Блог Swift Agency

Традиционные методы поддержки клиентов, такие как телефон и электронная почта постепенно теряют актуальность в быстро меняющемся цифровом мире. Почему же эти проверенные временем подходы уступают место новым решениям? Современные клиенты, особенно молодое поколение, все чаще стремятся самостоятельно находить ответы на свои вопросы. Они ценят возможность быстро и удобно получить необходимую информацию в режиме 24/7 с помощью онлайн-баз знаний, FAQ и чат-ботов. Это позволяет им экономить время и не ждать ответа по телефону...

В этой статье вы узнаете: Эта информация будет максимально полезна владельцам ресторанного бизнеса, сталкивающимся с такими проблемами: И так, решением всех этих проблем является чат-бот в Telegram. Зачем ресторану свой чат-бот? И это только часть причин, интегрировать чат-бот в ваш ресторан. Дальше мы расскажем про функции такого бота. ТОП 5 функций чат-бота для ресторана Сколько чат-бот приносит выручки ресторану? В среднем чат-бот повышает выручку ресторана на 30%. По нашему опыту, это от 400...

В цифровом мире клиенты ожидают, что компании будут доступны 24/7. А чат-боты предоставляют простой и недорогой способ сделать это. В этой статье мы расскажем о том, что такое чат-боты, как они работают и как вы можете использовать их для развития своего бизнеса. Что такое чат-бот? На техническом уровне чат бот - это компьютерная программа, имитирующая человеческий разговор для решения вопросов клиентов. Когда клиент или лид обращается по любому каналу, чат бот приветствует его и решает его проблемы...

Хотите знать будущее чат-ботов и то, как их можно использовать для повышения качества обслуживания ваших клиентов? Читайте статью, чтобы узнать основные тренды чат ботов в 2024 году. Более человекоподобное общение Достижения в области ИИ позволяют чат ботам более эффективно понимать разговоры. Это позволяет выдавать более точные ответы на запросы клиентов. Таким образом, бизнес может сосредоточиться на других задачах, пока чат боты будут решать вопросы клиентов. Распространение чат ботов в соц. сетях Все больше бизнесов будет интегрировать чат-ботов в свои соц...

Узнайте, как простой Telegram-бот может поднять рейтинг вашего товара и поднять его в выдаче. Что влияет на позицию товара в поисковой выдаче? На позицию товара в выдаче оказывают влияние следующие факторы: При чем здесь Telegram бот? Думаю, многие из вас видели, когда клиенту предлагают оставить отзыв о товаре, прислать скриншот боту и получить вознаграждение. Именно об этом способе продвижения мы и поговорим. Как это работает? 1) Подключается менеджер, проверяет отзыв и переводит денежное вознаграждение...