Служба защиты прав

Порой юристам Службы приходится разбираться с чем-то, казалось бы, совершенно обыденным. Например, одеждой для людей из интернатов. Не так давно к нам обратилась Оксана Сергеевна из Понетаевского ПНИ и скромно попросила привезти ей что-нибудь из вещей. Поделилась, что у нее совсем немного одежды. Так, на этой неделе мы решили съездить в отделение, где живет женщина, и узнать, как обстоят дела с вещами и обувью у других проживающих. Наши юристы провели большой мониторинг, поговорили с проживающими всего отделения и персоналом. Выяснили, что вещи у них есть, и в хорошем количестве. Оказалось, что проблема была в другом: часть из них не была промаркирована. Не все проживающие могут стирать самостоятельно, кому-то с этим помогают сотрудники. Они собирают все вещи с отделения (где живут десятки людей), сортируют и везут в прачку. А потом раздают ребятам чистое. Если на вещи нет подписи о том, что она принадлежит конкретному человеку, то персонал может по ошибке отдать ее другому проживающему. Как запомнить, что из трех похожих синих кофточек одну покупала именно Оксана Сергеевна? К сожалению, такая практика складывается в интернатах по всей России. Но в нижегородских ПНИ нашли выход из этой ситуации. В некоторых учреждениях сотрудники сами придумывают классные интересные способы маркировки (например, невидимые и аккуратные бирки). Вот и с Понетаевским интернатом мы договорились, что они постепенно начнут маркировать одежду. Да, пусть постепенно и не все сразу, но это тоже большой шаг к индивидуализации. Каждому проживающему хочется иметь что-то свое, личное, не похожее. Это в том числе касается и вещей. Чтобы помочь интернатам обеспечить выбор для людей, мы проводим «бесплатные магазины» – это однодневные благотворительные акции. Волонтеры привозят большое количество одежды, обуви, аксессуаров и проживающие могут подобрать себе что-то новенькое. В некоторых ПНИ такие магазины остаются навсегда. Например, в Автозаводском и Борском интернатах. А в скором времени мы планируем открыть такой же и в Понетаевском ПНИ. О подробностях расскажем в ближайшее время! :) 

Как за 30 минут подарить людям из ПНИ тепло, которое останется с ними на долгое время? Рассказываем! Недавно вместе со «Службой заботы» на Дне города мы проводили несколько активностей. Начали с акции «Нетолерантное кафе», участниками которой стали почти 500 человек, а закончили волонтерским мастер-классом — вместе с нижегородцами делали коврики для маломобильных людей, проживающих в интернатах. Среди участников были мамы с детьми, бабушки и просто неравнодушные люди. На создание одного изделия уходило примерно 30 минут. И в процессе мастер-класса мы много общались: рассказывали о том, кто живет в интернатах, какая нужна помощь и как можно стать волонтером. — Включенность участников нас очень тронула. Одна девушка не смогла доделать коврик за раз, но вернулась к нам спустя время и закончила работу. Поделилась, что не могла оставить человека без подарка, хотя даже не знала, к кому именно он отправится! – рассказала координатор волонтеров Таня. Вместе мы сделали 20 пушистых ковриков и получили большой-большой отклик. Было ну очень приятно видеть заинтересованных людей, которые захотели вернуться! Ожидаем пополнения в волонтерских рядах :) Вдохновились и тоже хотите присоединиться к «Службе заботы»? Заполняйте анкету по ссылке (https:/...9/) или же свяжитесь со старшим координатором волонтеров Ренатой по тел. +7 901 870 0800. Будем ждать! 

«Здравствуйте, нас отказываются класть в больницу. Что нам делать?», — с таким вопросом к нам недавно обратился сотрудник одного из нижегородского ПНИ. Ситуация была непростой: проживающая Наташа повредила руку, как позже оказалось, очень серьезно – оскольчатый перелом. Сначала женщину отправили в одну больницу, затем – в другую, уже в отделение травматологии. Так, ее наконец обследовали и дали заключение, в котором в котором было указано, что нужна операция и у Наташи нет противопоказаний к ней. Но позже больница отказала Наташе в госпитализации по причине психического заболевания. Из-за чего ПНИ обратился за помощью в Службу. Мы начали вести переговоры с травматологией, Минздравом и страховой медицинской организацией. Процесс был непростой, но итог положительный — Наташа легла в больницу и ей сделали операцию. К сожалению, в обществе до сих пор есть очень много предубеждений, которые касаются заболеваний психики. Но качественная медпомощь все же должна быть доступна всем. И в случае с Наташей все удалось решить с привлечением Минздрава. Недавно женщина вернулась в интернат. Ее рука еще в повязке, зато она снова может держать ложку за завтраком, листать книгу или гладить кошку, которая ждала ее у двери. В дальнейшем мы будем делать все, чтобы люди с ментальными нарушениями не сталкивались с такими ситуациями. А Наташе желаем скорейшего выздоровления!

Продолжаем делиться новостями нашей работы Специалисты Службы выезжают не только в государственные, но и частные интернаты. На прошлой неделе ездили в одно из таких учреждений вместе с Уполномоченным по правам человека в Нижегородской области Оксаной Кислицыной. Много общались с проживающими, выясняли, что нужно пансионату и людям. Так, наши юристы узнали, что в штате пансионата долгое время нет психиатра. Это системная проблема, потому что привлекать персонал в такие учреждения крайне сложно. А отсутствие такого специалиста сказывается на состоянии проживающих. Вместе с руководством интерната договорились, что чуть позже приедем с нашим врачом-психиатром — для осмотра и рекомендаций по коррекции лечения. А еще вместе с Оксаной Анатольевной работали над непростым случаем: опекун поместил родственницу в интернат и не разрешает ей общаться с близкими . С этой семьей мы знакомы давно, обстановка в ней очень напряженная. Сейчас главное — обеспечить защиту прав женщины и помочь ей наладить связь с внешним миром. Первым шагом будет помощь в выборе нового опекуна. Будем держать вас в курсе развития событий!

«Дашка и мошка – мои любимые, вот же моя красавица гуляет!» – так Андрей из Борского ПНИ описывает своих домашних питомцев. Здесь у каждого второго есть кошка, реже – собаки. И животные в интернатах – не просто компаньоны, но и настоящие терапевты, которые помогают людям справляться с одиночеством и тревожностью. А еще питомец – это большая ответственность. Каждый из проживающих, кто заводит кошку или собаку, не только любит их всей душой, но и очень бережно относится к ним. Откладывают деньги на корм, возят к ветеринарам на осмотры, стерилизуют. Приезжайте в гости в интернат – обязательно увидите наших ребят, выгуливающих хвостиков на поводке. А если и у вас есть пушистый друг – обязательно найдется интересная тема для разговора. Ну ведь мы все любим животных!❤️ Если вы хотите познакомиться с людьми из интернатов и их питомцами — заполняйте анкету по ссылке: vk.cc/cFkO2q. Или же обращайтесь к старшему координатору Ренате по тел. +7 (901) 870-08-00.

Наташа получила ключи от СВОЕЙ квартиры! Еще несколько лет назад девушка лишь мечтала о самостоятельной жизни и даже не верила, что сможет переехать в собственное жилье. В 5 лет Наташу забрали от родителей. Маленькой девочкой она попала в «систему»: сначала детский дом, потом — школа-интернат, а после — ПНИ. Но Наташа всегда знала: хочет жить по-другому. Первым шагом к новой жизни стал проект сопровождаемого проживания. Принять участие в нем Наташе помогли наши друзья из «Региона заботы». В Богородском спецжилдоме девушка училась готовить, планировать бюджет, устроилась на работу. Но нужно было двигаться дальше и решать вопрос со своим жильем. По закону Наташе положена квартира как ребенку-сироте. И в жилищном вопросе ей на помощь пришла старший юрист Службы Александра. Вместе они прошли все этапы: сборы документов, суды, постановку в очередь... Недавно прошла жеребьевка, где определяли адрес будущей квартиры Наташи. Этот процесс нужен для того, чтобы исключить заинтересованность администрации города в распределении квартир (как правило, первый и последний этажи менее привлекательны). Наташе повезло, она вытянула листок с адресом в том районе, где хотела жить. И буквально вчера ей выдали ключи от долгожданной квартиры! Это еще одна важная победа не только для Службы, но и для человека, который провел долгие годы в интернатах. Друзья, поддержите старания наших юристов и Наташи в комментариях!

Мы очень хотим, чтобы все, кто занимается вопросами социального сиротства, бывали в интернатах, видели детей, которые живут там, знакомились с ними, узнавали их истории. По словам Уполномоченной по правам ребенка Марии Львовой-Беловой, 25% из этих ребят могли бы там и не оказаться, если бы семьи вовремя получили помощь. Недавно мы провели семинар «Жизнь в интернате: взгляд изнутри». Собрали 120 специалистов: руководителей органов опеки и соцзащиты со всей Нижегородской области. Организовали его вместе с Ресурсным центром «Дети в семье», руководством Арзамасского «Маяка» и Автозаводского дома для детей «Надежда». Для того чтобы показать жизнь в «системе» изнутри, мы вместе с участниками отправились в «Маяк» и «Надежду». В этих интернатах много волонтеров, свежий ремонт, все дети ходят в школы, ездят в парки и кафе. Но директора учреждений мечтают все же о другом – чтобы у каждого воспитанника была своя семья. «Сначала были экскурсии по интернату и активности с ребятами, кто то из руководителей раньше никогда не был интернате. А потом рассказали о том, чего лишается ребенок, попавший сюда, какие права семьи нарушаются, какие альтернативы интернату есть, как легко разорвать и тяжело склеить разрушенную семью.», – делится Евгения Габова, директор «Маяка». Многие сложные ситуации можно решить до того, как ребенка поместят в учреждение. Помочь с покупкой плиты, трудоустройством родителей, косметическим ремонтом. Ведь зачастую семья в кризисе не знает, как решить проблему или же у нее просто не хватает ресурсов. Конечно, систему детских учреждений нужно реформировать. И работы в этом направлении ведется очень много. Но мы часто говорим, что ни один даже самый современный интернат никогда не заменит ребенку родителей. Коллеги, мы благодарим всех за участие и неравнодушное отношение к детству ❤️