет в WhatsApp в 22:40, потом звонит утром с другого номера, а вечером задаёт вопрос в Telegram...

1 неделя назад
 • Вы подписаны

Лидогенерация B2B 2026: как собрать систему каналов под цикл сделки, а не под хайп

Рынок рекламы сейчас такой: денег в нём больше, а лидов на рубль — меньше. Это главный парадокс последних трёх лет, и он напрямую бьёт по лидогенерации B2B. По данным исследований АКАР, которые регулярно разбирают РБК и «Коммерсант», объём рынка интернет-рекламы в России растёт двузначными темпами уже четвёртый год подряд. Только вместе с бюджетами растёт и цена контакта. Это значит одно: вы платите больше не потому, что стали хуже работать. Просто конкуренты пришли в те же аукционы с теми же ставками...

2 недели назад
 • Вы подписаны

Конкурентный анализ в B2B с высоким средним чеком: почему стандартные методы не работают и что делать вместо них

Давайте честно. Когда большинство компаний говорят «мы сделали конкурентный анализ», они имеют в виду примерно следующее: зашли на сайт конкурента, посмотрели цены, полистали их рекламу в поиске и записали пару выводов в табличку. На этом всё. Для B2C такой подход ещё как-то работает. Но если ваш средний чек начинается от 50 000 рублей, а сделка тянется месяцами — это не конкурентный анализ. Это самообман. Рынок сейчас такой: по данным РБК, доля крупных корпоративных закупок и тендеров в B2B продолжает расти, и решения по ним принимает не один человек, а целый комитет...

3 недели назад
 • Вы подписаны

Анализ рекламы конкурентов: как превратить данные в решения, которые усиливают ваши кампании

Рынок рекламы устроен так, что просто «лить трафик» уже не работает. Бюджеты растут, ставки в аукционах перегреты, а клиент стал разборчивее в выборе предложений. И вот тут начинается самое интересное. По данным РБК, за последние два года средняя стоимость клика в контекстной рекламе в России заметно выросла — в некоторых нишах на 30–50%. Это значит, что каждая ошибка в рекламной кампании обходится всё дороже, а цена бездействия растёт с каждым месяцем. А теперь честно: большинство компаний запускают рекламу, глядя только на себя...

1 месяц назад
 • Вы подписаны

Почему ваш CAC лжёт: скрытые утечки бюджета, которые маркетологи предпочитают не замечать

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент