Найти в Дзене
Как я нашёл причины отказов там, где никто не искал
Некоторое время назад ко мне обратился владелец небольшой IT-компании. Они делали программное обеспечение для медицинских кабинетов — автоматизация записи, документооборот, всё такое. Реклама работала, заявки шли, деньги на продвижение тратились исправно — а ощущение, что реклама не окупается, не проходило. Но конверсия в продажу была, скажем так, не очень. CTR в Яндекс.Директе держался на уровне 1%, конверсия в заявку — около 14%. Первое, что он сказал на нашей встрече: «Наверное, надо сменить агентство...
1 день назад
Почему клиенты не покупают: 8 реальных причин с примерами из e-com, онлайн-школ и услуг
Самое дорогое, что может делать бизнес — привлекать людей, которые почти купили, и отпускать их с пустыми руками. Каждый такой «почти» — это оплаченный клик, потраченный менеджерский час, упущенная выручка. Хорошая новость: причины, почему клиенты не покупают, поддаются диагностике и устранению. Главное — не гадать, а найти свою конкретную точку потери. Давайте разберём по порядку. 8 причин в этой статье: Когда продажи не идут, первый импульс — поменять рекламу. Другое агентство, новые объявления, другая площадка...
3 дня назад
Почему директора теряют клиентов, не зная об этом: управленческая слепота в воронке продаж
Аналитика отвечает на вопрос «что происходит». Она не отвечает на вопрос «почему» — а именно это нужно знать, чтобы изменить ситуацию. В управленческой литературе есть понятие «organizational blind spots» — зоны, которые компания системно не видит, потому что её инструменты не настроены на их обнаружение. В продажах это явление особенно разрушительно. Руководитель видит: конверсия составляет 2,3%. Лидов пришло 400, купили 9. Это факт. Но почему 391 человек, который проявил интерес к вашему продукту, в итоге не купил — в отчёте нет ни слова...
3 дня назад
Конфликт поколений...или отцы и дети...
Часть 2. Начало тут: https://zen.yandex.ru/media/id/5b9fea9b303c2b00abf7de6e/otnosheniia-s-rebenkom-5c62487831b13100b17da330 Наши родители, а также бабушки и дедушки видят, что наши дети не стремятся к чему-то полезному, важному и трудному. Это ставит старшее, да и наше поколение в тупик. Такое отношение к жизни нам сложно понять, отсюда конфликт поколений. Что мы имеем на данный момент. Привычная система государственного заказа специалистов рухнула в 90-е годы. Нам уже не рассказывают об успехах, надоях, тоннах зерна и т...
7 лет назад
Отношения с ребенком...
Часть 1. Наблюдая за своим ребёнком, я понял, что моя старшая дочь пробует жизнь на ощупь. Она не спешит по дороге, а словно улитка, сделает шаг, остановится, подумает и снова в путь. Она внимательно прислушивается к себе, не торопится как мы. Мы привыкли жить по-другому, нас учили по-другому. Нам надо бежать, спешить, завоевывать мир, достигать вершин. И мне кажется, что мой ребенок не живет полноценно, теряет драгоценное время, прожигает жизнь. Как можно лежать на диване целый день и слушать музыку, когда можно развиваться, учиться, работать, находить, достигать...
7 лет назад
Обо мне и моем блоге...
На страницах своего блога я честно рассказываю о продвижении новых старт-апов, развитии нового бизнеса (направления), бренда, кампании, нового продукта. Как я шел от нуля и до создания действующего бизнеса. Осваивал различные методы привлечения клиентов через интернет (соц сети, яндекс, гугл, SEO). Пока буду повествовать на примере проекта "Мебель - трансформер Екатеринбург" Анкета Для того чтобы начать зарабатывать, достаточно выбрать один из двух способов показа рекламы в своих публикациях...
7 лет назад
SEO - это просто...
После неудачи с рекламой, я стал искать другие методы продвижения. Так я познакомился с seo (search engine optimization), если кратко – это поисковая оптимизация, продвижение сайта в поисковых системах на основе ключевых запросов пользователей. Пройдя вводный недельный курс обучения, я получил представление об основных моментах работы системы. Начал понимать, как действуют роботы, как собирают информацию, на что обратить внимание в первую очередь. Освоив теорию, я приступил к применению знаний на практике...
7 лет назад
"Люди, ау!"(с)
Чтобы не быть похожим на персонажа старой доброй комедии в поисках своей аудитории, я воспользовался Яндекс.метрикой. Эта невидимка способна отследить статистику посещаемости сайта, подсчитать кто, когда, во сколько, сколько раз. Заманчиво? Согласитесь, ценная информация для анализа. А вот тут началось самое интересное. В тот конструктор, с помощью которого я собрал сайт, нельзя интегрировать Яндекс.метрику. Пришлось начинать всё заново с помощью других инструментов. Попутно стало понятно, что существуют разные модели поведения потребителей...
7 лет назад
Стартап, первая попытка запуска. Тестирование ниши...
И вот мой первенец готов, новенький сайт на ru.wix.com сверкает баннерами и привлекает ко мне клиентов. Я действительно так думал: сидел и ждал реакции, заказов. Прошло время, но стало понятно – сайт не виден даже Яндексу и Google. Что не так? Проштудировав информацию, я понял, что поисковая система подобна песочнице. Звучит странно, но дело в том, что в день создаётся более миллиона сайтов. Вдумайтесь в эту цифру! Миллион малышей появляется на свет и жаждет внимания. И прежде, чем их заметит поисковая система, они копошатся в той самой песочнице от 4 до 7 месяцев...
7 лет назад
Стартап, начало ...
"Жизненный опыт даёт нам радость только тогда, когда мы можем передать его другим". Андре Моруа. Сколько ошибок совершаем мы ежедневно. Одни маленькие, другие настолько серьезны, что выбивают надолго из колеи. Хочу поделиться с вами опытом по созданию собственного бизнеса. Долгие годы работы в крупных IT компаниях приносят материальное благополучие, статус, но ты не видишь конкретный результат своего труда. А хочется взять, потрогать, порадоваться, ощутить удовлетворение. И два года назад меня захватила идея начать собственное дело и открыть салон трансформируемой мебели...
7 лет назад