Светлана Бондарь

Представьте: у вас сеть лабораторий. 30 филиалов по городу. И вдруг реклама перестаёт работать. В одном районе — очередь, в другом — тишина. Сотрудники простаивают, фонд оплаты труда растёт, а маркетинг даёт то всплеск, то провал. Через квартал такие сети начинают закрываться. Не потому что плохие услуги, а потому что нет стабильного потока клиентов. 💡 Что сделали Мы убрали всё лишнее. Без лендингов, без воронок, без “долгих” шагов. Оставили одну цель — переписка во ВКонтакте. Разделили направления: •...

Каждый год я вижу одно и то же. Предприниматели начинают январь с мыслями: «В праздники никто ничего не покупает». «Запущу рекламу после 15-го». «Сейчас лучше сэкономить, а не тратить». И самое обидное что попытка «сэкономить» в январе почти всегда заканчивается тем, что бизнес переплачивает в феврале и сжигает в два-три раза больше бюджета для привлечения той же аудитории. Пока вы экономите, конкуренты забирают самый дешёвый трафик года . Пока предприниматели отдыхают, стоимость клика падают в 2–3 раза...

Когда эта клиентка пришла ко мне, она сказала одну фразу, которая сразу обозначила весь масштаб задачи: «Мне нужно наладить продажи. Если в ближайшие месяцы этого не будет — я закрываю мастерскую». Это был товарный бизнес: изделия для кухни, мебель ручной работы — тёплый, красивый продукт, который любят за ощущение уюта и эстетики дома. Но продвигать такой бизнес, когда нет бюджета на маркетинг, почти невозможно. Не сократить, не оптимизировать — его просто нет. Всё приходится делать своими руками...

Почему отчёты маркетплейсов вводят селлеров в заблуждение и как на самом деле считать окупаемость внешнего трафика Если вы хоть раз запускали внешний трафик на WB или Ozon, вы точно знаете это ощущение, когда открываете отчёт — и в груди будто что-то проваливается. Клики есть. Бюджет открутился. ДРР страшный. А заказов в отчёте — две штуки. И появляется мысль, которая бьёт как током: «Ну всё… Опять реклама не работает. Я просто слил деньги». Это чувство — смесь тревоги, злости и отчаяния...

правда, которую редко говорят У многих предпринимателей есть момент, когда они смотрят на рекламный кабинет и думают: «Ну всё… Это последние деньги. Сейчас реклама должна вытащить бизнес». Страх внутри настоящий. Если не сработает — что дальше? Закрываться? Искать подработку? Переждать? А времени уже нет. Когда падают продажи, реклама кажется волшебной кнопкой. Панацеей. Шансом, который должен сработать прямо сейчас, иначе — всё. Но именно из-за таких ожиданий предприниматели чаще всего разочаровываются в трафике...

Иногда реклама ведёт себя как живой человек. Вчера — летит, приносит заявки, всё стабильно. Сегодня — будто обиделась: бюджет откручивается, клики идут, а заявок ноль. И в этот момент мне пишет предприниматель: «Свет, ну что это? Всё же работало! Почему сегодня нет заявок?» И вот тут начинается самое интересное. Потому что трафик может «умереть» в любой момент — и причина почти всегда глубже, чем кажется. Не в алгоритмах. Не в специалисте. А в том, что меняется рынок, поведение аудитории и условия аукциона...

Маленький кейс: трафик из Директа на Ozon для недорогого товара. Я веду внешний трафик на Ozon для товаров со средним чеком до 600 ₽. Естественно, я хочу сделать трафик окупаемым, поэтому помимо задач селлера поставила себе цель выйти на ДРР как во внутренней рекламе. Уже обученные кампании давали стоимость заказа 150–170 ₽ — это ДРР 25–28 %. Реклама откручивалась стабильно и в неделю тратила заложенный бюджет. Но стоило снизить ДРР на пару процентов — кампании начинали затухать. Трафика становилось меньше, бюджет не откручивался, а заказы шли разовые...

Ко мне пришёл клиент с понятным запросом: наладить поток заказов и понять, как стабильно продавать их продукцию с чеком 5–6 тысяч рублей. У них уже было сообщество, оформленный магазин и хорошие товары — мебель из массива и кухонная утварь для уюта. Но продажи были разовые. Ещё в исходных данных была старая подписная база в Senler, в которую больше полугода рассылки никто не делал. Перед большой распродажей в ноябре мы решили выстроить стратегию, которая даёт результат не «здесь и сейчас», а прогревает аудиторию и приводит к покупке через несколько касаний...

Ко мне обратился проект с развивающими игрушками. Задача: найти клиентов на опт и СТМ (собственная торговая марка). До этого они работали с агентством. Заявки стоили по 3 500 ₽, отчёты приходили раз в месяц, а обратной связи — ноль. Что работает, что нет — никто не понимал. Я решила проверить, можно ли вообще получать качественные оптовые заявки из Яндекс.Директа. Мы сделали простую посадочную страницу с акцентом на опт и минимальный заказ. Для теста использовала РСЯ и разделила запросы на три группы: 1️⃣ Прямые — “игрушки из фетра”, “игры на липучках”...

Никаких реакций. Никаких переходов. Никаких продаж. Раньше это ещё можно было оправдать: в 2023-м подписчики были показателем “живого проекта”. Сейчас — нет. В 2025-м считать количество бессмысленно, если нет окупаемости. Всё решает не цифра в статистике, а то, что происходит после клика и подписки. Мы с маркетологом проекта решили проверить: можно ли вернуть к жизни подписчиков, которые просто висят мёртвым грузом в сообществе. Запустили рекламу ВКонтакте на подписку. Получили 455 подписчиков по 36,6 ₽ — в два раза ниже KPI...

Представьте: у вас сеть лабораторий, 30 филиалов по городу. И вы не можете обеспечить загрузку каждого. Что это значит? Что через квартал или полгода часть точек придётся закрывать. Сотрудники простаивают, фонд оплаты труда растёт, а реклама даёт то всплеск, то тишину. Когда поток клиентов непредсказуем — сеть буквально рассыпается. В одном городе — очередь. В другом — пустые кабинеты. И всё, на что можно опереться, — это сарафанное радио. Но сарафанное радио не масштабируется. Мы не стали делать сложные посадочные или воронки...