Найти в Дзене
Обучение персонала — это уже должно стать рутинным процессом, а не событием
Как у вас с этим? Обучаете? Ну хотя бы внутри компании своими силами? Ко мне часто обращаются с запросом на обучение. Совсем недавно как раз подготовила программу для руководителей моего клиента. Тема: «Управление командой». Взяла за основу классику, которую переработала в современных реалиях — 4 функции менеджмента: 🔹 Планирование 🔹 Организация работы 🔹 Мотивация 🔹 Контроль Когда собирала программу, самым объёмным модулем закономерно получилась мотивация. Сейчас это, пожалуй, самый животрепещущий вопрос от клиентов: — Как создать систему мотивации, которая реально работает? — Как всё рассчитать,...
4 дня назад
Мои учителя — живые люди
Я учусь не только по книгам. Мои настоящие учителя — те, кто создаёт реальность своими руками. За моими решениями и результатами стоят часы живых тренингов, личные встречи и разговоры, которые изменили моё мышление. В эти выходные прошла тренинг Павла Груздова «Гармоничные продажи». И поймала себя на мысли: зачем я вообще хожу учиться, если уже столько знаю и умею? Ответ прост: сколько бы опыта ни было — всегда есть то, что мы не знаем или недостаточно усвоили. Обучение сейчас редко даёт «новые велосипеды»...
1 неделю назад
Токсики – что с ними делать
? Увольнять и как можно скорее! Исключение составляют так называемые «потухшие звёзды». С ними ещё можно как-то поговорить, перенастроить, дать новые задачи и новую мотивацию. Но если вразумить не получилось и человек продолжает токсичные действия — увольнять. Есть известный эксперимент Фелпса (социальный психолог). В рабочие группы внедряли актёра, который играл роль лентяя, скептика, критика и нытика. Без агрессии — просто системно транслировал негатив. Результат: такие группы отставали от лидеров на 30–40%. Негатив распространяется быстрее позитива. Для него не нужно усилий. Люди автоматически подстраиваются, копируют поведение, снижают планку, даже не замечая этого...
2 недели назад
Коллеги и соратники
! Очень хочу оставаться с вами на связи, поэтому сделала резервный канал в MAX. Буду дублировать материалы там тоже. Присоединяйтесь по ссылке (пока новенькие каналы в Максе можно найти только по ссылке). https://max.ru/join/fTYZALrJ0N_Ef4Hz791UmXgrdb-THis8MM5tbayMFCM
1 месяц назад
Ищем точки экономии
Растить продажи – задача № 1. Но это не всегда получается. Иногда рост продаж может быть инфляционным. А тут ещё и аналитики обещают нам непростой год. Сложно прогнозировать как будет реагировать наша аудитория. Предлагаю не паниковать, а провести системную ревизию бизнеса. Сконцентрируйтесь на пяти ключевых направлениях, где часто скрывается потенциал для экономии. 1️⃣ Проанализируйте свою продуктовую матрицу через призму прибыльности, а не только выручки. Задайте вопросы: какие продукты стали балластом и их надо убрать, какие подрихтовать и сделать более прибыльными, за счёт чего? Какой продукт...
1 месяц назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала