Найти в Дзене
Про неудачные решения
В жизни каждого человека были моменты, когда принятые решения оказывались неудачными. Вместо ожидаемых выгод мы сталкивались с материальными потерями, репутационным ущербом и упущенными возможностями. Почему так происходит, несмотря на тщательную подготовку? Прежде всего, причина кроется в эмоциях, которые невозможно полностью исключить из процесса принятия решений. Хотя эмоции могут быть полезны для оценки ситуации, они также способны свести весь анализ к выбору «бей или беги». Чрезмерные эмоции,...
4 дня назад
С чего начать переговоры?
Прежде чем приступить к переговорам, важно продумать, как вы будете действовать, если не сможете достичь соглашения. В теории принятия решений это называется «лучшей альтернативой переговорному решению» (BATNA). BATNA служит своеобразным ориентиром для оценки поступающих предложений и значительно упрощает выбор из возможных вариантов решений на переговорах. Вы должны стремиться к любому результату, который превышает вашу BATNA, и отклонять предложения с ценностью ниже BATNA. Проще говоря, если предложение лучше вашей BATNA, вы можете его принять, а если хуже – то лучше поискать другие варианты...
1 неделю назад
Про подготовку стратегии
На первый взгляд может показаться, что работа консультанта не имеет прямого отношения к стратегиям. Однако это не так. Консультанты регулярно сталкиваются с необходимостью разрабатывать стратегии как для своих клиентов (например, чтобы обеспечить возмещение ущерба), так и для себя (например, чтобы развить личный бренд). Поделюсь некоторыми своими наблюдениями на тему подготовки стратегии консультантами. 1. Не все, что называется стратегией, действительно ею является. Например, тексты с неясными и...
2 недели назад
Про проклятие знания
Всем известно выражение: «Знание — сила». Но что происходит, когда у людей разный уровень знаний? В таком случае мы можем ошибочно полагать, что все остальные разбираются в теме, которую мы знаем, так же хорошо, как и мы сами. Например, если юрист хорошо знает право, ему порой трудно представить, как это — не знать право. В результате этого знания эксперта могут быть непрозрачными для других, и ими становится трудно поделиться. Это и есть так называемое «проклятие знания». В книге «Сделано, чтобы...
3 недели назад
Про секреты составления текстов, которые клиент захочет дочитать (часть 2)
См. первую часть в посте от 29.08.2025. 4. Сделайте текст удобным для восприятия. Никто не любит читать длинные блоки текста. Это утомительно и может сбивать с толку. У читателя должна быть возможность быстро просмотреть документ и понять его суть. Если вы сделаете текст легким для чтения, у вас будет больше шансов заинтересовать читателя и заставить его обратить внимание на ключевые моменты. Разбейте текст на блоки, чтобы его было легче читать и приятнее просматривать. Используйте заголовки для перехода к различным разделам или пунктам...
1 месяц назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала