По данным исследований рынка коммуникаций, за последние три года структура обращений в российском бизнесе кардинально изменилась. Ещё в 2021-м основной поток шёл через звонки и формы на сайте. Сейчас до 60–70% первых касаний приходится на текстовые каналы: мессенджеры, чаты, Avito, комментарии в соцсетях. Это значит, что старая схема «телефон плюс заявка на почту» больше не описывает реальность продаж. Клиент пишет в WhatsApp в 22:40, потом звонит утром с другого номера, а вечером задаёт вопрос в Telegram...
гцк.рус - переводим Клиентов ваших конкурентов
Лидогенерация B2B 2026: как собрать систему каналов под цикл сделки, а не под хайп
Рынок рекламы сейчас такой: денег в нём больше, а лидов на рубль — меньше. Это главный парадокс последних трёх лет, и он напрямую бьёт по лидогенерации B2B. По данным исследований АКАР, которые регулярно разбирают РБК и «Коммерсант», объём рынка интернет-рекламы в России растёт двузначными темпами уже четвёртый год подряд. Только вместе с бюджетами растёт и цена контакта. Это значит одно: вы платите больше не потому, что стали хуже работать. Просто конкуренты пришли в те же аукционы с теми же ставками...
Конкурентный анализ в B2B с высоким средним чеком: почему стандартные методы не работают и что делать вместо них
Давайте честно. Когда большинство компаний говорят «мы сделали конкурентный анализ», они имеют в виду примерно следующее: зашли на сайт конкурента, посмотрели цены, полистали их рекламу в поиске и записали пару выводов в табличку. На этом всё. Для B2C такой подход ещё как-то работает. Но если ваш средний чек начинается от 50 000 рублей, а сделка тянется месяцами — это не конкурентный анализ. Это самообман. Рынок сейчас такой: по данным РБК, доля крупных корпоративных закупок и тендеров в B2B продолжает расти, и решения по ним принимает не один человек, а целый комитет...
Анализ рекламы конкурентов: как превратить данные в решения, которые усиливают ваши кампании
Рынок рекламы устроен так, что просто «лить трафик» уже не работает. Бюджеты растут, ставки в аукционах перегреты, а клиент стал разборчивее в выборе предложений. И вот тут начинается самое интересное. По данным РБК, за последние два года средняя стоимость клика в контекстной рекламе в России заметно выросла — в некоторых нишах на 30–50%. Это значит, что каждая ошибка в рекламной кампании обходится всё дороже, а цена бездействия растёт с каждым месяцем. А теперь честно: большинство компаний запускают рекламу, глядя только на себя...
Пока вы обсуждаете цифровую трансформацию, конкуренты уже считают прибыль от нейросетей
Рынок рекламы сейчас такой, что фраза «мы запустили цифровую трансформацию» звучит примерно как «мы купили компьютер». В 2020 году это был повод для гордости. В 2026 — повод для неловкой паузы на переговорах. По данным исследований, о которых писали РБК и Ведомости, в 2025 году 45% российских компаний увеличили бюджеты на инновации ради новой выручки и повышения операционной эффективности. Ещё 21,2% прямо ставили целью рост выручки через инновации. Бизнес больше не играет в «давайте попробуем нейросети, посмотрим что будет» — от технологий ждут денег, а не постов в корпоративном блоге...
