Сергей Станищук | Битрикс24 без хаоса

Есть один момент в продажах, который почти никто не контролирует — это первые минуты после того, как клиент вам написал. Проблема в том, что в этот момент человек не выбирает вас в вакууме. Он открывает поиск, находит несколько вариантов и пишет сразу в несколько компаний...

Если у вас есть запись клиентов, у вас уже есть потери, просто вы их не видите. Типичная ситуация: Клиент хочет записаться - пишет или звонит, но: И уходит.

Многие воспринимают чат-ботов как что-то сложное или «для крупных компаний», но по сути это обычный инструмент, который решает конкретные задачи, и чаще всего — экономит время и деньги. Разберём 5 задач, которые можно автоматизировать через чат-бота в MAX...

Потеря заявок — одна из самых дорогих проблем в бизнесе. Деньги уже вложены в рекламу, клиент уже оставил заявку, но до сделки он не доходит. Вопрос: почему теряются заявки? Разберём 7 основных причин и сразу ответим на вопрос «что с этим делать?»...

Многие внедряют CRM с ожиданием, что продажи вырастут сами собой, но проходит время и ничего не меняется. Заявки есть, а денег больше не становится. Возникает логичный вопрос: почему CRM не работает? Проблема почти всегда кроется не в системе, а в том, как выстроены процессы...