Найти в Дзене
Как превратить клиентские данные в деньги: от сбора информации до роста продаж
Каждый день ваши конкуренты собирают информацию о потенциальных покупателях. Они знают, кто заходил на их сайт, кто звонил по их номерам, кто интересовался похожими товарами. А вы? Данные о клиентах перестали быть просто цифрами в отчётах. Сегодня это реальный актив, который можно конвертировать в выручку. Компании, которые умеют собирать и анализировать клиентские данные, получают конверсию в 2–3 раза выше, чем те, кто работает вслепую. Проблема в том, что большинство российских компаний сидят на золотой жиле и не замечают её...
5 дней назад
Персонализация без штрафов: как маркетологу пережить три волны изменений закона о персональных данных в 2025 году
Представьте: вы запускаете рекламную кампанию, собираете лиды, всё идёт по плану. А потом приходит письмо от Роскомнадзора с цифрой штрафа, от которой хочется закрыть ноутбук и уйти в лес. Звучит как страшилка? В 2025 году это вполне реальный сценарий для тех, кто игнорирует новые требования к обработке персональных данных клиентов. Закон о персональных данных 2025 года кардинально меняет правила игры для российского маркетинга. Три волны регуляторных изменений уже накрывают бизнес, и каждая требует немедленной адаптации маркетинговых стратегий...
5 дней назад
Анатомия потерянной сделки: где умирают B2B-контракты на пути от первого касания до подписи
Каждый год российские B2B компании теряют миллионы рублей на сделках, которые «почти случились». Клиент проявил интерес, запросил коммерческое предложение, даже обсудил детали с менеджером — и пропал. Знакомая история? Проблема в том, что большинство компаний понятия не имеют, где именно умирают их корпоративные контракты. Они видят начало пути и финальный результат, но середина остаётся чёрным ящиком. А ведь именно там происходит самое интересное — и самое болезненное для бизнеса. B2B продажи с высоким чеком — это не спринт, а марафон с препятствиями...
5 дней назад
Невидимые намерения: как цифровые следы раскрывают готовность клиента к покупке до первого контакта
Каждый день миллионы потенциальных покупателей оставляют цифровые следы, которые кричат о готовности купить. Проблема в том, что большинство компаний просто не умеют их читать. Вместо того чтобы анализировать тонкие поведенческие паттерны, маркетологи зацикливаются на очевидных метриках — кликах, заявках и продажах. Представьте ситуацию: человек три раза за неделю заходит на страницу конкурента, добавляет товар в корзину, но не покупает. Затем читает отзывы в социальных сетях и задает вопросы в тематических группах...
3 недели назад
Почему клиенты уходят к конкурентам: скрытые механизмы и стратегии возврата в 2025 году
Каждый день российские компании теряют миллионы рублей из-за массового оттока клиентов к конкурентам. Большинство руководителей даже не подозревают об истинных масштабах катастрофы. Свежие исследования 2025 года показывают шокирующую статистику — 80% потенциальных покупателей выбирают конкурентов еще до первого контакта с вашим бизнесом. Представьте ситуацию: человек ищет вашу услугу, находит несколько компаний, включая вашу. Он заходит на ваш сайт, проводит там меньше 10 секунд и уходит навсегда...
1 месяц назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала