Светлана Директолог/Маркетолог

Так ли важна конверсия сайта? Чтобы ответить на этот вопрос, следует разобраться с самим понятием "конверсия". Что это? Конверсия — это цифровой коэффициент. Всего лишь навсего. А вот что этим коэффициентом мы хотим замерить - это уже другой вопрос. 1. Конверсия в рекламе. Её также называют конверсия клика, конверсия перехода на сайт или CTR. 2. Общая конверсия сайта. Этот показатель показывает сколько посетителей сайта выполнили определенное целевое действие: совершили покупку, оставили заявку, подписались на рассылку, заказали звонок, написали письмо и тд. 3. Поэтапная конверсия. По другому это воронка продаж. Она состоит из нескольких этапов. Зашёл на сайт → оставил заявку → ответил на звонок менеджера → купил. Зашёл на сайт → положил товары в корзину → оформил заказ → подтвердил заказ → оплатил. Зашёл на сайт → записался на бесплатный вебинар → купил курс. Коэффициент конверсии помогает оценить определить качество трафика, эффективность сайта, работу отдела продаж и насколько продукт или предложение интересны пользователям. Например, низкая конверсия клика — это сигнал для маркетолога, чтобы проверить: ● правильно ли подобрана целевая аудитория; ● подходит ли рекламная площадка для продукта или услуги; ● правильно ли настроена рекламная кампания; ● соответствует ли текст объявления, картинка или видео целевым клиентам; ● нет ли в объявлении отталкивающих элементов. ВАЖНО! Нет универсального значения для хорошего показателя конверсии — в каждом случае он разный. Как повысить конверсию? Главный инструмент повышения конверсии — это гипотеза. Маркетолог смотрит, на каком этапе конверсия снижается, и выстраивает ряд гипотез, которые смогут помочь. При низкой конверсии клика: ● Проверить канал трафика: например, отключить нецелевые площадки в рекламной сети Яндекса. ● Пересмотреть целевую аудиторию. Им неинтересен товар или предложение, и реклама не работает. ● Переделать оффер, чтобы он показывал пользу продукта для покупателей. Вместо «Мы — успешная строительная фирма» лучше сразу писать, чем компания поможет клиентам: «Построим дом из газобетона за шесть месяцев». ● Изменить объявление: поменять текст или изображение, переписать в другой тональности или даже изменить язык. ● Тестировать другие рекламные площадки. Например, попробовали прорекламировать курс по садоводству вконтакте, и кампания не принесла заявок. Переместились в одноклассники — конверсия взлетела. ● Проверить, как подобраны ключевые слова, так как они могут вести нецелевой трафик. При низкой конверсии на сайте: ● Проверить скорость загрузки и мобильную версию. Возможно, пользователь пытается зайти на сайт, но он не грузится или не адаптирован для смартфонов. Тогда пользователь быстро покинет страницу. ● Добавить видео для понимания ценностей продукта. ● Проверить релевантность сайта объявлению. ● Добавить всплывающие окна с предложением совершить целевое действие. ● Упростить путь клиента к покупке, убрать лишние формы для заполнения. Никто не хочет заполнять много пунктов. ● Изменить настройки таргета, убрать лишнюю аудиторию. Например, маркетолог видит, что большинство посетителей сайта младше 18 лет, а целевая аудитория — от 25. Исключив этот возраст в настройках, можно повысить конверсию. ● Добавить отзывы. При низкой конверсии во время оформления заказа: ● Проверить работу отдела продаж. ● Использовать другие скрипты. ● Упростить форму покупки. ● Убрать обязательную регистрацию. ● Пересмотреть политику доставки.

Реклама в Яндекс Картах через Директ или в Я.Бизнесе? В чем разница? С 31 июля 2024 г в Я.Директе появилась возможность настроить рекламу в Яндекс Картах. Для этого на уровне кампании в настройках добавили 2 новых пункта: - Список организаций в результатах поиска - Яндекс Карты В целом разницы здесь существенной нет. НО! Есть большой плюс по некоторым моментам в Я.Директе: 1. Бюджет здесь можно выбирать самому (в Я.Бизнесе нужно выбирать из трех предложенных вариантов - не всегда всем подходит) 2. Настройки гибче: можно задавать ключи, таргетинги, сегменты 3. Можно разделить и запускать отдельные кампании в "Картах" и в "Списке организаций в поиске", тем самым будет возможность отследить эффективность одного из этим видов. Что касается аналитики, то она остается почти такой же неполноценной, как была и через Бизнес.

Уже 23 сентября начнётся! Яндекс сообщает, что уже с этой даты начнётся принудительное обновление всех старых кампаний до ЕПК. Обновление будет проходить в течение месяца, рандоино по аккаунта. Поэтому важно к этому времени проверить кампания на условия, подходящие по автоматическое обновление. Обновление не произойдёт, если в кампании есть: Виртуальная визитка в объявлениях, в которой не указаны страница перехода и контакты организации Много фильтров в кампаниях с динамическими объявлениями или смарт-баннерами Кампании с указанными выше настройками, входящие в пакетную стратегию. Подробное об обновлении можно прочитать в справке яндекса.

Приветствую вас на своем канале. Меня зовут Светлана. Я сертифицированный специалист по контекстной рекламе в Яндексе. В маркетинговый мир я окунулась в феврале 2024 г. и погружаюсь всё глубже и глубже. Накопив достаточный практический опыт, появилось желание делиться им и помогать другим на этом нелегком поле боя. Буду рада помочь с продвижением, а также готова проконсультировать в целом по способам продвижения в онлайн мире. Добро пожаловать!